آموزش دوره کامل مدیریت سیستم ServiceNow

The Complete ServiceNow System Administrator Course

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: یاد بگیرید که چگونه نمونه ServiceNow خود را مدیریت، پیکربندی و سفارشی کنید! درک نحوه عملکرد ServiceNow در پشت صحنه مدیریت ارشد در پلتفرم ServiceNow درک تنظیمات و سفارشی سازی های مختلف کسب دانش برای موفقیت در گذراندن آزمون Administrator سیستم تایید شده ServiceNow پیش نیازها: درک اصول ITIL می تواند کمک کند اما لازم نیست.

چه در ServiceNow کاملاً تازه کار هستید یا به دنبال یک تازه‌کننده هستید، این دوره به شما می‌آموزد که چگونه یک نمونه ServiceNow را به درستی مدیریت کنید و شما را برای آزمون سرپرست سیستم گواهی شده ServiceNow آماده کنید.

این دوره دارای بیش از 11 ساعت محتوا، یک کتاب کار و یک آزمون عملی بر اساس آزمون Administrator سیستم است. این دوره مفاهیم اساسی و پیشرفته ServiceNow مانند لیست ها، فرم ها، مدیریت جدول، مدیریت کاربر، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، رویدادها، اعلان ها و موارد دیگر را پوشش می دهد. علاوه بر سخنرانی ها، هر ماژول همچنین دارای آزمون ها و هزاران منبع اضافی است.

پس از تکمیل این دوره، باید بتوانید:

  1. کاربران، گروه‌ها و نقش‌های جدید ایجاد کنید

  2. مدیریت کاربران و دسترسی

  3. لیست ها و فرم ها را پیکربندی و سفارشی کنید

  4. برنامه های جدید در پلتفرم NOW ایجاد کنید

  5. از رویدادها و اعلان‌ها استفاده کنید

  6. با وارد کردن داده‌ها از طریق مجموعه‌های واردات کار کنید

  7. گزارش های سفارشی بسازید

  8. درک زمان استفاده از خط‌مشی‌های UI، اقدامات UI، قوانین تجاری، شامل اسکریپت و خط‌مشی‌های داده

مواد پاداش: این دوره همچنین یک ماژول جایزه در مورد نحوه ساخت برنامه شخصی خود در ServiceNow ارائه می دهد!


سوالات متداول

س: چه نسخه ای از ServiceNow را پوشش می دهد؟

پاسخ: این دوره برای نسخه پاریس به روز شده است و در اصل در نسخه کینگستون ضبط شده است.

س: آیا می توانم همراه با نمونه خودم دنبال کنم؟

A: بله! من دستورالعمل‌هایی را ارائه می‌دهم که چگونه می‌توانید نمونه برنامه‌نویس شخصی خودتان

را بدست آورید


ویژگی ها

  • برای نسخه پاریس به روز شد!

  • آزمون‌ها

  • امتحان عملی

  • کتاب کار

  • ضبط ویدئوهای 1080p

موضوعات تحت پوشش

  1. رابط کاربر

  2. سفارشی‌سازی‌ها از جمله خط‌مشی‌های UI، اقدامات UI، قوانین تجاری، شامل اسکریپت، خط‌مشی‌های داده

  3. سفارشی‌سازی‌های سمت مشتری در مقابل سفارشی‌سازی‌های سمت سرور

  4. به‌روزرسانی مجموعه‌ها

  5. روابط مدیریت جدول

  6. فیلدهای مرجع انواع فیلد

  7. کاربران، گروه‌ها، نقش‌ها

  8. کنترل‌های دسترسی

  9. جعل هویت کاربران

  10. LDAP SSO

  11. مدیریت حادثه

  12. مدیریت مشکل

  13. تغییر مدیریت

  14. مدیریت پیکربندی

  15. قراردادهای سطح خدمات

  16. مدیریت کاتالوگ خدمات

  17. مدیریت دانش

  18. درگاه خدمات

  19. ویژگی های سیستم

  20. تشخیص سیستم

  21. اعلان‌های رویدادها

  22. جریان کاری

  23. وارد کردن مجموعه ها

  24. گزارش

  25. توسعه برنامه سفارشی


سرفصل ها و درس ها

معرفی دوره Course Introduction

  • معرفی Introduction

  • منابع اضافی Additional Resources

  • به دست آوردن یک نمونه توسعه دهنده شخصی Obtaining a Personal Developer Instance

  • مهم: List v3 دیگر در نیویورک و نسخه های بعدی پشتیبانی نمی شود Important: List v3 is no longer supported in New York and later releases

  • منابع و سوالات متداول ServiceNow ServiceNow Resources & FAQs

نمای کلی ServiceNow ServiceNow Overview

  • بررسی اجمالی Overview

  • محیط ها Environments

  • منتشر شده Releases

  • رابط کاربری User Interface

  • تور سریع Quick Tour

  • بررسی بخش 2 Section 2 Review

کار با لیست ها و فرم ها Working With Lists & Forms

  • مهم: آیا نمونه شما متفاوت به نظر می رسد؟ Important: does your instance look different?

