آموزش مدیریت روابط کارکنان برای متخصصان منابع انسانی (HR) - آخرین آپدیت
دانلود Navigating Employee Relations as an HR Professional
چندین بار پیش آمده که همکارتان شما را به کناری بکشد یا با شما تماس بگیرد و بگوید: «من مشکلی دارم»؟ مدیریت روابط کارکنان میتواند خستهکننده و زمانبر باشد، اما در این دوره آموزشی، نکا ام. کریگول (Nneka M. Craigwell)، متخصص HR و مالک کسبوکارهای کوچک، به شما میآموزد که چگونه با دیدن هدف نهایی شروع کنید، روابط ساده و پیچیده کارکنان را بهطور موثر مدیریت کنید و بهترین متدهای اجرایی را به کار بگیرید. در این دوره تفاوت بین تعامل پیشدستانه با کارکنان در مقابل واکنشهای انفعالی را بیاموزید و بلوغ منابع انسانی و کسبوکار را بررسی کنید. همچنین وارد دنیای روایتگری با دادهها شوید، باورهای غلط رایج و سناریوهای مختلف کارکنان را تحلیل کنید و بدانید چرا واقعیتها اهمیت دارند. منابع مفید و اهمیت زمانبندی، تدبیر و لحن بیان را کشف کنید و در نهایت، رفتارهای بهینه از جمله حفظ محرمانگی، شناخت تاریخچه مسائل، انعطافپذیری و تداوم در مسیر درست را فرا بگیرید.
این دوره توسط متخصصین این حوزه طراحی شده و ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود میزبانی میکنیم.
مقدمه Introduction
-
رویارویی با ابهامات Facing ambiguity
1. شروع با دیدن هدف نهایی 1. Begin with the End in Mind
-
روابط انفعالی با کارکنان Reactive employee relations
-
تعامل پیشدستانه با کارکنان Proactive employee engagement
-
مقایسه رویکرد پیشدستانه در برابر انفعالی Proactive vs. reactive
-
بلوغ منابع انسانی و کسبوکار HR and business maturation
2. مدیریت روابط کارکنان از ساده تا پیچیده 2. Common to Complex Employee Relations
-
روایتگری با استفاده از دادهها Storytelling with data
-
باورهای غلط و رایج Common misconceptions
-
واقعیتها و بررسی «چه چیزی» Facts and "what"
-
سناریوهای روابط کارکنان Employee relations scenarios
3. راهنمای پیمایش در روابط کارکنان 3. Navigating Employee Relations
-
زمانبندی، تدبیر و لحن بیان Timing, tact, and tone
-
منابع مفید Helpful resources
-
مدل C.L.O.S.E و اقدام C.L.O.S.E and act
4. رفتارهای بر اساس بهترین متدهای اجرایی 4. Best Practice Behaviors
-
تداوم در مسیر درست Stay on track
-
شناخت تاریخچه مسائل Know the history
-
تمرین انعطافپذیری Practice agility
-
حفظ محرمانگی اطلاعات Maintain confidentiality
نتیجهگیری Conclusion
-
انجام کار درست Do the right thing
https://donyad.com/d/52c4ec
Madecraft
شرکت محتوای یادگیری با سرویس کامل
Madecraft یک شرکت محتوای یادگیری کامل سرویس است که در سانتا باربارا ، کالیفرنیا مستقر است.
خط لوله تولید برنده جایزه این شرکت در حال ایجاد نسل بعدی محتوای یادگیری است که مهارت های دنیای واقعی را آموزش می دهد و ارائه می دهد.
Madecraft بهترین استعدادهای صنعت و شرکای قابل اعتماد را با یک چشم انداز جمع می کند: به مشتریان از محتوای برتر در سطح صدای مارک خود ، اطلاعات بالایی ارائه دهید. تیم Madecraft متعهد به افزایش سهام و ارتقا the صنایع دستی با محتوای کارآمد و مقیاس پذیر مطابق با مشخصات مشتری و ساخته شده برای تعامل و توانمند سازی افراد است.
اگر شما یا شرکت خود به دنبال تیمی برای ساخت دوره های آنلاین هستید ، از Madecraft در onlymadecraft.com دیدن کنید.
Nneka Craigwell
Nneka M. Craigwell متخصصان را برای رشد شغلی توسعه می دهد، مربی می کند و به آنها راهنمایی می کند.
ننکا پس از رفتن به Anthem، یک شرکت برتر مراقبت های بهداشتی انتفاعی Fortune 500، مدرک کارشناسی ارشد خود را گرفت و کار خود را در منابع انسانی آغاز کرد. او با بیش از دو دهه تجربه منابع انسانی، مهارت ها و تجربه ای برای پرورش و رهبری مشاوران راسل کریگول، LLC، که در خدمات مشاوره منابع انسانی تخصص دارد، دارد. نکا به دلیل تلاش های مستمرش برای ایجاد انگیزه، حمایت و رهبری شناخته شده است. او یک متخصص برجسته در زمینه های مدیریت استعداد، مربیگری، منابع انسانی، آموزش و مدیریت عملکرد به شمار می رود. Nneka همچنین یک انسان دوست و انسان دوست است که به طور مداوم از جامعه و همسالان خود حمایت می کند.
نمایش نظرات