دوره کارشناسی ارشد در بازاریابی خدمات 2.0: مهارت ها و استراتژی های خود را ارتقا دهید
در یک چشمانداز کسبوکار در حال تکامل، بازاریابی خدمات به ابزاری ضروری برای شرکتهایی تبدیل شده است که در تلاش برای کسب مزیت رقابتی هستند. با ظهور عصر دیجیتال، روشهای بازاریابی سنتی دستخوش دگرگونی اساسی شدهاند و این امر مستلزم نگاهی تازه به نحوه بازاریابی خدمات است. معرفی دوره کارشناسی ارشد در بازاریابی خدمات 2.0 - یک برنامه جامع طراحی شده برای تجهیز شما به آخرین مهارت ها و استراتژی های مورد نیاز برای برتری در دنیای پویا بازاریابی خدمات.
چرا بازاریابی خدمات در 2.0 مهم است
قبل از پرداختن به جزئیات دوره کارشناسی ارشد، بیایید لحظه ای را دریابیم تا بفهمیم چرا بازاریابی خدمات هرگز به اندازه امروز مهم نبوده است. در عصر فناوری و اطلاعات، خدمات به رگ حیات اقتصاد جهانی تبدیل شده است. از مراقبت های بهداشتی و مالی گرفته تا مهمان نوازی و فناوری، تقریباً هر صنعتی خدمات محور است. در نتیجه، توانایی بازاریابی موثر خدمات برای موفقیت کسب و کار بسیار مهم است.
در اینجا چند دلیل کلیدی وجود دارد که چرا Service Marketing 2.0 تغییر دهنده بازی است:
1. تحول دیجیتال: انقلاب دیجیتال رفتار و انتظارات مصرف کننده را تغییر داده است. ارائه دهندگان خدمات باید با چشم انداز دیجیتال سازگار شوند تا به طور موثر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند.
2. تجربه مشتری: در دنیای خدمات محور، تجربه مشتری همه چیز است. ارائه تجربیات استثنایی فقط یک مزیت رقابتی نیست، بلکه یک پیش نیاز برای بقای کسب و کار است.
3. بینش های مبتنی بر داده: کلان داده ها و تجزیه و تحلیل ها به بازاریابان قدرت داده است تا بینش عمیقی در مورد ترجیحات و رفتار مشتری به دست آورند. Service Marketing 2.0 از استراتژی های داده محور برای ایجاد کمپین های بازاریابی شخصی و مؤثر استفاده می کند.
4. جهانی شدن: در یک دنیای به هم پیوسته، خدمات اغلب در مقیاس جهانی ارائه می شود. بازاریاب ها باید بدانند که چگونه خدمات خود را با فرهنگ ها و بازارهای مختلف تطبیق دهند.
5. پایداری: شیوه های اخلاقی و پایدار برجسته شده اند. خدمات بازاریابی 2.0 بررسی می کند که چگونه پایداری می تواند در استراتژی های بازاریابی ادغام شود تا با مصرف کنندگان آگاه از محیط زیست طنین انداز شود.
در دنیایی که خدمات در مرکز توجه قرار گرفته است، تسلط بر هنر بازاریابی خدمات فقط یک انتخاب نیست. این یک ضرورت است دوره کارشناسی ارشد در بازاریابی خدمات 2.0 فرصتی بی نظیر برای به دست آوردن دانش، مهارت ها و استراتژی های مورد نیاز برای برتری در این زمینه همیشه در حال تحول را ارائه می دهد. دوران دیجیتال را در آغوش بگیرید، از بینش های مبتنی بر داده استفاده کنید و تجربیات استثنایی برای مشتری ایجاد کنید - همه اینها از طریق دوره جامع و پویا ما.
فرصت خود را برای پیشرو بودن در خدمات بازاریابی 2.0 از دست ندهید. امروز ثبت نام کنید و حرفه خود را متحول کنید!
در این دوره کارشناسی ارشد، من می خواهم 6 موضوع اصلی را آموزش دهم:
1. مقدمه ای بر بازاریابی خدمات
2. رفتار مصرف کننده در بازاریابی خدمات
3. استراتژی بازاریابی خدمات
4. ترکیب بازاریابی خدمات (7Ps)
5. برنامه ریزی و پیاده سازی بازاریابی خدمات
6. مسائل معاصر در بازاریابی خدمات
اکنون ثبت نام کنید و امروز یاد بگیرید!
