آموزش مقدمه‌ای بر طراحی رابط صوتی - آخرین آپدیت

معرفی دوره طراحی رابط صوتی

در دوره "آشنایی با طراحی رابط صوتی"، شما با طراحی مکالمات برای چت‌بات‌ها و ربات‌های صوتی آشنا خواهید شد. من، جانا، مدرس شما در این دوره هستم.

من در یودمی به تدریس چت‌بات‌ها و دستیارهای هوشمند می‌پردازم و همچنین با مشتریان مشاوره می‌کنم.

متوجه شده‌ام که بسیاری از مشتریان در انتقال از رابط گرافیکی به رابط مکالمه‌ای سردرگم هستند. بزرگترین اشتباه بسیاری از شرکت‌ها، ارائه تجربه کاربری رضایت‌بخش است و به همین دلیل کاربران ربات را ترک کرده و دیگر بازنمی‌گردند.

در این دوره، شما را با متداول‌ترین تصورات غلط در طراحی صوتی و چت‌بات آشنا می‌کنم و راهکارها را معرفی خواهم کرد. شما می‌توانید در طول دوره این راهکارها را پیاده‌سازی کنید و رابط صوتی و چت‌بات خود را بهبود بخشید.

در بخش اول، بر روی چت‌بات‌ها و طراحی مکالمات برای چت‌بات‌ها تمرکز می‌کنیم. در بخش دوم، بر روی رابط‌های صوتی و طراحی مکالمات برای ربات‌های صوتی تمرکز خواهیم داشت. طراحی برای رابط‌های صوتی و چت‌بات‌ها تفاوت‌های حیاتی دارند. از اشتباهات رایج که مانع تجربه کاربری خوب می‌شوند، اجتناب کنید.

یک حقیقت مسلم وجود دارد: دانستن فناوری ساخت چت‌بات کافی نیست. این فقط یک شروع است. شما باید بدانید چگونه رابط‌های مکالمه‌ای عالی بسازید.

مانند زمانی که اپلیکیشن‌ها ظهور کردند. بسیاری از افراد یک وب اپلیکیشن را به یک اپلیکیشن موبایل تبدیل کردند که راه‌حل درستی نبود.

و اکنون افراد سوالات متداول خود را به یک ربات تبدیل می‌کنند. این یک شروع است، قبول دارم.

اما برای تجربه کاربری خوب، به بیشتر از این نیاز دارید. و در این دوره یاد خواهید گرفت که آن چیست.

این دوره پر از آموزش‌های عملی است. ما با بررسی مثال‌ها و به‌کارگیری فوری دانش، یاد می‌گیریم.

علاوه بر این، من گارانتی بازگشت وجه ۱۰۰٪ و بدون سوال را نیز ارائه می‌دهم.

رابط‌های مکالمه‌ای در ابتدای راه خود هستند و بهترین اپلیکیشن‌های مکالمه‌ای در سال‌های آینده ظهور خواهند کرد. اپلیکیشن شما می‌تواند یکی از آن‌ها باشد.

چرا کاربران در تلاش برای ارتباط با چت‌بات‌ها ناامید می‌شوند؟ چگونه می‌توانیم از این امر جلوگیری کرده و کاربران خود را راضی نگه داریم؟

و بله، چگونه می‌توانیم کاربران را جذب کنیم؟ و یک رابطه رضایت‌بخش بسازیم که شخصی‌تر و شبیه به انسان باشد - با استفاده از رابط‌های مکالمه‌ای؟

این‌ها سوالاتی هستند که در این دوره به آن‌ها پاسخ خواهیم داد.

این دوره شامل هزاران مثال از کارهایی است که نباید برای چت‌بات انجام داد. و مهم‌تر از همه، حتی بیشتر مثال‌هایی از اینکه چگونه مکالمه با یک ربات را به تجربه‌ای رضایت‌بخش تبدیل کنیم.

من تحقیقات عمیقی انجام داده‌ام، با بسیاری از متخصصان صحبت کرده‌ام و هزاران مثال را بررسی کرده‌ام.

در این دوره، به معرفی رابط‌های مکالمه‌ای، چت‌بات‌ها و رابط‌های صوتی خواهیم پرداخت. بررسی خواهیم کرد که چگونه می‌توانند به ما کمک کنند و در کجا بهترین کاربرد را دارند.

سپس عمیق‌تر به چت‌بات‌ها می‌پردازیم. بررسی خواهیم کرد که کجا مشکلات رخ می‌دهند و از کجا می‌توانیم هنگام توسعه یک چت‌بات شروع کنیم. درباره اصول طراحی مکالمه و نحوه ارتباط با کاربر صحبت خواهیم کرد. درباره اجزای چت مانند دستورات خاص و مدیریت پیام‌های خطا صحبت خواهیم کرد. درباره چت‌بات به عنوان یک عامل جستجو و شخصیت ربات صحبت خواهیم کرد. سپس به توسعه، نگهداری و تحلیل خواهیم پرداخت. توسعه یک چت‌بات یک کار تمام شده نیست، همانطور که در طول دوره خواهید دید.

پس از پوشش این موارد و بیشتر در مورد چت‌بات‌ها، به سمت صدا می‌رویم. موارد استفاده را پوشش خواهیم داد و به شما کمک می‌کنم تا یک اشتباه رایج توسعه‌دهندگان ربات صوتی را اجتناب کنید. این اشتباه، فرض کردن این است که توسعه برای چت‌بات و ربات صوتی یکسان است. صدا و چت تفاوت‌های قابل توجهی دارند که باید در هنگام توسعه ربات مورد توجه قرار گیرند. با گنجاندن این موارد در طراحی، شما کاربران خود را از ناراحتی‌های غیرضروری نجات خواهید داد. همانند چت‌بات‌ها، به شما خواهم گفت که از چه اشتباهاتی اجتناب کنید و بهترین شیوه‌هایی که می‌توانید استفاده کنید کدامند. و به جزئیاتی مانند طراحی اعلان‌ها و موارد بیشتر خواهیم پرداخت.

من اینجا برای شما هستم! به تمام سوالات شما پاسخ خواهم داد و به تمام پیشنهادات شما رسیدگی خواهم کرد!

حالا بیایید شروع کنیم.