  • سوابق Records

  • فهرست ها و فرم ها Lists & Forms

  • فیلترها و جستجو Filters & Search

  • حالت ساز و خرده نان Condition Builder & Breadcrumbs

  • منوهای زمینه Context Menus

  • اصلاح فهرست ها و فرم ها Modifying Lists & Forms

  • بررسی بخش 3 Section 3 Review

سفارشی سازی ها Customizations

  • سمت مشتری در مقابل سمت سرور Client-Side Versus Server-Side

  • سیاست های رابط کاربری UI Policies

  • اقدامات رابط کاربری UI Actions

  • قوانین تجارت Business Rules

  • اسکریپت های مشتری Client Scripts

  • سیاست های داده Data Policies

  • اسکریپت شامل Script Includes

  • مجموعه‌ها، پلاگین‌ها و جمع‌بندی را به‌روزرسانی کنید Update Sets, Plugins, & Recap

  • بررسی بخش 4 Section 4 Review

جداول و فیلدها Tables & Fields

  • جداول Tables

  • فیلدها و انواع فیلدها Fields & Field Types

  • ساختار جدول و نقشه های طرحواره Table Structure & Schema Maps

  • تعمیر و نگهداری جدول و برنامه های سفارشی Table Maintenance & Custom Apps

  • بخش 5 بررسی Section 5 Review

مدیریت کاربر User Administration

  • کاربران و گروه ها Users & Groups

  • نیویورک به ACL های مشکل دار تغییر می کند New York Changes to Problem ACLs

  • نقش ها و ACL ها Roles & ACLs

  • LDAP، SSO، و جعل هویت LDAP, SSO, & Impersonation

  • بررسی بخش 6 Section 6 Review

برنامه های اصلی Core Applications

  • مدیریت حوادث و SLA Incident Management & SLAs

  • مدیریت مشکل Problem Management

  • مدیریت تغییر Change Management

  • مدیریت پیکربندی Configuration Management

  • کاتالوگ خدمات Service Catalog

  • مدیریت دانش Knowledge Management

  • پورتال خدمات Service Portal

  • تابلوهای وظیفه اتصال و بصری Connect & Visual Task Boards

  • بخش 7 بررسی Section 7 Review

مدیریت سیستم System Administration

  • پیکربندی اولیه و ویژگی های سیستم Basic Configuration & System Properties

  • داشبورد و سلف سرویس Dashboards & Self-Service

  • موبایل، ارتقاء، و HI Mobile, Upgrades, & HI

  • تشخیص و عیب یابی Diagnostics & Troubleshooting

  • رویدادها و اعلان ها Events & Notifications

  • گردش کار Workflows

  • وارد کردن مجموعه ها Import Sets

  • گزارش نویسی Reporting

  • آزمون بخش 8 Section 8 Quiz

ساخت اپلیکیشن سفارشی Building a Custom App

  • بررسی اجمالی Overview

  • ساختار برنامه App Structure

  • ایجاد اپلیکیشن Creating the App

  • اتمام جدول بازی ها Finishing the Games Table

  • ایجاد جدول نظرات Creating the Reviews Table

  • در حال بارگیری داده ها Loading Data

  • مدیریت Administration

  • سفارشی سازی ها Customizations

  • گزارش و نسخه ی نمایشی Reporting & Demo

  • کلمات پایانی Final Words

منابع اضافی Additional Resources

  • کتاب کار Workbook

  • ServiceNow Certified System Administrator Practice Exam ServiceNow Certified System Administrator Practice Exam

نمایش نظرات

Udemy (یودمی)

یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.

یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.

آموزش دوره کامل مدیریت سیستم ServiceNow
جزییات دوره
11 hours
60
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
59,092
4.4 از 5
دارد
دارد
دارد
Mark Miller
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Mark Miller Mark Miller

گورو ServiceNow