آموزش ITIL® 4 مدیریت انتقال حرفه ای: مستقیم ، برنامه ریزی و بهبود

ITIL® 4 Managing Professional Transition: Direct, Plan, and Improve

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیویی برای نمایش وجود ندارد.
توضیحات دوره: به عنوان بخشی از مسیر ITIL® 4 Managing Professional Transition ، این دوره در حوزه مستقیم ، برنامه ریزی و بهبود تمرکز دارد. تمرکز بر مدیریت تغییر سازمانی ، ارتباطات و اهداف سرشار از پیشرفت برای پیشرفت. ITIL® 4 Managing Professional یک گواهینامه درجه یک در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. در این دوره ، ITIL® 4 مدیریت انتقال حرفه ای: مستقیم ، برنامه ریزی و بهبود ، شما دانش بنیادی را خواهید فهمید تا نقش ابتکارات بهبود را در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) درک کنید. در ابتدا ، شما چگونگی سقوط اهداف و معیارهای خود را کشف خواهید کرد. در مرحله بعدی ، خواهید فهمید که چگونه حاکمیت ، ارزیابی ریسک و انطباق (GRC) به همسویی ابتکارات شما با سازمان شما کمک می کند. سرانجام ، شما می آموزید که چگونه از مدیریت تغییر سازمانی (OCM) برای کمک به آماده سازی شرکت خود برای استفاده از چارچوب ITIL® در ابتکارات بهبود استفاده کنید. وقتی این دوره را به پایان رسانید ، مهارت و دانش لازم برای گذراندن س portionالات مربوط به بخش DPI آزمون ITIL IT 4 Managing Professional Transition را خواهید داشت.

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

  • بررسی اجمالی دوره Course Overview

طرح چقدر بزرگ است؟ Just How Big Is the Plan?

  • DPI و SVC DPI and the SVC

  • اهداف خود را بشناسید Know Your Objectives

  • کارت امتیازی متوازن و سایر عناصر آبشار The Balanced Scorecard and Other Cascading Elements

  • خط مشی ها و دستورالعمل ها Policies and Guidelines

آوردن حکومت، ریسک و انطباق (GRC) Bringing in the Governance, Risk, and Compliance (GRC)

  • معرفی Introduction

  • ریسک و مدیریت ریسک Risk and Risk Management

  • حکمرانی: هدایت خلق ارزش Governance: Directing the Creation of Value

  • کنترل ها: طراحی راهنمای کامل Controls: Designing the Perfect Guidance

ارتباطات کلیدی است ، و تغییر سازمانی درب است Communication Is Key, and Organizational Change Is the Door

  • معرفی Introduction

  • مدیریت تغییر سازمانی (OCM) Organizational Change Management (OCM)

  • شناسایی سهامداران Identifying Your Stakeholders

  • کانال های ارتباطی و بازخورد Communication and Feedback Channels

نمایش نظرات

آموزش ITIL® 4 مدیریت انتقال حرفه ای: مستقیم ، برنامه ریزی و بهبود
جزییات دوره
0h 51m
13
Pluralsight (پلورال سایت) Pluralsight (پلورال سایت)
(آخرین آپدیت)
-
از 5
دارد
دارد
دارد
Chris Ward
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Chris Ward Chris Ward

کریس وارد همیشه دوست داشت که چیزهای جالب را به مردم یاد دهد. او فارغ التحصیل رشته تولید رادیو و تلویزیون با یک خردسال در تئاتر بود تا بتواند ارتباط بهتری داشته باشد. کریس هنگام تدریس در آکادمی پخش رادیو و تلویزیون آریزونا ، توانست صداپیشگی را در یک شرکت آموزش فنی متخصص در کلاس های آنلاین زنده در فناوری های مایکروسافت ، سیسکو و کامپتیا انجام دهد. در طول سال ها ، وی در حالی که در بسیاری از کنفرانس های فنی و آموزشی سخنرانی می کرد ، به یکی از برترین مربیان مجازی در چندین شرکت آموزشی تبدیل شد. کریس این روزها در زمینه مدیریت پروژه و ITIL تخصص دارد و در عین حال تمام تلاش خود را می کند تا یک شوهر و پدر خوب باشد.