مهارت های رهبری و مدیریت: 10 دوره آموزشی رهبری در 1

سرفصل ها و درس ها

دوره جامع رهبری کسب و کار THE ALL-IN-ONE BUSINESS LEADERSHIP COURSE

• درس شماره 1: 8 ویژگی رهبری برای موفقیت Course #1: The 8 Leadership Traits For Success

• درس شماره 2: فرهنگ کسب و کار Course #2: Business Culture

• دوره شماره 3: رهبری کسب و کار برای به حداکثر رساندن عملکرد و سود Course #3: Business Leadership To Maximize Performance & Profits

• دوره شماره 4: رهبری کسب و کار برای ایجاد انگیزه در تیم ها Course #4: Business Leadership To Motivate Teams

• درس شماره 5: رشد کسب و کار و سود Course #5: Business & Profit Growth

• دوره شماره 6: مدیریت و کار در تیم های مجازی و ترکیبی Course #6: Managing & Working In Virtual And Hybrid Teams

• درس شماره 7: رهبری چابک Course #7: Agile Leadership

• درس شماره 8: تعیین هدف برای رهبران و مدیران اجرایی Course #8: Goal Setting For Leaders & Executives

• دوره 9: نصب از راه دور برای استخدام‌های جدید Course #9: Remote Onboarding For New Hires

• درس شماره 10: ارائه بازخورد Course #10: Giving Feedback

درس شماره 1: 8 ویژگی رهبری برای موفقیت COURSE #1: THE 8 LEADERSHIP TRAITS FOR SUCCESS

• معرفی Introduction

• الگوی ارزش های شرکت شما Role Model Your Company Values

• علنی و صادقانه ارتباط برقرار کنید Communicate Openly & Honestly

• الهام بخش مردم خود Inspire Your People

• صاحب اشتباهات خود باشید Own Your Mistakes

• افراد خود را بشناسید Recognise Your People

• تصمیمات "درست" بگیرید Make The "Right" Decisions

• به افراد خود اعتماد کنید Trust Your People

• برای مردم خود مراقبت کنید Care For Your People

• نکات نهایی و برنامه اقدام Final Tips & Action Plan

درس شماره 2: فرهنگ کسب و کار COURSE #2: BUSINESS CULTURE

• ایجاد فرهنگ UBER Creating An UBER Culture

UBER CULTURE: همه چیز در مورد چیست؟ UBER CULTURE: WHAT IS IT ALL ABOUT?

• فرهنگ دقیقاً چیست و چرا زحمت می کشد؟ What Exactly Is Culture And Why Bother?

• چه چیزی بر فرهنگ شما تأثیر می گذارد؟ What Influences Your Culture?

• فرهنگ شما چیست؟ What's Your Culture?

فرهنگ UBER: عناصر کلیدی UBER CULTURE: THE KEY INGREDIENTS

• اصول فرهنگ UBER The Principles Of UBER Culture

همه می فهمند EVERYONE UNDERSTANDS

• برای ارزش های خود ارزش قائل شوید Value Your Values

• چگونه ارزش های خود را ایجاد کنیم How To Establish Your Values

• رفتارهایی را که می خواهید ایجاد کنید Create The Behaviours You Want

• آن را برای شما کار کند Make It Work For You

سیستم ها و فرآیندها را بسازید BUILD SYSTEMS AND PROCESSES

• چه به نظر می رسد What It Looks Like

• فرآیندهای خود را مرور و ایجاد کنید Review & Establish Your Processes

افراد خود را درگیر، توانمند و فعال کنید ENGAGE, EMPOWER & ENABLE YOUR PEOPLE

• مراحل کلیدی The Key Steps

• آن را به درستی در کسب و کار خود دریافت کنید Get It Right In Your Business

به رسمیت بشناسید و پاداش دهید RECOGNISE AND REWARD

• ایجاد پاداش و شناخت برای شما Making Rewards & Recognition Work For You

• چگونه آن را برای شما کار کند How To Make It Work For You

ایجاد برنامه UBER خود CREATING YOUR UBER PLAN

• یک جمع بندی سریع A Quick Recap

• ایجاد برنامه و مراحل بعدی شما Creating Your Plan & Your Next Steps

دوره شماره 3: رهبری کسب و کار برای به حداکثر رساندن عملکرد و سود COURSE #3: BUSINESS LEADERSHIP TO MAXIMIZE PERFORMANCE & PROFITS

• معرفی Introduction

• کسب و کارهای موفق چه دارند و چه می کنند؟ کسب و کار شما چگونه "اندازه گیری" می کند؟ What Do Successful Businesses Have & Do? How Does Your Business 'Measure Up'?

