دوره آموزشی خدمات مشتری
Customer Service Training Course
خدمات مشتری اصلی - مشتریان خود را با استفاده از مراقبت عالی از مشتری خوشحال کنید و از وفاداری و ارجاعات مادام العمر بهره مند شوید
این دوره برای مدیران مشتاق و فعلی خدمات مشتری است که می خواهند بیاموزند خدمات مشتری چیست و چگونه یک مدیر خدمات مشتری خوب باشند. این دوره همچنین برای کارآفرینان است تا اهمیت خدمات مشتری در هر کسب و کاری را بیاموزند.
درک آسان مفاهیم و ابزارهایی که به هر کسی کمک می کند مهارت ارائه پشتیبانی عالی از مشتری را به دست آورد. امروزه چیزی به نام شغلی وجود ندارد که متمرکز بر خدمات نباشد، به این معنا که همه چیز در یک شرکت برای حمایت از مشتری انجام می شود. این دوره مقدمه ای بر خدمات مشتری و اهمیت آن در هر کسب و کاری است.
فراتر از انتظارات مشتریان می‌تواند به افزایش بلندمدت درآمد، رضایت مشتری و موفقیت شغلی شما کمک کند.
آموزش خدمات به مشتری نباید خسته کننده باشد!
این دوره آموزشی خدمات مشتری شامل سخنرانی‌های ویدیویی، مثال‌های واقعی شرکت، یادداشت‌ها و مصاحبه با متخصصان صنعت است. همه این منابع برای کمک به شما در استفاده از آموخته ها و موفقیت طراحی شده اند!
این دوره از شما می‌خواهد مهارت‌ها و تکنیک‌های کلیدی خدمات مشتری را بیاموزید و کشف کنید.
برای تکمیل تکلیف پروژه خود لطفاً به سؤالات زیر پاسخ دهید؛
حتماً این مفهوم را با دانش‌آموزان دیگر در پلتفرم به اشتراک بگذارید.
شما از دانش و مهارت های کسب شده در این دوره برای پاسخ به این سوالات استفاده خواهید کرد.
لطفاً تکلیف تعیین شده را تکمیل کرده و در گالری پروژه کلاس آپلود کنید.
- تکنیک هایی را برای کمک به بهبود خدمات مشتری شرح دهید؟
- توضیح دهید که چگونه با چالش های خدمات مشتریان برخورد می کنید؟
- بزرگترین اشتباهات خدمات مشتری چیست؟ چگونه از آنها اجتناب کنیم؟
- چگونه مانیفست مشتری خود را ایجاد می کنید؟
- پنج مؤلفه خدمات عالی به مشتریان را شرح دهید؟
- چگونه خدمات مشتری می‌تواند کسب‌وکار شما را ایجاد یا شکست دهد؟
درس ها Lessons
-
طرز فکر عالی یک متخصص خدمات مشتری The great mindset of a customer service expert
-
نتیجه گیری خدمات مشتری کلاس جهانی Conclusion building World class customer service
-
چرا خدمات مشتری می تواند کسب و کار شما را ایجاد یا شکست دهد؟ Why Customer Service Can Make or Break Your Business
-
بزرگترین اشتباهات خدمات مشتری و نحوه اجتناب از آنها 2504171165 The Biggest Customer Service Mistakes and How to Avoid Them 2504171165
-
خدمات مشتری خوب واقعاً به چه معناست 2504171169 What Does Good Customer Service Really Mean 2504171169
-
خدمات مشتری شما با پرسش و پاسخ 2504171164 ساده Your Customer Service With An FAQ 2504171164 Streamline
-
5 جزء خدمات عالی به مشتری 5 components of great customer service
-
آیا واقعاً حق با مشتری است؟ Is the customer really right
-
نحوه رسیدگی به مسائل مربوط به خدمات مشتری How to handle customer service issues
-
ایجاد مانیفست شما Creating your on manisfesto
-
مقدمه آموزش خدمات مشتری (2) Customer Service Training Introduction (2)
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/272f
آموزش مقدمه‌ای بر Affinity Publisher: ساختن منوی بیرون‌بر
Introduction to Affinity Publisher: Making a Takeout Menu
"در این کلاس شما اصول استفاده از Affinity Publisher را یاد می گیرید در حالی که ما یک منوی بیرون را ایجاد می کنیم. ما چیزهایی مانند نحوه تنظیم یک سند، نحوه ... را یاد خواهیم گرفت."
آموزش مراقبه هوشیاری تنفسی Anapanasati برای مبتدیان (5 روز) (قسمت 1 ویپاسانا)
Breathing Awareness Meditation Anapanasati for beginners (5 Days) (Part 1 of Vipassana)
سلام دوست عزیز :) به کلاس 5 روزه مراقبه تنفسی آپاناساتی (ویپاسانا) خوش آمدید. مزایا: اینجا و اکنون (لحظه) عجله کنید، هر روز تعقیب کنید، شما. ..
آموزش از جوهر تا ایلوستریتور: ایجاد بافت های DIY با اسفنج
From Ink to Illustrator: Creating DIY Textures with Sponge
"در این کلاس، فیلیپ ریابچیکوف، طراح گرافیک و تصویرگر به شما نشان می دهد که چگونه با استفاده از یک اسفنج هنرمند، بافت جوهر خود را بسازید و چگونه خود را بسازید..."
آموزش ویرایش روزانه عکس در Adobe Photoshop آسان شده است - طراحی گرافیکی برای کلاس ناهار
Everyday Photo-editing Made Easy in Adobe Photoshop - A Graphic Design for Lunch™ Class
Graphic Design for Lunch™ مجموعه‌ای از دوره‌های ویدیویی کوتاه است که می‌توانید آنها را در تکه‌هایی با اندازه‌ی کوچک مانند هنگام ناهار مطالعه کنید. در این دوره یاد خواهید گرفت که هر مشکلی را برطرف کنید. ..
My Pancho
مدرس در SkillShare
برای شرکت و رشد شخصی خود به درس های کسب و کار مرتبط دسترسی پیدا کنید. مهارت های مورد نیاز برای موفقیت در محیط سخت کسب و کار امروز را به دست آورید و روش هایی را که رهبران تجارت امروز باید بدانند را باز کنید. کارمندان خود را به مهارت های تجاری ضروری برای رشد کسب و کار و مشاغل خود مجهز کنید. دوره های کسب و کار ما می تواند برای یادگیری شخصی، آموزش کارکنان استفاده شود.
Skillshare (اسکیل شیر)
اسکیل‌شر یک پلتفرم آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان امکان یادگیری مهارت‌های جدید را فراهم می‌کند. این پلتفرم با ارائه دوره‌های متنوع در زمینه‌هایی از جمله هنر و طراحی، فناوری، کسب و کار، و زندگی موفق، به کاربران خود این امکان را می‌دهد تا به صورت آنلاین به یادگیری بپردازند.
یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد سکیل‌شر، ارائه دوره‌های تدریس شده توسط صاحبان مهارت‌ها و افراد موفق در زمینه‌های مختلف است. این امر باعث می‌شود که کاربران از تجربیات و دانش عملی افرادی که در حوزه‌های مورد نظرشان موفق عمل کرده‌اند، بهره‌مند شوند و بهترین اطلاعات را برای بهبود مهارت‌های خود دریافت کنند. به این ترتیب، سکیل‌شر نه تنها یک پلتفرم آموزشی است، بلکه یک جامعه آموزشی است که افراد را به اشتراک گذاری دانش و تجربیات تشویق می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا در مسیر پیشرفت و موفقیت خود ادامه دهند.