آموزش مهارت های مدیریت: مدیریت و بهبود عملکرد کارکنان

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر مدیریت و بهبود عملکرد کارکنان Introduction to Managing and Improving Employee Performance

• معرفی Introduction

• خود را به دانش‌آموزان خود معرفی کنید و آنچه را که می‌خواهید یاد بگیرید به ما بگویید Introduce Yourself To Your Fellow Students And Tell Us What You Want To Learn

• بیایید پیشرفت شما را در این دوره جشن بگیریم: 25%> 50%> 75%> 100%!! Let's Celebrate Your Progress In This Course: 25% > 50% > 75% > 100%!!

• اهمیت مدیریت عملکرد کارکنان The importance of managing employee performance

• تعیین انتظارات و اهداف روشن Setting clear expectations and goals

• شناخت عوامل موثر بر عملکرد کارکنان Understanding the factors that impact employee performance

ایجاد انگیزه در کارکنان Motivating Employees

• شناسایی انواع انگیزه Identifying the different types of motivation

• ایجاد یک محیط کاری مثبت Creating a positive work environment

• استفاده موثر از پاداش ها و مشوق ها Using rewards and incentives effectively

• فراهم کردن فرصت های رشد و توسعه Providing opportunities for growth and development

• شما به 25% دست یافته اید>> بیایید پیشرفت شما را جشن بگیریم و به 50% ادامه دهیم>> You've Achieved 25% >> Let's Celebrate Your Progress And Keep Going To 50% >>

ارائه بازخورد و پشتیبانی Providing Feedback and Support

• ارائه بازخورد موثر Giving effective feedback

• اهمیت بازخورد منظم The importance of regular feedback

• مدیریت عملکرد ضعیف Handling Poor Performance

• ارائه پشتیبانی و منابع برای کارکنان Providing support and resources for employees

• انجام بررسی عملکرد Conducting Performance Reviews

جنبه های تیمی عملکرد Team Aspects Of Performance

• مدیریت یک تیم متنوع Managing a Diverse Team

• مدیریت یک تیم از راه دور Managing a Remote Team

• تفویض اختیار موثر Delegating Effectively

اندازه گیری و پاداش Measurement & Reward

• تعیین اهداف عملکرد Setting Performance Goals

• ارائه قدردانی و پاداش Providing Recognition and Rewards

• شما به 50% دست یافته اید>> بیایید پیشرفت شما را جشن بگیریم و به 75% ادامه دهیم>> You've Achieved 50% >> Let's Celebrate Your Progress And Keep Going To 75% >>

تضادها و مشکلات Conflicts and Difficulties

• رسیدگی به نگرانی های کارکنان و حل تعارضات Addressing Employee Concerns and Resolving Conflicts

• مدیریت کارمندان دشوار Managing Difficult Employees

تغییر رهبری Change Leadership

• رهبری و ایجاد انگیزه در یک تیم Leading and Motivating a Team

• مدیریت تغییر Managing Change

• ایجاد و حفظ فرهنگ کاری مثبت Building and Maintaining a Positive Work Culture

• مربیگری و توسعه کارکنان Coaching and Developing Employees

جنبه های مدیریتی عملکرد Managerial Aspects Of Performance

• مدیریت بررسی های عملکرد Managing Performance Reviews

• برگزاری جلسات موثر Conducting Effective Meetings

• مدیریت کارمندان از راه دور Managing Remote Employees

• مدیریت تعامل کارکنان Managing Employee Engagement

• مدیریت تنوع و شمول Managing Diversity and Inclusion

• مدیریت مسائل حقوقی و انطباق Managing Legal Issues and Compliance

• مدیریت خاتمه کارمندان Managing Employee Terminations

• شما به 75% دست یافته اید>> بیایید پیشرفت شما را جشن بگیریم و به 100% ادامه دهیم>> You've Achieved 75% >> Let's Celebrate Your Progress And Keep Going To 100% >>

مدیریت عملکرد ضعیف Managing Poor Performance

• شناسایی علل عملکرد ضعیف Identifying the causes of poor performance

• گفتگوهای دشوار با کارمندان Having difficult conversations with employees

• تدوین برنامه ای برای بهبود عملکرد Developing a plan to improve performance

• پیگیری و نظارت بر پیشرفت Following up and monitoring progress

مدیریت تنوع و شمول Managing Diversity and Inclusion

• اهمیت تنوع و شمول در محیط کار The importance of diversity and inclusion in the workplace

• شناسایی و رفع سوگیری ها Identifying and addressing biases

• ایجاد یک محیط کاری دلپذیر و فراگیر Creating a welcoming and inclusive work environment

بهبود عملکرد کارکنان در سطح شرکت Improving Employee Performance Company-Wide

• شناسایی و رسیدگی به مسائل سیستمی که بر عملکرد کارکنان تأثیر می گذارد Identifying and addressing systemic issues that impact employee performance

• توسعه یک استراتژی در سطح شرکت برای بهبود عملکرد کارکنان Developing a company-wide strategy for improving employee performance

• اندازه گیری و پیگیری پیشرفت Measuring and tracking progress

• جشن گرفتن موفقیت ها و بهبود مستمر Celebrating successes and continuously improving

• افکار نهایی در مورد مدیریت و بهبود عملکرد کارکنان Final thoughts on managing and improving employee performance

• شما 100٪ به دست آورده اید>> بیایید جشن بگیریم! به یاد داشته باشید که گواهی خود را به اشتراک بگذارید! You've Achieved 100% >> Let's Celebrate! Remember To Share Your Certificate!!