آموزش سواد دیجیتال (Digital Fluency) - آخرین آپدیت

پودمان ۱: سواد دیجیتال Módulo 1 - Fluência Digital

• معرفی مقدماتی درباره موضوعات اصلی و محورهای دوره. Apresentação introdutória sobre os temas centras que envolvem a temática do curso.

• نقاط عطف تاریخی دیجیتالی‌شدن: انقلاب صنعتی، سیستم‌های فناوری مانند هوش مصنوعی و اینترنت اشیا. مدل‌های کسب و کار در برزیل و جهان. Marcos históricos sobre o tema da digitalização Revolução industrial, sistemas de tecnologias como inteligência artificial e Internet das coisas. Modelos de negócios no Brasil e no mundo.

• ارائه دلایل اهمیت تسلط بر محیط دیجیتال. Apresentação dos motivos para ser fluente no meio digital.

• ارائه دلایل اهمیت تسلط بر محیط دیجیتال (بخش دوم). Apresentação dos motivos para ser fluente no meio digital.

• ادامه بحث در مورد سواد دیجیتال (Digital Literacy). Continuação da discussão acerca de letramento digital.

• سواد دیجیتال و ویژگی‌های آن. A fluência Digital e suas características.

• تکامل سواد دیجیتال. A evolução da Fluência Digital.

• ابزارهای دیجیتال اصلی برای بهینه‌سازی فرآیندها و سازماندهی فعالیت‌ها. As principais ferramentas digitais utilizadas na otimização dos processos utilizados na organização das atividades.

• اقداماتی برای توسعه فرهنگ داخلی سواد دیجیتال در شرکت‌ها. Medidas utilizadas para o desenvolvimento de uma cultura interna de fluência digital nas empresas.

• اقداماتی برای توسعه فرهنگ داخلی سواد دیجیتال در شرکت‌ها (بخش دوم). Medidas utilizadas para o desenvolvimento de uma cultura interna de fluência digital nas empresas.

• تاثیر سواد دیجیتال در زمینه‌های تجاری، آموزشی و صنعتی. Impacto da fluência digital nos contextos empresariais, educacionais e na indústria.

• تجهیزات مورد استفاده در سواد دیجیتال. Equipamentos utilizados na Fluência Digital

• تفاوت‌های بین کامپیوترهای دسکتاپ و All in One. Diferenças entre o Desktop e o All in One.

• ویژگی‌ها و قابلیت‌های لپ‌تاپ. Características e funcionalidades de um notebook.

• ویژگی‌ها و قابلیت‌های تبلت. Características e funcionalidades de um Tablet.

• ویژگی‌ها و قابلیت‌های اسمارت‌فون. Características e funcionalidades de um Smartphone.

پودمان ۲: کنفرانس تلفنی از طریق موبایل Módulo 2 - Call conference pelo celular

• توضیح نحوه پیدایش کنفرانس تلفنی (Call Conference). Explicar como surgiu o call conference

• درک مفهوم VOIP و قابلیت‌های آن. Entender o VOIP, com suas funcionalidades.

• نحوه برنامه‌ریزی برای یک کنفرانس تلفنی. Explicar como planejar uma conferência de chamadas.

• توضیح فرمت‌های مختلف کنفرانس‌های تلفنی. Explicar os diferentes formatos de conferências de chamadas.

• توضیح سیستم ارجاع خودکار در کنفرانس‌های تلفنی. Explicar o encaminhamento automático no call conference.

• توضیح درباره ضبط جلسات در کنفرانس تلفنی. Explicar sobre as gravações no call conference.

• بررسی و نحوه استفاده از Zoom Meetings برای کنفرانس تلفنی. Abordar e explicar como usa o Zoom Meetings em call conference.

• آموزش استفاده از Facebook Messenger برای کنفرانس تلفنی. Levar entendimento de como usar o facebook Mensenger para Call Conference.

• توضیح عملکرد Google Hangouts برای کنفرانس تلفنی. Explicar como funciona o Google Hangouts para call conference.

• توضیح درباره سرویس Go To Meeting. Explicar sobre o call conferecce Go To Meeting

• معرفی ابزار کنفرانس تلفنی Google Duo. Explicar a ferramenta de call conference Google Duo.

• نحوه استفاده از پلتفرم Wechat برای کنفرانس تلفنی موبایل. Entender como a plataforma Wechat pode ser utilizada para call conference pelo celular.