اصول رهبری سه بعدی THE PRINCIPLES OF 3D LEADERSHIP

• «رهبری» دقیقاً چیست؟ What Exactly Is 'Leadership'?

• رهبری سه بعدی 3D Leadership

ویژگی رهبری سه بعدی شماره 1: هدف، اشتیاق و عملکرد 3D LEADERSHIP CHARACTERISTIC #1: PURPOSE, PASSION & PERFORMANCE

• «دیدگاه» دقیقاً چیست و چرا زحمت می‌کشد؟ What Exactly Is A 'Vision' & Why Bother?

• چشم انداز خود را ایجاد کنید Establish Your Vision

• زنده نگه داشتن آن Keeping It Alive

ویژگی رهبری سه بعدی شماره 2: برای ارزش های خود ارزش قائل شوید 3D LEADERSHIP CHARACTERISTIC #2: VALUE YOUR VALUES

• ارزش ارزش ها چیست What's The Value Of Values

• تثبیت ارزش های خود Establishing Your Values

• زندگی کردن با ارزش های خود Living Your Values

ویژگی رهبری سه بعدی شماره 3: برای پیاده روی بروید 3D LEADERSHIP CHARACTERISTIC #3: GO FOR WALKS

• "تفکر استراتژیک": چیست، چرا زحمت بکشیم و چگونه آن را انجام دهیم 'Strategic Thinking': What It Is, Why Bother & How To Do It

• تفکر استراتژیک در عمل: ابزارها و تکنیک هایی که آن را برای شما مفید می کند Strategic Thinking' In Action: Tools & Techniques To Make It Work For You

ویژگی رهبری سه بعدی شماره 4: برهم زدن و به چالش کشیدن وضعیت موجود 3D LEADERSHIP CHARACTERTISTIC #4: DISRUPT & CHALLENGE THE STATUS QUO

• رهبر به عنوان برهم زن: ایجاد نوآوری The Leader As Disrupter: Making Innovation Work

خود را به عنوان یک رهبر به جلو حرکت دهید MOVE YOURSELF FORWARD AS A LEADER

• طرح توسعه رهبری سه بعدی و نحوه استفاده از آن The 3D Leadership Development Plan & How To Use It

• مراحل بعدی شما Your Next Steps

دوره شماره 4: رهبری کسب و کار برای ایجاد انگیزه در تیم ها COURSE #4: BUSINESS LEADERSHIP TO MOTIVATE TEAMS

• معرفی Introduction

• ما از مردم خود چه می خواهیم و چگونه می توانیم آن را محقق کنیم؟ What Do We Want From Our People & How Can We Make It Happen?

مشارکت کارکنان - دقیقاً چیست؟ EMPLOYEE ENGAGEMENT - WHAT EXACTLY IS IT?

• دقیقاً چیست و چگونه می توانید آن را اندازه گیری کنید؟ What Exactly Is It & How Can You Measure It?

• درگیر شدن برای نتایج: ایجاد آن برای شما Engaging For Results: Making It Work For You

ویژگی رهبری سه بعدی شماره 5: درگیر کردن، توانمند کردن و فعال کردن دیگران 3D LEADERSHIP CHARACTERISTIC #5: ENGAGE, EMPOWER & ENABLE OTHERS

• چه چیزی مردم را "انگیزه" می کند؟ What 'Motivates' People?

