آموزش انجام مصاحبه های ذینفعان و نظرسنجی - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

درک شرایط تحقیق Understanding Research Terms

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

• نیاز به تحقیق Need for Research

• جنبه ها و روش های تحقیق Research Aspects and Methods

• تحقیق کیفی Qualitative Research

ارائه ارزش مشتری با استفاده از تحقیقات سهامداران Providing Customer Value Using Stakeholder Research

• نمای کلی: تراز تحقیق Overview: Research Alignment

• توسعه محصول بدون تحقیق Product Development without Research

• هماهنگی تحقیقات به اولویت های ذینفعان Aligning Research to Stakeholder Priorities

• هماهنگی تحقیقات با توسعه محصول Aligning Research to Product Development

برنامه ریزی فعالیتهای تحقیقاتی ذینفعان Planning Stakeholder Research Activities

• برنامه ریزی تحقیق: بررسی اجمالی Research Planning: Overview

• برنامه ریزی تحقیق: مراحل 1 - 3 Research Planning: Steps 1 - 3

• برنامه ریزی تحقیق: مراحل 4 - 6 Research Planning: Steps 4 - 6

انجام مصاحبه های ذینفعان Conducting Stakeholder Interviews

• مصاحبه اجمالی و مدل های ذهنی Interviewing Overview and Mental Models

• مصاحبه با مشتریان Interviewing Customers

• مصاحبه با ذینفعان داخلی Interviewing Internal Stakeholders

• مصاحبه با مدیران Interviewing Executives

• مصاحبه با آداب و رسوم Interviewing Etiquette

انجام بررسی های سهامداران Conducting Stakeholder Surveys

• انجام نظرسنجی ها: نمای کلی Conducting Surveys: Overview

• درک اندازه بررسی Understanding Survey Sizing

• طراحی سوالات نظرسنجی Designing Survey Questions

تجزیه و تحلیل و سنتز یافته های تحقیق Analyze and Synthesizing Research Findings

• تجزیه و تحلیل داده های تحقیق: بررسی اجمالی Analyzing Research Data: Overview

• شیرجه عمیق: نقشه برداری وابستگی Deep Dive: Affinity Mapping

• درک شخصیت ها Understanding Personas

• ارائه یافته های تحقیق Presenting Research Findings

• منابع اضافی در مورد تحقیقات Additional Resources on Research