آموزش ساختن یک فرهنگ همه جانبه با چستر التون

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• آیا مشکل فرهنگی دارید؟ Do You Have a Culture Problem?

• فعالیت: بهترین فرهنگ شما Activity: Your Best Culture

• نقشه راه به یک فرهنگ همه جانبه Road Map to an All In Culture

مرحله 1: بستر سوزاندن خود را تعریف کنید Step 1: Define Your Burning Platform

• مرحله 1: بستر سوزاندن خود را تعریف کنید Step 1: Define Your Burning Platform

• نمونه ای از سکوی سوزاندن Example of Burning Platform

• نقش مدیر در بستر سوزاندن The Manager's Role in the Burning Platform

• آیا شما یک رهبر با عملکرد بالا هستید؟ Are You a High-Performance Leader?

• فعالیت: ایجاد یک ماموریت تیمی Activity: Develop a Team Mission

تمرکز مشتری ایجاد کنید Create a Customer Focus

• تمرکز مشتری ایجاد کنید Create a Customer Focus

• روی مشتری تمرکز کنید Focus on the Customer

• چگونه فرهنگ تمرکز بر مشتری را ایجاد می کنید؟ How Do You Create a Culture of Customer Focus?

• فعالیت: چگونه مشتریان خود را شگفت زده کنید Activity: How to WOW Your Customers

• مزایای ایجاد تمرکز بر مشتری The Benefits of Creating a Customer Focus

مرحله 3: چابکی را توسعه دهید Step 3: Develop Agility

• مرحله 3: چابکی را توسعه دهید Step 3: Develop Agility

• رهبران چابک Agile Leaders

• تشویق "ارتباطات آزاد" Encourage "Freeform Communication"

• فعالیت: ایجاد فرهنگ چابک Activity: Creating an Agile Culture

• مزایای توسعه چابکی The Benefits of Developing Agility

مرحله 4: همه چیز را به اشتراک بگذارید Step 4: Share Everything

• مرحله 4: همه چیز را به اشتراک بگذارید Step 4: Share Everything

• مدیران واقعی اعتماد ایجاد می کنند Genuine Managers Build Trust

• مکالمات و فعالیت عالی 1 به 1: توسعه فرهنگ اشتراک گذاری همه چیز Great 1-on-1 Conversations and Activity: Developing a Share-Everything Culture

• CHESTER ELTON EXAMPLE - همه چیز را به اشتراک بگذارید CHESTER ELTON EXAMPLE - Share Everything

• مزایای مگا اشتراک گذاری همه چیز The Mega-Benefits of Sharing Everything

مرحله 5: با استعداد خود شریک شوید Step 5: Partner with Your Talent

• مرحله 5: با استعداد خود شریک شوید Step 5: Partner with Your Talent

• قانون 1: ایجاد اتصال Rule 1: Create Connection

• قانون 2: تقویت رشد Rule 2: Foster Growth

مرحله 6: برای یکدیگر ریشه کنید Step 6: Root for Each Other

• مرحله 6: برای یکدیگر ریشه کنید Step 6: Root for Each Other

• تشخیص همتا به همتا Peer-to-Peer Recognition

• فعالیت: ایجاد ریشه برای فرهنگ یکدیگر Activity: Develop a root for each other culture

• فواید روت کردن برای یکدیگر The Benefits of Rooting for Each Other

• مثال چستر التون - 10 پنی CHESTER ELTON EXAMPLE - 10 Pennies

مرحله 7: پاسخگویی شفاف را ایجاد کنید Step 7: Establish Clear Accountability

• مرحله 7: پاسخگویی شفاف را ایجاد کنید Step 7: Establish Clear Accountability

• مثال چستر التون- مسئولیت پذیری مراقبت از یکدیگر است CHESTER ELTON EXAMPLE- Accountability is Taking Care of Each Other

• مراحل مسئولیت پذیری Steps of Accountability

• تکامل از قربانیان به افراد قدرتمند Evolving from Victims to Powerful People

• رفتار پاسخگو با پاداش Rewarding Accountable Behavior

• فعالیت: ایجاد مسئولیت پذیری مثبت در تیم شما Activity: Creating Positive Accountability in Your Team

• مزایای مسئولیت پذیری The Benefits of Accountability

ایجاد فرهنگ اعتقاد و کسب نتایج بزرگ! Creating a Culture of Belief and Driving Big Results!

• ایجاد فرهنگ اعتقاد و کسب نتایج بزرگ! Creating a Culture of Belief and Driving Big Results!

• پایان شعر Wrap up Poem