آموزش تحقیق کاربر (UX): نحوه انجام تحقیقات کاربر - آخرین آپدیت

دانلود User Research (UX): Conducting User Research

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: طراحی بدون دریافت بازخورد از کاربران، چیزی جز حدس زدن نیست؛ اما گفتگو با کاربران به چیزی بیش از یک لیست ساده از سوالات نیاز دارد: همدلی، استراتژی و بی‌طرفی. در دوره «تحقیق کاربر (UX): نحوه انجام تحقیقات کاربر»، شما توانایی برنامه‌ریزی و تسهیل مصاحبه‌های بدون سوگیری را کسب می‌کنید تا به بینش‌های کاربردی دست یابید. ابتدا یاد می‌گیرید چگونه راهنمای بحث‌های موثری بنویسید و اهداف تحقیقاتی شفافی تعریف کنید. سپس، تکنیک‌های مدیریت جلسه برای ایجاد رابطه صمیمانه و نحوه استفاده از هوش مصنوعی (AI) برای پیش‌نویس راهنمای بحث را کشف خواهید کرد. در نهایت، نحوه مشاهده نشانه‌های غیرکلامی و مدیریت جلسات زنده با اعتمادبه‌نفس را می‌آموزید. پس از اتمام این دوره، مهارت‌ها و دانش لازم در زمینه تحقیقات کیفی کاربر را خواهید داشت تا بتوانید با اطمینان کامل، مصاحبه‌های کاربر را برنامه‌ریزی، مدیریت و اجرا کنید.

سرفصل ها و درس ها

آماده‌سازی: ذهنیت و اهداف تحقیق Setting the Stage: The Research Mindset and Goals

  • پایه‌های تحقیق کاربر: داده‌ها، سوگیری و استراتژی The Foundation of User Research: Data, Bias, and Strategy

  • اخلاق در تحقیق The Ethics of Research

  • تبدیل نیازهای کسب‌وکار به اهداف پژوهشی Turning Business Needs into Research Goals

تدوین راهنمای بحث Crafting the Discussion Guide

  • رویکرد قیفی در تدوین راهنمای بحث The Funnel Approach to Discussion Guides

  • پرهیز از تله سوالات بله/خیر Avoiding the Yes/No Question Trap

  • هوش مصنوعی به عنوان کمک‌خلبان تحقیق شما AI as Your Research Co-pilot

تسهیل جلسات راحت با کاربر Facilitating Comfortable User Sessions

  • ایجاد رابطه سریع با کاربر Building Rapport Quickly

  • هنر سکوت و پرسش‌های اکتشافی The Art of Silence and Probing

  • مدیریت سوگیری و حفظ بی‌طرفی Managing Bias and Neutrality

بهبود مدیریت جلسه با شبیه‌سازی هوش مصنوعی Perfect Your Moderation with AI Simulation

  • نقش‌آفرینی با پرسوناهای مختلف توسط هوش مصنوعی Roleplaying Different Personas with AI

  • نکات تخصصی هوش مصنوعی در شبیه‌سازی مدیریت جلسه Expert AI Tips When Simulating Moderation

اجرای جلسه مصاحبه Conducting the Session

  • لجستیک و آماده‌سازی محیط دورکاری Logistics and Remote Setup

  • تطبیق‌پذیری در لحظه Adapting on the Fly

  • مشاهده نشانه‌های غیرکلامی Observing Non-verbal Cues

  • بستن جلسه Closing the Session

نمایش نظرات

آموزش تحقیق کاربر (UX): نحوه انجام تحقیقات کاربر
جزییات دوره
51m
15
(آخرین آپدیت)
از 5
دارد
دارد
دارد
Jeff Hurd
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Jeff Hurd Jeff Hurd

جف هرد مدیر محصول مستقر در شیکاگو است. او از سال 2014 نویسنده دوره های خلاقانه برای Pluralsight و Digital Tutor است ، جایی که او بر یادگیری مبتنی بر سناریو تأکید می کند. نمونه کارهای وی شامل کارهایی برای: Stouffers ، Groupon ، Radio Flyer ، Porsche ، Howl at the Moon ، Four Loko و State Farm است.