این دوره نحوه ساخت ربات چت را از ابتدا آموزش می دهد. این دوره موضوعاتی مانند حلقه ها، چرخ فلک، دکمه های تعاملی و جاسازی پیوندها در دکمه ها را پوشش می دهد. ابزار مورد استفاده در این دوره بسیار ساده و آسان برای استفاده است و اگرچه این دوره تمام موضوعاتی را که باید در مورد جریان صدا بدانید را پوشش نمی دهد. شما را از مبتدی تا متوسط می برد. فقط کافی است به ویدیوی دوره نگاهی بیندازید تا نوع چت بات را که میسازیم ببینید. کلاس فقط حدود 50 دقیقه طول می کشد و من تمام تلاشم را کردم که طولانی نشود اما مطمئن شدم که به آرامی و به روشی ساده توضیح دادم. اگر به دنبال ایجاد چت بات بدون کد هستید، این دوره آموزشی مناسب برای شماست. بیایید شروع کنیم!.
چت رباتها برنامههای رایانهای هستند که مکالمه انسانی را شبیهسازی میکنند و به کسبوکارها اجازه میدهند تعاملات با مشتری را خودکار کرده و پشتیبانی 24 ساعته را ارائه دهند. در اینجا برخی از مزایای استفاده از چت بات ها آمده است:
بهبود خدمات مشتری : چت ربات ها می توانند پاسخ های سریع و دقیقی به سوالات مشتری ارائه دهند، زمان پاسخگویی را کاهش داده و رضایت مشتری را بهبود می بخشند
مقرون به صرفه: چت ربات ها می توانند چندین مکالمه را به طور همزمان مدیریت کنند و نیاز به نمایندگان خدمات مشتری انسانی را کاهش دهند و در هزینه کسب و کار صرفه جویی کنند
افزایش فروش: رباتهای چت میتوانند به کسبوکارها کمک کنند سرنخ ایجاد کنند، توصیههای محصول را ارائه کنند، و تجربه خرید شخصیسازی شده را ارائه دهند، که منجر به افزایش فروش میشود 1
در دسترس بودن 24 ساعته: رباتهای چت میتوانند بدون توجه به مناطق زمانی یا ساعات کاری، پشتیبانی شبانهروزی را برای مشتریان ارائه دهند و تجربه و وفاداری مشتری را بهبود بخشند
جمعآوری دادهها: چتباتها میتوانند دادههای ارزشمندی در مورد ترجیحات، رفتار و بازخورد مشتری جمعآوری کنند، که کسبوکارها میتوانند از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنند
مقیاسپذیری: چتباتها میتوانند تعداد فزایندهای از تعاملات با مشتری را بدون به خطر انداختن کیفیت یا زمان پاسخدهی مدیریت کنند، و آنها را برای کسبوکارهایی با پایگاههای مشتری رو به رشد ایدهآل میکند
کارایی: رباتهای چت میتوانند کارهای تکراری مانند پاسخ دادن به سؤالات متداول را خودکار کنند، و نمایندگان انسانی را آزاد کنند تا روی مسائل پیچیدهتر تمرکز کنند
ثبات نام تجاری: چت رباتها را میتوان طوری برنامهریزی کرد که پیامهای نام تجاری ثابتی را در تمام تعاملات مشتری ارائه دهند و از برندی یکپارچه اطمینان حاصل کنند
نظری ارسال نشده است.
مربی در Udemy
یودمی یکی از بزرگترین پلتفرمهای آموزشی آنلاین است که به میلیونها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دورههای متنوع و کاربردی را فراهم میکند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینههای مختلف از فناوری اطلاعات و برنامهنویسی گرفته تا زبانهای خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه میدهد. با استفاده از یودمی، کاربران میتوانند به صورت انعطافپذیر و بهینه، مهارتهای جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگیهای برجسته یودمی، کیفیت بالای دورهها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد میدهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و میتوانند به بهترین شکل ممکن از آموزشها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرمهای آموزشی آنلاین، به افراد امکان میدهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارتهای مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.