تبدیل مکالمات دشوار با گوش دادن فعال و اعتماد به نفس ارتباطی
اعتماد به نفس خود را برای پرداختن به مکالمات دشوار با وضوح و هدف تقویت کنید.
تکنیکهای گوش دادن فعال را برای تقویت درک و ارتباطات بیاموزید.
یاد بگیرید چگونه سوالات باز بپرسید که گفتگوی عمیقتر را تشویق میکنند.
احساسات را مدیریت کنید و چالشها را به طور سازنده در طول مکالمات سخت مدیریت کنید.
سبک ارتباطی خود را برای ملاقات با افراد و موقعیتهای مختلف تطبیق دهید.
نتایج برد-برد ایجاد کنید که روابط را تقویت کرده و به نتایج منجر میشود.
پیشنیازها
- هیچ تجهیزات یا تجربه قبلی مورد نیاز نیست.
- داشتن چند مثال از مکالمات اخیر یا پیش رو مفید خواهد بود.
- ممکن است قلم و کاغذ در مواقعی مفید باشد.
- تمایل به یادگیری ضروری است!
مکالمات معنادار: آنچه واقعا اهمیت دارد را بیان کنید
تبدیل مکالمات دشوار با گوش دادن فعال و اعتماد به نفس ارتباطی
آیا تا به حال از مکالمات دشوار در محل کار اجتناب میکنید چون مطمئن نیستید چگونه پیش خواهند رفت؟ یا شاید وارد بحث میشوید، فقط متوجه میشوید که گیر کردهاید، و قادر به مدیریت پیچیدگیهای بحث نیستید؟ شما تنها نیستید – بسیاری از رهبران و کارمندان در داشتن مکالمات معنادار دچار مشکل هستند. چه رفع تعارض، ارائه بازخورد، یا بحث در مورد موضوعات حساس، میتواند دلهرهآور به نظر برسد. اما اگر میتوانستید با اعتماد به نفس و وضوح به این مکالمات نزدیک شوید چه؟ اگر دقیقا میدانستید چگونه فعالانه گوش دهید، با هدف صحبت کنید، و به نتایجی برسید که به نفع همه باشد چه؟
این دوره برای ارائه ابزار و اعتماد به نفس برای درگیر شدن در مکالماتی که واقعا اهمیت دارند طراحی شده است. با هدایت سارا روزنترولر، یک روانشناس برجسته کسبوکار با بیش از 20 سال تجربه، خواهید آموخت که چگونه مکالمات دشوار را به فرصتهایی برای رشد و ارتباط تبدیل کنید. از طریق تکنیکهای عملی، شما خواهید آموخت که چگونه فعالانه گوش دهید، سوالات باز بپرسید و لحنی مثبت ایجاد کنید – همه مهارتهای حیاتی برای هر کسی در نقش رهبری یا تیمی.
شما خواهید آموخت که چگونه احساساتی را که اغلب مانع مکالمات سازنده میشوند مدیریت کنید و رویکرد خود را برای تناسب با موقعیتهای مختلف تطبیق دهید. سارا شما را از طریق تمرینهایی راهنمایی خواهد کرد تا به شما در دسترسی به شجاعت خود، مدیریت سازنده چالشها و صحبت با وضوح کمک کند. چه با کارمندان، مشتریان یا همکاران کار میکنید، با توانایی برقراری ارتباط با اعتماد به نفس و هدف، تقویت روابط و ایجاد محیط کاری مشارکتیتر به خانه خواهید رفت.
چرا اجازه دهید ترس یا تردید شما را عقب نگه دارد؟ ارتباطات اساس رهبری عالی و تیمهای با کارایی بالا است. با تسلط بر هنر مکالمه معنادار، نه تنها اثربخشی شخصی خود را بهبود خواهید بخشید، بلکه به ایجاد فرهنگی از صراحت و اعتماد در سازمان خود کمک خواهید کرد.
آیا آمادهاید رویکرد خود را به مکالمات دشوار متحول کنید؟ امروز ثبت نام کنید و شروع به بیان آنچه واقعا اهمیت دارد کنید.
CRFT Productions
Sarah ROZENTHULER
نمایش نظرات