محقق، استاد و کارشناس موضوع
دستاوردهای Udemy:
"250000 ثبت نام + 180 کشور + 43 دوره کسب و کار، سیستم های فناوری اطلاعات، آموزش و مطالعات رسانه ای"
p>
تجربه تدریس:
محقق و پروفسور برنده جایزه دکتر خوزه محقق ارشد، پروفسور و کارشناس موضوعی مطالعات بازرگانی، فناوری اطلاعات، سیستمها و رسانه در دانشگاه UTEL، Universidad Centro Panamericano de Estudios Superiores - مکزیک، IBS-BFSU (مدرسه بین المللی بازرگانی - دانشگاه مطالعات خارجی پکن) چین و استاد افتخاری و مدعو NGCEF استرالیا، ISCIP کانادا و قاضی انجمن جهانی در مورد مطالعه موردی کسب و کار که یک فرد موفق است متخصص تحول دیجیتال و نوآوری با شرکت های بزرگ و استراتژی های استارت آپ ها در اکوسیستم های پلت فرم دیجیتال.
تجربه طراحی آموزشی و توسعه برنامه درسی:
او بیش از 5 دوره کارشناسی ارشد تخصصی را برای دانشکده بازرگانی بین المللی - دانشگاه مطالعات خارجی پکن طراحی و توسعه داد. تخصص اصلی او در زمینه کارآفرینی شرکتی، نوآوری سازمانی و یادگیری است. دکتر خوزه ترکیبی غنی از تدریس و تجربه صنعتی (بیش از 15 سال) دارد به عنوان مشاور کسب و کار و فناوری اطلاعات در بیش از 20 کسب و کار نوپا بسیار موفق به همراه برنامه ریزی استراتژیک، پشتیبانی مدیریت دیجیتال و فناوری اطلاعات برای مشتریان جهانی کار می کند. او از سال 2007 بیش از 200 وب سایت کسب و کار شرکتی را طراحی، توسعه و میزبانی کرد و بیش از 10 جایزه برای کارهای عظیم گرافیکی و طراحی وب خود دریافت کرد.
علاقه های موضوعات آموزشی:/p> او بیش از 10000 دانشجو را از سال 2007 هدایت، مدیریت و نظارت کرده است و جلسات آموزشی عمده برای فارغ التحصیلان کارشناسی ارشد UG، PG که توسعه کارآفرینی، مدیریت بازرگانی، توسعه منابع انسانی، بازاریابی، بازاریابی دیجیتال، بازارهای مالی، اقتصاد را پوشش می دهد. ، آمار، چند رسانه ای، فناوری اطلاعات، نرم افزار و سیستم ها. سخنران معمولی AEIC چین و اقتصادهای ما (WoE) لیتوانی و در حال حاضر او 5 دکترا را هدایت می کند. دانش پژوهان برای مدیریت بازرگانی، علوم کامپیوتر و حوزه های فناوری اطلاعات. گواهینامه ها، تحقیقات و انتشارات: او یک دانشکده بین المللی است و بیش از 30 نرم افزار را تکمیل کرده است. ، گواهینامه های IT و کسب و کار که شامل Brainbench، Adobe، Microsoft، IBM Statistics 101، Cisco Network Academy، Kaya Connect London، Cornerstone OnDemand Foundation، Google، یونیسف و یونسکو می شود. او سردبیر مجله Science Direct PLAS و داور معتبر Elsevier، Clarivate، Wiley، Science Direct، Springer Nature و IOP Publishers است. او بیش از 50 مقاله تحقیقی و مروری منتشر کرد و 8 تا 12 مورد مطالعه کامل به صورت انفرادی به نام او به همراه 4 فصل کتاب و نقدهای متعدد کتاب برای ناشران مستقل بین المللی کتاب در آلمان منتشر شده است. او بیش از 10 مقاله تحقیقاتی را در فهرست های WoS Scopus منتشر کرده است. Google Scholar Citation 40+ و Research Gate امتیاز 208.2 با بیش از 50000 مطالعه و امتیاز اتحادیه اروپا برای نوآوری (EAI) 16 است. عضویت ها و فعالیت های بین المللی: او دارای بیش از 35 عضویت در نهادهای علمی و حرفهای بینالمللی در سراسر جهان است که شامل IEEE، انجمن کارآفرینی Oulu - فنلاند، موسسه تحقیقات خاورمیانه، انجمن بینالمللی کارآفرینان، انجمن آفریقا انجمن مدیران اجرایی (AfSAE)، انجمن استراتژیک بازاریابی، انجمن ملی آموزش علوم، ISPIM - انجمن بینالمللی مدیریت نوآوری حرفهای، ITPA - انجمن حرفهای فناوری اطلاعات و IAENG - انجمن تحقیقات عملیات و او بهعنوان داوطلب برای Scopus، Web of Science و ABDC Indexed مجله تحریریه و هیئت داوری خدمت میکند. عضو بیش از 30 مجله و بررسی بیش از 200 مقاله از سال 2019.
نمایش نظرات