آموزش متدولوژی لین سیکس سیگما برای عملیات IT - آخرین آپدیت

مبانی Lean Six Sigma در IT Foundations of Lean Six Sigma in IT

• مقدمه‌ای بر Lean Six Sigma در IT Introduction to Lean Six Sigma in IT

• تاریخچه History

• چگونه Lean Six Sigma به IT کمک می‌کند How Lean Six Sigma helps in IT

• فلسفه Lean Philosophy of Lean

• بخش‌بندی پیچیدگی Segmenting Complexity

• ۸ نوع اتلاف 8 Types of Waste

ابزارهای Lean و بهینه‌سازی فرآیند Lean Tools & Process Optimization

• هفت اهرم همراه با مثال Seven Levers with Examples

• نقشه‌برداری جریان ارزش (VSM) Value Stream Mapping

• سیکس سیگما Six Sigma

• فلسفه Philosophy

• یکپارچه‌سازی DMAIC و مرور متدولوژی DMAIC Integration and Methodology Overview

• انتخاب پروژه Selecting a Project

تصمیم‌گیری داده‌محور Data-Driven Decision Making

• برنامه جمع‌آوری داده Data Collection Plan

• ابزارها و فعالیت‌ها Tools and Activities

• ابزارهایی که باید یاد گرفت Tools to be Learned

• تعریف هیستوگرام Histogram Defined

• نمودار پارتو Pareto Chart

• نمودارهای علت و معلول Cause and Effect Digrams

استراتژی‌های اجرا و موفقیت Implementation & Success Strategies

• مدیریت ذینفعان Stakeholder Management

• ده تکنیک برای تأثیرگذاری Ten Techniques for Infuencing

• افزایش ارزش اطلاعات Increase Information Value

• برنامه ارتباطی Communication Plan

• ملاحظات برای موفقیت LSS Consideration for LSS Success

• خلاصه Summary