آموزش مهارت‌های مدیریتی برای کسب‌وکارهای بین‌المللی - آخرین آپدیت

چگونه سطح اثربخشی یک مدیر را بسنجیم How to measure a manager's level of effectiveness

• مقدمه دوره Course introduction

• مفهوم کلیدی: معرفی چارچوب‌های نقش‌های مدیریتی Key concept: an introduction to frameworks of management roles

• مفهوم کلیدی: نقش‌های مدیریتی مینتزبرگ و اصول مدیریت فایول Key concept: Mintzberg’s managerial roles and Fayol’s management principles

• ویژگی‌های کلیدی برای یک مدیر موفق Key attributes for an effective manager

• مهارت‌های کلیدی از CMI | مصاحبه با پل تیلور Key skills from the CMI | Interview with Paul Taylor

• مهارت‌های کلیدی از CIMA | مصاحبه با اندرو هاردینگ Key skills from CIMA | Interview with Andrew Harding

• تصمیم‌گیری | مصاحبه با اندرو هاردینگ Decision making | Interview with Andrew Harding

• مهارت‌های کلیدی مدیریت | مصاحبه با جن کامرون Key management skills | Interview with Jan Cameron

• چارچوب اشریج در سبک‌های مدیریتی Ashridge Framework in management styles

• مطالعه موردی: مقدمه‌ای بر مهارت‌های مدیریتی Case study: An introduction to management skills

• مطالعه موردی: نمونه‌ای از مهارت‌های مدیریتی Case study: An example of management skills

• زنان در رهبری | مصاحبه با مری استیاسنی Women in leadership | Interview with Mary Stiasny

• رهبری | مصاحبه با کلر تیلور Leadership| Interview with Claire Taylor

• مطالعه موردی: مصاحبه با استیون هابز | مهارت‌های کلیدی برای رهبری و مدیریت Case study: Interview with Stephen Hobbs | Key skills for leadership and management

• رهبری در مقابل مدیریت Leadership vs management

• گری یوکل | ایجاد قدرت تخصصی Gary Yukl | Building expert power

• مقدمه | چگونه سطح اثربخشی یک مدیر را بسنجیم Introduction | How to measure a manager's level of effectiveness

• مطالعه موردی: مقدمه‌ای بر اثربخشی مدیران عملیاتی Case study: An introduction to the effectiveness of operational managers

• مطالعه موردی: اثربخشی مدیران عملیاتی | مثال ۱ Case study: The effectiveness of operational managers | Example 1

• مطالعه موردی: اثربخشی مدیران عملیاتی | مثال ۲ Case study: The effectiveness of operational managers | Example 2

• خلاصه هفته اول Week 1 summary

چگونه به حداکثر بازدهی تیم دست یابیم How to achieve optimum team delivery

• مقدمه هفته دوم Week 2 Introduction

• مفهوم کلیدی | کار تیمی موثر و نقش‌های تیمی بلبین Key concept | Effective teamwork and Belbin's team roles

• مطالعه موردی | کاربردهای محیط کار نقش‌های تیمی بلبین Case study | Workplace applications of Belbin's team roles

• مطالعه موردی: مصاحبه با استیون هابز | ساخت یک تیم موثر Case study: Interview with Stephen Hobbs | Building an effective team

• مصاحبه با گراهام چیس | کار تیمی Interview with Graham Chase | Teamworking

• مصاحبه با جن کامرون | ساخت یک تیم موثر Interview with Jan Cameron | Building an effective team

• مطالعه موردی: مصاحبه با والنتینا لورنزون | روابط همکارانه Case study: Interview with Valentina Lorenzon | Collaborative relationships

• مطالعه موردی: مدیریت یک تیم برای رسیدن به عملکرد بهینه Case study: Managing a team to optimum performance

• خلاصه هفته دوم Week 2 summary

چگونه یک مدیر می‌تواند تیم خود را به وجد آورد How a manager can motivate their team

• مقدمه هفته سوم Week 3 introduction

• مفهوم کلیدی: نظریه‌های انگیزشی | مقدمه Key concept: Motivational theories | Introduction

• انگیزش هرزبرگ | نظریه بهداشت Herzberg's motivation | Hygiene theory

• مدل‌های نظریه X و نظریه Y مک‌گریگور McGregor's theory X and theory Y models

• نظریه عدالت آدامز Adams' equity theory

• خلاصه هفته سوم Week 3 summary

مدیریت تغییرات Managing change

• مقدمه هفته چهارم Week 4 introduction

• مصاحبه با گراهام چیس | مهارت‌های ارتباطی Interview with Graham Chase | Communication skills

• مطالعه موردی: استراتژی ارتباطات Case study: communication strategy

• مطالعه موردی: مصاحبه با استیون هابز | ارتباطات در محیط کار Case study: Interview with Stephen Hobbs | Workplace communication

• مطالعه موردی: مصاحبه با مایکل دیویس | نقش فناوری اطلاعات Case study: Interview with Michael Davis | The role of I.T.

• مفهوم کلیدی | ارتباطات کلامی و غیرکلامی Key concept | Verbal and non-verbal communication

• ارتباطات کلامی و غیرکلامی Verbal and Non-Verbal Communication

• مفهوم کلیدی: چارچوب‌های مدیریت تغییر | مقدمه Key concept: Frameworks for managing change | Introduction

• مفهوم کلیدی | مدل مدیریت تغییر ۳ مرحله‌ای کورت لوین Key concept | Kurt Lewin's 3 step change management model

• مفهوم کلیدی: مدل تغییر ۸ مرحله‌ای کاتر Key concept: Kotter's 8-step change model

• مفهوم کلیدی | مدل ۵ مرحله‌ای کوبلر راس Key concept | Kubler-Ross's 5-stage model

• مطالعه موردی: مقدمه‌ای بر کاربردهای چارچوب‌های مدیریت تغییر Case study: An introduction to the applications of the frameworks for managing change

• مطالعه موردی: کاربردهای چارچوب‌های مدیریت تغییر Case study: Applications of the frameworks for managing change

• مطالعه موردی: مصاحبه با ریتو کانسال | مهارت‌های کلیدی در مدیریت تغییر Case study: Interview with Reetu Kansal | Key skills in managing change

• خلاصه هفته چهارم Week 4 summary