• آشنایی با CISCO Webex برای کنفرانس تلفنی موبایل. Conhecer o CISCO Webex para realizar Call Conference pelo celular.

• آشنایی با پلتفرم EzTalks برای کنفرانس تلفنی موبایل. Conhecer a plataforma EzTalks para realizar Call Conference pelo celular.

پودمان ۳: ابزارهای کسب و کار از راه دور Módulo 3 - Ferramentas para fazer negócios a distância

• مدیریت از راه دور، حفظ بهره‌وری و استفاده از MailChimp. O aluno irá entender como fazer gestão a distância e manter a produtividade e a utilização do MailChimp.

• نحوه عملکرد پلتفرم وردپرس (WordPress)، وظایف و قابلیت‌های آن. Como funciona a plataforma WordPress, suas atribuições e recursos.

• توضیح ابزارهای تحلیل وب‌سایت و اپلیکیشن. Explicar a ferramenta de análise de sites e aplicativos.

• ابزار تحلیل آنلاین داده‌ها برای بررسی رفتار کاربر در سایت‌ها. Ferramenta de análise de dados online que fornece centenas de informações sobre o comportamento do usuário em sites.

• ابزاری برای شناسایی محتواهای پربازدید، ردیابی برندها، رقبا و بک‌لینک‌ها. Ferramenta que permite descobrir qual conteúdo é mais compartilhado, rastrear marcas, concorrentes e back links.

• توضیح نرم‌افزارهای متن‌باز برای ضبط صفحه و پخش زنده در شبکه‌های اجتماعی. Explicar o software de código aberto que permite gravar telas e transmissões ao vivo, incluindo jogos, para diversas redes sociais.

• پلتفرم مرکز خدمات مشتریان برای تسهیل ارتباط بین مشتری و شرکت. Plataforma de Central de Atendimento faz parte do portfólio de produtos da companhia e tem como principal objetivo facilitar o contato entre clientes e empresas.

• معرفی Shopify به عنوان پلتفرمی برای ایجاد فروشگاه آنلاین و فروش محصولات. Explicar o Shopify que é uma plataforma de e-commerce que permite a qualquer pessoa criar uma loja online e vender produtos.

• معرفی Adobe Lightroom و نحوه کاربرد آن در کسب‌وکارهای راه دور. A plataforma Adobe Lightroom é uma das ferramentas mais populares para fazer negócios a distância e o aluno vai entender como ela funciona.

• معرفی Agendor به عنوان پلتفرم CRM و مدیریت کسب‌وکار برای تیم‌های فروش B2B. O Agendor é uma plataforma de CRM e gestão de negócios com versões web e mobile (Android e iOS) que funciona como dashboard e assistente pessoal para a equipe de vendas B2B.

• ابزارهای CRM برای کمک به انجام معاملات از راه دور. Ferramenta de CRM que vai ajudar a fazer negócios a distância.

• استفاده از لینکدین (Linkedin) به عنوان ابزاری برای کسب‌وکار از راه دور. A utilização do Linkedin como ferramentas para fazer negócios a distância.

• نحوه عملکرد سیستم‌های پرداخت آنی و انتقال الکترونیک وجه. O funcionamento sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central do Brasil que possibilita transferências eletrônicas.

• امضای دیجیتال و مدیریت الکترونیکی اسناد. Assinatura digital e gerenciamento eletrônico de documentos.

• کد پاسخ سریع (QR Code) و کاربردهای آن در تجارت راه دور. Código de resposta rápida e suas utilidades para fazer negócios a distância.

پودمان ۴: آیا گوگل فقط یک موتور جستجو است؟ Módulo 4 - O Google É Apenas Uma Ferramenta De Busca?

• شروع آشنایی با ابزارهای گوگل. Iniciar o entendimento sobre a ferramenta Google.

• درک مفهوم گوگل درایو (Google Drive) و نحوه عملکرد آن. Entender o que é o Google Drive e como funciona a ferramenta.

• آشنایی با گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) و نحوه استفاده از آن. Entender o Google Analytics e como usá-lo.

• آشنایی با گوگل ادز (Google Ads). Conhecer o Google Ads.

• آشنایی با گوگل ادسنس (Google AdSense). Conhecer o Google AdSense.

• آشنایی با گوگل کلندر (Google Agenda). Conhecer o Google Agenda.

• آشنایی با گوگل مای بیزنس (Google My Business). Conhecer o Google Meu Negócio.

