آموزش رهبری ترکیبی: مهارت های ضروری برای رهبری از هر کجا

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

هیبرید برای من و تیمم چه معنایی دارد؟ What does hybrid mean for me and my team?

• مدل های کار هیبریدی Models of Hybrid Work

• مزایای هیبرید Benefits of Hybrid

• چالش های هیبرید Challenges of Hybrid

• تمرین: وضعیت فعلی خود را بررسی کنید (خود ارزیابی) Exercise: Take stock of your current situation (Self Assessment)

ایجاد ایمنی روانی Creating Psychological Safety

• امنیت روانی به چه معناست؟ What does psychological safety mean?

• مراحل رشد گروهی تاکمن Tuckman's stages of group development

• ایجاد اعتماد Building Trust

• غلبه بر تعصب نزدیکی Overcoming proximity bias

• رسیدگی به اشتباهات Handling mistakes

• ورزش: دو نوع چک-این که باید امتحان کنید Exercise: Two Types of Check-Ins to Try

مدیریت بدون مدیریت خرد Managing Without Micromanaging

• تعیین اهداف و انتظارات واضح Setting Clear Goals and Expectations

• هیئت نمایندگی Delegation

• تمرین: طوفان فکری هیئت Exercise: Delegation Brainstorm

• رویکرد مربیگری به مدیریت Coaching Approach to Management

• تمرین: یک مکالمه را با استفاده از مدل GROW دوباره قالب بندی کنید Exercise: Reframe a conversation using the GROW model

ارتباطات در یک محیط ترکیبی Communication in a Hybrid Environment

• 4 جنبه ارتباطی The 4 Facets of Communication

• جلوگیری از خرابی های ارتباطی Avoiding Communication Breakdowns

• تعریف هنجارهای ارتباطی Defining Communication Norms

• تمرین: یک بحث هنجارهای ارتباطی را تسهیل کنید Exercise: Facilitate a Communication Norms Discussion

• گوش دادن فعال Active Listening

• گفتگوی غیررسمی و خودجوش Informal and Spontaneous Conversation

• نیت خوب را فرض کنید Assume Good Intent

• خرج کردن قبل از پانچ The Pinch Before the Punch

• ابزارهای ارتباطی برای دنیای ترکیبی Communication Tools for a Hybrid World

همکاری در سراسر مکان ها Collaborating Across Locations

• جلسه در حالی که ترکیبی Meeting While Hybrid

• به تنهایی طوفان فکری داشته باشید Brainstorm alone, if at all

• موثر 1:1 Effective 1:1s

• تمرین: حسابرسی جلسه تیم را انجام دهید Exercise: Do a team meeting audit

• مدیریت وظیفه/پروژه Task/Project Management

• همه چیز را مستند کنید Document Everything

• همکاری در مناطق زمانی Collaborating across timezones

• ابزارهای همکاری برای یک دنیای ترکیبی Collaboration Tools for a Hybrid World

تقویت موقعیت- برابری بی تفاوت Fostering Location-Indifferent Equity

• برابر در مقابل برابر Equitable vs. Equal

• دید برای همه Visibility for All

• تمرین: یک ممیزی دید انجام دهید Exercise: Do a visibility audit

• حضور در تیم شما Being present for your team

• یک تجربه دیجیتال ثابت ارائه دهید Offer a consistent digital experience

• انعطاف پذیری از هر دو طرف پیش می رود Flexibility goes both ways

فرهنگ منسجم در دنیای ترکیبی Cohesive Culture in a Hybrid World

• فرهنگ چیست؟ What is culture?

• فرهنگ سازی از Onboarding شروع می شود Culture building starts at Onboarding

• تمرین: یک کتابچه راهنمای کاربر شخصی (سند و ویدئو) ایجاد کنید Exercise: Create a personal user manual (doc and video)

• ایجاد رابطه Relationship building

• فراتر از ساعت شاد مجازی (با نام مستعار، چگونه اطمینان حاصل کنیم که "سرگرمی" اجباری نیست) Beyond the virtual happy hour (aka, how to ensure the "fun" isn't forced)

• تمرین: تیم سازی طوفان فکری Exercise: Team Building Brainstorm

• چت اجتماعی غیررسمی Informal social chit chat

• عادی سازی و حمایت از مرزهای کار/زندگی Normalize and Support Work/Life Boundaries

مطالب سخت: مدیریت عملکرد ترکیبی Tough Stuff: Hybrid Performance Management

• نحوه اندازه گیری عملکرد را تعریف کرده و با آنها ارتباط برقرار کنید Define, and communicate, how performance is measured

• شناسایی و حل موانع بهره وری Identifying and Solving for Productivity Roadblocks

• بازخورد در دنیای ترکیبی Feedback in a Hybrid World

• تمرین: یک مکالمه بازخوردی را دوباره قالب بندی کنید Exercise: Reframe a feedback conversation

• تمرکز بر توسعه Focus on Development

• فرمول بهبود مستمر The formula for continual improvement

• تمرین: با تیم خود یک گفتگوی بهبود مستمر داشته باشید Exercise: Have a continual improvement convo with your team

جمع بندی و مراحل بعدی Wrapping Up and Next Steps

• تبریک میگم Congrats!

• سخنرانی پاداش Bonus lecture