آموزش مهارت های ارتباطی: مربیگری هوش هیجانی

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر این دوره - کوچینگ هوش هیجانی Introduction to This Course - Emotional Intelligence Coaching

• مقدمه ای بر دوره مربیگری هوش هیجانی Introduction to the Emotional Intelligence Coaching Course

• داشتن هوش عاطفی در مورد این دوره آموزشی Udemy Being Emotionally Intelligent about this Course on Udemy

• جزوه فعالیت: تامل در مورد این دوره مربیگری Activity Booklet: Reflecting about this Coaching Course

هوش هیجانی چیست؟ What is Emotional Intelligence?

• هوش هیجانی چیست؟ - نتایج یادگیری What is Emotional Intelligence? - Learning Outcomes

• تعریف هوش هیجانی Defining Emotional Intelligence

• تفاوت بین EI و EQ چیست؟ What is the Difference Between EI and EQ?

• نگرش و هوش هیجانی Attitude and Emotional Intelligence

• جزوه: سوالات متداول (پرسش های متداول) در مورد هوش هیجانی Booklet: Frequently Asked Questions (FAQs) about Emotional Intelligence

• تفاوت بین عواطف و احساسات چیست؟ What is the Difference Between Emotions and Feelings

• بینش در مورد احساسات Insights into Emotions

• افسانه در مورد احساسات مثبت و منفی The Myth about Positive and Negative Emotions

• احساسات و هوش هیجانی در محل کار Emotions and Emotional Intelligence at Work

• چگونه جو عاطفی بر تیم ها و کار گروهی تأثیر می گذارد How the Emotional Climates Influences Teams and Teamworking

• کار با اقلیم عاطفی Working with the Emotional Climate

• راههای درک احساسات Ways of Understanding Emotion

• مدیریت و مدیریت احساسات Managing and Handling Emotion

• روشهای سنجش و اندازه گیری هوش هیجانی Ways of Assessing and Measuring Emotional Intelligence

• مزایا و معایب هوش هیجانی The Advantages and Disadvantages of Emotional Intelligence

مهارت ها و قابلیت های مربیگری Coaching Skills and Capabilities

• کوچینگ چیست؟ What is Coaching?

• تفاوت بین مربیگری ورزشی و مربیگری حرفه ای The Difference Between Sports Coaching and Professional Coaching

• عصب شناسی و مربیگری Neuroscience and Coaching

• یک فرآیند ساده و در عین حال قدرتمند کوچینگ - کوچینگ کور A Simple, Yet Powerful Coaching Process - Blind Coaching

• چرا مربیگری در محیط کار ضروری است و چه زمانی باید مربیگری کرد Why Coaching in the Workplace is Necessary and When to Coach

• تداوم انواع مختلف کوچینگ در سازمان ها The Continuum of Different Types of Coaching in Organisations

• مدیر به عنوان مربی The Manager as a Coach

• مربیگری در محیط های VUCA (فرار، نامطمئن، پیچیده و مبهم) Coaching in VUCA (Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous) Environments

• ظرفیت مربیگری افراد و سازمان ها برای مقابله با VUCA Capacity of Coaching Individuals and Organisations to Deal with VUCA

• ابزارهای اصلی که مربیان موثر استفاده می کنند - مجموعه ابزار مربی The Main Tools that Effective Coaches Use - The Coach's Toolkit

• پنج سطح گوش دادن The Five Levels of Listening

• گوش دادن همدلانه: مؤثرترین ابزار مربیگری Empathetic Listening: The MOST Effective Coaching Tool

• بررسی تفصیلی تکنیک های پرسشگری A Detailed Review of Questioning Techniques

• اهمیت سوالات در مکالمات مربیگری The Importance of Questions in Coaching Conversations

• تفاوت بین کوچینگ بپرسید و آموزش دهید The Difference Between Ask and Educate Coaching

• محبوب ترین مدل کوچینگ - مدل GROW The Most Loved Coaching Model - The GROW Model

• سوالاتی برای کشف احساسات Questions to Explore Emotions

• مربیگری پیرامون احساسات موقعیت ها Coaching around the Emotions of Situations

• هنر روزنامه نگاری The Art of Journalling

• توسعه فرهنگ کوچینگ در سازمان ها Developing a Coaching Culture in Organisations

• مربی شدن به عنوان یک رهبر Being Coached as a Leader

• راهنمای کوچینگ برای کوچینگ هوش هیجانی The Coaching Manual for Emotional Intelligence Coaching

فعالیت عملی: کسب مقداری تجربه مربیگری Practical Activity: Gaining Some Experience of Coaching

• جزوه فعالیت: کسب مقداری تجربه مربیگری Activity Booklet: Gaining Some Experience of Coaching

مربیگری پیرامون انگیزه Coaching Around Motivation

• مربیگری پیرامون انگیزه - نتایج یادگیری Coaching Around Motivation - Learning Outcomes

• توضیح انگیزه Explaining Motivation

• نظریه های انگیزش - نظریه های نیاز Theories of Motivation - Needs Theories

• نظریه های انگیزش - نظریه انتظار وروم Theories of Motivation - Vroom's Expectancy Theory

• نظریه های انگیزش - نظریه اهداف Theories of Motivation - Goals Theory

• چرا پاداش ها بر انگیزه تأثیر می گذارند؟ Why Rewards Affect Motivation

• کلماتی که ذهن را تغییر می دهند Words That Change Minds

• درک متابرنامه انگیزشی Understanding the Motivational Meta-Program

• کار با سطح انگیزه Working With The Level of Motivation

• کار با معیارهای انگیزه Working With The Criteria of Motivation

• کار با جهت انگیزه Working With The Direction of Motivation

• کار با منبع انگیزه Working With The Source of Motivation

• کار با دلیل انگیزه Working With The Reason for Motivation

• کار با عوامل تصمیم گیری انگیزه Working With The Decision Factors of Motivation

• خلاصه یادگیری کوچینگ پیرامون انگیزه Coaching Around Motivation Learning Summary

• جزوه فعالیت: تعیین صفات انگیزشی Activity Booklet: Determining Motivational Traits

مسابقه مربیگری Coaching Quiz

• دانش خود را در زمینه مربیگری با این آزمون کوتاه آزمایش کنید Test your Knowledge of Coaching with this Short Quiz

توسعه هوش هیجانی از طریق کوچینگ Developing Emotional Intelligence through Coaching

• چرا کوچینگ هوش هیجانی منجر به تغییر تحولی می شود؟ Why Emotional Intelligence Coaching Results in Transformational Change

• کشف هوش هیجانی از طریق کوچینگ Discovering Emotional Intelligence through Coaching

• فرآیند کوچینگ هوش هیجانی The Process of Emotional Intelligence Coaching

• آنچه در کوچینگ با هوش هیجانی مورد نیاز است What is Needed in Coaching with Emotional Intelligence

فعالیت عملی - سنجش هوش هیجانی Practical Activity - Assessing Emotional Intelligence

• جزوه فعالیت: سنجش هوش هیجانی Activity Booklet: Assessing Emotional Intelligence

فعالیت عملی: سه چیز خوب برای توسعه هوش هیجانی Practical Activity: Three Good Things to Develop Emotional Intelligence

• جزوه فعالیت: سه چیز خوب برای بهبود هوش هیجانی Activity Booklet: Three Good Things to Improve Emotional Intelligence

منابع بیشتر More Resources

• کارت لحظه های لامپ Lightbulb Moments Cards

• نحوه دسترسی به گواهینامه Udemy How to Access your Udemy Certificate

• سخنرانی پاداش Bonus Lecture