• آشنایی با Google For Retail. Conhecer o Google For Retail.

• درک مفهوم گوگل دیتا استودیو (Google Data Studio). Entender o Google Data Studio.

• درک مفهوم گوگل سرویز (Google Surveys). Entender o Google Surveys.

• درک مفهوم گوگل کیپ (Google Keep). Entender o Google Keep.

• کاربرد Merchant Center. Entender para que serve o Merchant Center.

• کاربرد گوگل شاپینگ (Google Shopping). Entender para que o Google Shopping.

• کاربرد گوگل کیورد پلنر (Google Keyword Planner). Entender para que serve o Google Keyword Planner.

• کاربرد گوگل ترنسلیت (Google Translator). Entender para que serve o Google Tradutor.

• نمایش کاربردهای گوگل لنز (Google Lens). Demonstrar para que serve o Google Lens.

• قابلیت‌های گوگل مپس (Google Maps). As funcionalidades do Google Maps.

• توضیح نحوه عملکرد گوگل میت (Google Meet). Explicar como funciona o Google Meet.

• نحوه عملکرد و استفاده از گوگل فرمز (Google Forms). Explicar como funciona e se utiliza o Google Forms.

• درک کامل نحوه عملکرد جی‌میل (Gmail). Compreender como funciona o Google G-mail em sua totalidade.

• بررسی گوگل سایتس (Google Sites)، مزایا و معایب آن. Entender como funciona o Google Sites, citando suas vantagens e desvantagens.

• درک نحوه عملکرد GPS گوگل. Compreender como funciona o Google GPS.

• توضیح نحوه عملکرد گوگل کلاود (Google Cloud). Explicar como funciona o Google Cloud

پودمان ۵: آیا یوتیوب فقط برای سرگرمی است؟ Módulo 5 - O YouTube é só para diversão

• درک نحوه پیدایش یوتیوب. Compreender o surgimento do YouTube.

• بررسی تاثیر یوتیوب بر اینترنت. Abordar a influência do YouTube na internet.

• توضیح تبدیل شدن یوتیوب به یکی از بزرگترین موتورهای جستجوی اینترنت. Explicar como o YouTube se tornou um dos maiores mecanismos de busca da internet.

• درک فرآیند تولید محتوا در یوتیوب. Compreender como se dá a criação de conteúdo pelo YouTube.

• درک نحوه عملکرد الگوریتم یوتیوب. Entender como funciona o algoritmo do YouTube

• آموزش استفاده از یوتیوب به عنوان منبع درآمد. Aprender como usar o YouTube como fonte de renda.

• درک نحوه عملکرد سرویس «اعضای کانال» در یوتیوب. Entender como funciona o serviço “Membros do canal”, no YouTube.

• بررسی نقش یوتیوب در ظهور چهره‌های مشهور. Entender como o YouTube foi palco para o surgimento de várias figuras famosas.

• آموزش استفاده از یوتیوب برای ذخیره خاطرات و لحظات مهم زندگی. Ensinar a como usar o YouTube para guardar recordações/ momentos importantes da sua vida.

• درک مفهوم پلتفرم استریم موسیقی و جایگاه YouTube Music. Compreender o que é uma plataforma de streaming de música, e como o YouTube Music se encaixa dentro desse tipo de plataforma.

• دلیل ایجاد YouTube Kids و نحوه عملکرد آن. Entender o motivo da criação do YouTube Kids, e como ele funciona.

• درک نحوه عملکرد یوتیوب شورتس (YouTube Shorts). Entender como funciona o YouTube Shorts.

• بررسی محتوای «پرمیوم» در پلتفرم‌ها و کاربرد آن در یوتیوب. Entender por que as plataformas sempre possui um conteúdo “premiun”, e como essa forma premiun se aplica no YouTube.

• تبدیل یوتیوب به پلتفرمی برای انتشار اخبار. Entender como o YouTube se tornou uma plataforma de disseminação de notícias.

• درک نحوه عملکرد YouTube TV. Entender como funciona o YouTube TV.

• آیا یوتیوب فقط برای سرگرمی است؟ O Youtube é só para diversão?

• هدف از YouTube Esports و نحوه استفاده از آن. Compreender o intuito do YouTube Esportes, e como utiliza-lo.

• تاثیر پلتفرم‌های استریم بر تماشای فیلم و نقش YouTube Movies. Explicar como as plataformas de streaming de influenciaram na forma que consumimos filmes. E como o YouTube Filmes faz parte disso.

