لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش تحقیق کاربر (UX): نحوه انجام تحقیقات کاربر
- آخرین آپدیت
دانلود User Research (UX): Conducting User Research
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
طراحی بدون دریافت بازخورد از کاربران، چیزی جز حدس زدن نیست؛ اما گفتگو با کاربران به چیزی بیش از یک لیست ساده از سوالات نیاز دارد: همدلی، استراتژی و بیطرفی. در دوره «تحقیق کاربر (UX): نحوه انجام تحقیقات کاربر»، شما توانایی برنامهریزی و تسهیل مصاحبههای بدون سوگیری را کسب میکنید تا به بینشهای کاربردی دست یابید. ابتدا یاد میگیرید چگونه راهنمای بحثهای موثری بنویسید و اهداف تحقیقاتی شفافی تعریف کنید. سپس، تکنیکهای مدیریت جلسه برای ایجاد رابطه صمیمانه و نحوه استفاده از هوش مصنوعی (AI) برای پیشنویس راهنمای بحث را کشف خواهید کرد. در نهایت، نحوه مشاهده نشانههای غیرکلامی و مدیریت جلسات زنده با اعتمادبهنفس را میآموزید. پس از اتمام این دوره، مهارتها و دانش لازم در زمینه تحقیقات کیفی کاربر را خواهید داشت تا بتوانید با اطمینان کامل، مصاحبههای کاربر را برنامهریزی، مدیریت و اجرا کنید.
سرفصل ها و درس ها
آمادهسازی: ذهنیت و اهداف تحقیق
Setting the Stage: The Research Mindset and Goals
پایههای تحقیق کاربر: دادهها، سوگیری و استراتژی
The Foundation of User Research: Data, Bias, and Strategy
اخلاق در تحقیق
The Ethics of Research
تبدیل نیازهای کسبوکار به اهداف پژوهشی
Turning Business Needs into Research Goals
تدوین راهنمای بحث
Crafting the Discussion Guide
رویکرد قیفی در تدوین راهنمای بحث
The Funnel Approach to Discussion Guides
پرهیز از تله سوالات بله/خیر
Avoiding the Yes/No Question Trap
هوش مصنوعی به عنوان کمکخلبان تحقیق شما
AI as Your Research Co-pilot
تسهیل جلسات راحت با کاربر
Facilitating Comfortable User Sessions
ایجاد رابطه سریع با کاربر
Building Rapport Quickly
هنر سکوت و پرسشهای اکتشافی
The Art of Silence and Probing
مدیریت سوگیری و حفظ بیطرفی
Managing Bias and Neutrality
بهبود مدیریت جلسه با شبیهسازی هوش مصنوعی
Perfect Your Moderation with AI Simulation
نقشآفرینی با پرسوناهای مختلف توسط هوش مصنوعی
Roleplaying Different Personas with AI
نکات تخصصی هوش مصنوعی در شبیهسازی مدیریت جلسه
Expert AI Tips When Simulating Moderation
اجرای جلسه مصاحبه
Conducting the Session
لجستیک و آمادهسازی محیط دورکاری
Logistics and Remote Setup
جف هرد مدیر محصول مستقر در شیکاگو است. او از سال 2014 نویسنده دوره های خلاقانه برای Pluralsight و Digital Tutor است ، جایی که او بر یادگیری مبتنی بر سناریو تأکید می کند. نمونه کارهای وی شامل کارهایی برای: Stouffers ، Groupon ، Radio Flyer ، Porsche ، Howl at the Moon ، Four Loko و State Farm است.
نمایش نظرات