آموزش اصول توزیع هتل - آخرین آپدیت

مقدمه و آماده‌سازی Setting the scene

• معرفی دوره Mooc introduction

• تحول تاریخی Historical evolution

• زنجیره ارزش کسب‌وکار هتل The hotel business value chain

• قراردادهای فرانچایز و مدیریت Franchise and Management agreements

• رشد و ارزش زنجیره‌های هتلی برند شده Growth and the value of branded hotel chains

• هتل‌ها به عنوان واحدهای اقتصادی Hotels as economic units

• مقدمه‌ای بر مدیریت درآمد Introduction to revenue management

• روندها و چالش‌ها Trends and challenges

• جمع‌بندی و نتیجه‌گیری Wrap-up and conclusion

بررسی عمیق توزیع هتل A deep dive into hotel distribution

• چرا توزیع هتل؟ Why hotel distribution?

• ریشه‌های توزیع هتل The origins of hotel distribution

• انقلاب وب The web revolution

• همکاری با OTAها Working with the OTAs

• مدل کسب‌وکار OTA OTA Business Model

• سایت رسمی برند (brand.com) The brand.com site

• اکثریت فراموش شده: کانال‌های سنتی The forgotten majority: traditional channels

• معمای هزینه توزیع The distribution cost puzzle

• هزینه واقعی سایت رسمی برند The true cost of brand.com

• پارادوکس برابری قیمت‌ها The price parity paradox

• متا سرچ‌های قدرتمند Magnificent Meta-Search

• تحول در بازار؟ Disruption in the market place?

توزیع مستقیم: کلید موفقیت هتل Direct distribution: the key to hotel success

• مقدمه Introduction

• تصمیم‌گیری در مورد خواسته‌ها Deciding what you want

• ثبت نام دامنه Registering your domain name

• محتوا Content

• محتوای خوب برای هتل چیست؟ What is good hotel content?

• ساخت صفحات وب Creating your web pages

• انتخاب راهکار میزبانی (هاستینگ) مناسب Selecting a good hosting solution

• مقدمه‌ای بر بازاریابی آنلاین Introduction to online marketing

• بازاریابی موتورهای جستجو (SEO) Organic search engine marketing

• تبلیغات کلیکی (SEM) Paid search engine marketing

• ایمیل مارکتینگ Email Marketing

• تبلیغات نمایشی Display Advertising

• افیلیت مارکتینگ (بازاریابی معرف) Affiliate marketing

• بازاریابی شبکه‌های اجتماعی Social Media Marketing

• استفاده از آنالیتیکس برای شناخت مشتری Using Analytics for customer insight

• جمع‌بندی و نتیجه‌گیری Wrap-up and conclusion

نحوه مدیریت آژانس‌های آنلاین (OTA) How to manage your OTA

• همکاری با آژانس‌های مسافرتی آنلاین Working With Online Travel Agents

• چرا OTAها؟ Why OTA's?

• میزان دسترسی Reach

• اثر بیلبوردی The Billboard Effect

• پرداخت بر اساس عملکرد Pay-per-Performance

• واکنش‌پذیری Reactivity

• اطلاعات بازار Market Information

• مقدمه Introduction

• عکس‌ها Photos

• محتوا Content

• نظرات کاربران User Reviews

• نرخ‌های رقابتی Competitive Rates

• مدیریت موجودی Manage Availability

• هتل چگونه باید با Expedia همکاری کند؟ How should a hotel work with Expedia?

• هتل چگونه باید با Booking.com همکاری کند؟ How should a hotel work with Booking.com?

• نتیجه‌گیری Conclusion