• درک نحوه عملکرد ویدیوهای «ترند» (Trending) در یوتیوب. Entender como funciona os vídeos “em alta” no YouTube

• اهمیت ویدیوهای آموزشی (Tutorial) و دلیل محبوبیت آن‌ها. Explicar a importância dos tutoriais, e como esse formato de vídeo se popularizou no YouTube.

• نقش یوتیوب در دموکراتیزه کردن دانش در اینترنت. Entender como o YouTube ajudou na democratização do conhecimento na internet.

• درک نحوه عملکرد صنعت گیمینگ در یوتیوب. New Entender como funciona a indústria dos games no YouTube.

• تاثیر یوتیوب در برانگیختن کنجکاوی مخاطبان. Entender como o YouTube é um grande influente quando se trata de despertar a curiosidade nas pessoas.

• درک نحوه عملکرد پلی‌لیست‌ها در یوتیوب. Entender como funciona as playlists no YouTube.

پودمان ۶: جلسات با مایکروسافت تیمز (Teams) Módulo 6 - Reuniões por Teams

• مفاهیم پلتفرم و شرح قابلیت‌های اولیه. Conceitos da plataforma e descrição dos recursos iniciais.

• پایه‌های عملکردی برنامه همکاری تیمی Teams. Bases das funcionalidades do programa colaborativo Teams.

• مراحل ایجاد و پیاده‌سازی اتاق‌ها. Fases da implantação de salas.

• نحوه ردیابی و مانیتورینگ در مایکروسافت تیمز. Como o Microsoft Teams procede em rastreamentos.

• تعاریف و نحوه استفاده از حالت‌های ارائه در Teams. Definições e uso dos modos de apresentação da plataforma Teams.

• روش‌های اشتراک‌گذاری محتوا. Métodos de compartilhamento de conteúdo.

• قابلیت‌های زمان‌بندی جلسات. Recursos para agendar reuniões.

• شرح سیاست‌های پلتفرم Teams. Descrição das Políticas da plataforma Teams.

• مشارکت بصری چیست و چگونه کار می‌کند؟ O que é e como funciona a participação visual.

• روش‌های موثر برای ضبط جلسات در Teams. Maneiras efetivas de gravar reuniões na plataforma Teams.

• حریم خصوصی و مدیریت داده‌ها. A privacidade e o gerenciamento de dados.

• محصولات شخص ثالث و محدودیت‌های استفاده. O que são os produtos fornecidos por terceiros e os limites de uso.

• تعاریف و نحوه استفاده از بخش پرسش و پاسخ (Q&A). Definições e como utilizar perguntas e respostas.

• مفاهیم و محدودیت‌های رویدادهای زنده (Live Events). Conceitos e limites de eventos ao vivo.

• تعاریف و دیدگاه‌های مربوط به جلسات ترکیبی (Hybrid). Definições, atribuições e perspectivas de reuniões hibridas.

• بهترین تکنیک‌های استفاده از WhiteBoard. Melhores técnicas de utilização do WriteBoard.

• استفاده از زیرنویس‌های زنده و قابلیت‌های آن. Utilização das legendas ao vivo e seus recursos.

• نحوه مدیریت تسک‌ها و وظایف. Como fazer o Gerenciamento de Tarefas.

• مزایای استفاده از پلتفرم Teams. As vantagens de uso que a plataforma Teams oferece.

پودمان ۷: جلسات با زوم (Zoom) Módulo 7 - Reunião por Zoom

• معرفی پلتفرم زوم و نحوه عملکرد آن. Apresentação da plataforma e como funciona.

• بررسی قابلیت‌های وبینارهای زوم (Zoom Webinars). Abordar as funções nos webinars Zoom.

• فعال‌سازی اتاق‌های همزمان (Breakout Rooms). Aula 03 - Habilitar salas simultâneas

• نحوه ضبط جلسات در فضای ابری (Cloud Recording) در زوم. Explicar como fazer uma gravação na nuvem na plataforma Zoom.

• تبدیل صوت به متن (Transcription) برای ضبط‌های ابری. A Transcrição de áudio para gravações na nuvem na plataforma Zoom.

• اتاق‌های موضوعی و مجوزهای عملکردی آن‌ها در جلسات زوم. As salas temáticas e suas permissões de funcionamento na reunião do Zoom.

• استفاده از زبان‌های مختلف در اتاق‌های زوم از طریق مترجمان. A utilização dos idiomas nas salas da plataforma Zoom através de interpretes.

• ساخت نظرسنجی‌ها (Polls). Formatação de enquetes.

• منابع ساخت نظرسنجی‌های ساده و پیشرفته. Recursos para formação de enquetes e enquetes avançadas.

• دانش استفاده از قابلیت زمان‌بندی مشتری. Conhecimentos sobre usar o recurso agendamento do cliente.

• مناطق دیتاسنتر (Data Center Regions). Aula 11 - Regiões de Data Center

• توضیح نحوه استفاده از قابلیت پس‌زمینه (Virtual Background). Explanação e explicação de como usar o recurso plano de fundo.

• نحوه به اشتراک‌گذاری صفحه یا دسکتاپ در زوم. Como usar o recurso compartilhando sua tela ou área de trabalho no Zoom.

• تفاوت‌های بین جلسات (Meetings) و وبینارها (Webinars). Diferenças entre reuniões e webinars.

• نحوه به‌روز نگه داشتن قابلیت‌ها. Como manter os recursos atualizados.

• توضیح همگام‌سازی تقویم‌ها. Explicar as sincronizações de calendário.

• محیط کلاس درس (Classroom). Aula 17 - Sala de aula

• استفاده از زوم در کروم‌بوک با اپلیکیشن PWA. Como usar o Zoom em um Chromebook com o aplicativo PWA do Zoom

• روش استفاده از Zoom Team Chat. Método de uso do Zoom Team Chat

پودمان ۸: جلسات تصویری در واتس‌اپ (WhatsApp)؟ Módulo 8 - Reuniões por vídeo chamada no WhatsApp?

• اپلیکیشن واتس‌اپ چیست و قابلیت‌های اصلی آن کدامند؟ O que é o aplicativo WhatsApp e quais são as suas principais funcionalidades.

• تاریخچه پیدایش اپلیکیشن واتس‌اپ. A história da criação do aplicativo.

• دستورالعمل‌های کلی استفاده مطابق قوانین اپلیکیشن. Diretrizes Gerais para o uso conforme as regras do aplicativo.

• واتس‌اپ بیزنس (WhatsApp Business) چیست و چگونه کار می‌کند؟ O que é e como funciona a versão do WhatsApp business.

• واتس‌اپ جی‌بی (WhatsApp GB) چیست و پیامدهای استفاده از آن چیست؟ O que é o WhatsApp GB e as consequências da utilização do aplicativo.

• انتقال به واتس‌اپ وب (WhatsApp Web)، قابلیت‌ها و مزایا. A migração do WhatsApp para Web, seus recursos e benefícios.

• استفاده از سیستم پاسخگوی خودکار در واتس‌اپ. A utilização do mecanismo de respostas automáticas no WhatsApp.

• امکان استفاده از تماس صوتی و تصویری در نسخه وب. A disponibilidade do aplicativo para uso de vídeo e voz na Web e os recursos disponíveis.

• استفاده از لیست‌های پخش (Broadcast Lists) و روش صحیح کاربرد آن‌ها. A utilização das listas de transmissões, como funciona e qual a maneira correta de uso para alcançar o objetivo desejado.

• نحوه اجرای جلسات کاری در واتس‌اپ و مسیرهای موفقیت در جلسه. Como são executadas as chamadas de reuniões empresariais e caminhos a serem trilhados para obter êxito no objetivo da reunião.

• چگونه گروه‌های واتس‌اپ به ابزاری ضروری در شرکت‌ها تبدیل شدند. Como a utilização de grupos no WhatsApp se tornou uma ferramenta indispensável nas empresas.

• اشتراک‌گذاری اسناد چیست و چه اقداماتی برای پیشرفت در آن لازم است. O que é um compartilhamento de documentos e quais as ações necessárias para progredir na utilização desse recurso.

• استفاده از ابزار واتس‌اپ برای بازاریابی (Marketing) موثر. A utilização da ferramenta para fazer um bom marketing.

• معرفی قابلیت‌ها و میزان پذیرش ویژگی‌های جدید توسط کاربران. O que é, como utilizar o recurso e a aceitação do recurso do aplicativo pelos usuários brasileiros.

• مزایای واقعی که واتس‌اپ برای کسب‌وکارها به ارمغان می‌آورد. O que são benefícios e os reais benefícios que o WhatsApp trás para as empresas.