• موانعی که افراد برای به حداکثر رساندن عملکرد خود دارند The Barriers To People Maximising Their Performance

• چارچوب دارایی های انسانی The Human Assets Framework

• به حداکثر رساندن عملکرد و پتانسیل فردی Maximising Individual Performance & Potential

ویژگی رهبری سه بعدی شماره 6: اتصال و همکاری 3D LEADERSHIP CHARACTERISTIC #6: CONNECT & COLLABORATE

• همکاری: The Why's & Wherefores Collaboration: The Why's & Wherefores

• ایجاد همکاری برای شما: با چه کسی باید/آیا می توانید همکاری کنید؟ Making Collaboration Work For You: Who Should/Could You Collaborate With?

ویژگی رهبری سه بعدی شماره 7: از هوش خود استفاده کنید 3D LEADERSHIP CHARACTERISTIC #7: USE YOUR INTELLIGENCE

• از هوش خود استفاده کنید و KPI ها را ایجاد کنید Use Your Intelligence & Establish KPIs

ویژگی رهبری سه بعدی شماره 8: یاد بگیرید و بهتر شوید 3D LEADERSHIP CHARACTERISTIC #8: LEARN & GET BETTER

• چگونه یاد می گیریم How We Learn

• یادگیری در عمل Learning In Action

دوره شماره 5: کسب و کار و رشد سود COURSE #5: BUSINESS & PROFIT GROWTH

• معرفی Introduction

• به حداکثر رساندن سود خود: برخی از بایدها و نبایدها Maximising Your Profitability: Some Do's & Don'ts

• 10 مانع رایج برای به حداکثر رساندن سودآوری The 10 Common Barriers To Maximising Profitability

• کارهایی که کسب و کارهای موفق سود محور دارند و انجام می دهند What Successful Profit-Focused Businesses Have & Do

ایجاد تمرکز سود در تیم خود CREATING A PROFIT FOCUS IN YOUR TEAM

• چرا این اتفاق نمی افتد؟ Why Doesn't It Happen?

• ایده های عملی برای تحقق آن Practical Ideas To Make It Happen

• توسعه برنامه اقدام شما Developing Your Action Plan

5 مسیر سودآوری THE 5 ROUTES OF PROFITABILITY

• گزینه های شما چیست؟ What Are Your Options?

• نحوه استفاده از مدل How To Use The Model

مسیر 1: هزینه های خود را کاهش دهید ROUTE 1: REDUCE YOUR COSTS

• سربار و هزینه ها را بررسی کنید Review Overheads & Costs

• جلب ارزش تامین کنندگان شما Getting Your Suppliers To Add Value

مسیر 2: قیمت های خود را اعلام کنید ROUTE 2: PUT UP YOUR PRICES

• تخفیف تخفیف Discount Discounting

• برخی از گزینه های قیمت گذاری Some Pricing Options

مسیر 3: بهبود کارایی ROUTE 3: IMPROVE EFFICIENCIES

• "ارزش افزوده شده در هر ساعت" خود را افزایش دهید Increase Your ‘Value Added Per Hour’

• کاهش هزینه ضایعات Reduce The Cost Of Waste

مسیر 4: فروش بیشتر به مشتریان موجود ROUTE 4: SELL MORE TO EXISTING CUSTOMERS

• افزایش ارزش خرید Increase The Value Of Purchases

• افزایش دفعات خرید Increase The Frequency Of Purchases

مسیر 5: ایجاد مشتریان جدید ROUTE 5: CREATE NEW CUSTOMERS

• توسعه بازارهای موجود Develop Existing Markets

• بازارهای جدید را توسعه دهید Develop New Markets

مسیر خود را به سمت سودآوری توسعه دهید DEVELOP YOUR OWN ROUTE TO PROFITABILITY

• گزینه های خود را مرور کنید و برنامه بهبود سود خود را توسعه دهید Review Your Options & Develop Your Profit Improvement Plan

حرکت به جلو MOVING THINGS FORWARD

• مراحل بعدی شما Your Next Steps

دوره شماره 6: مدیریت و کار در تیم های مجازی و ترکیبی COURSE #6: MANAGING & WORKING IN VIRTUAL & HYBRID TEAMS

• معرفی Introduction

• درک جایی که شما در آن هستید Understanding Where You're At

سازمان: چگونه یک تیم مجازی راه اندازی و تشکیل دهیم ORGANISATION: HOW TO SET UP & STRUCTURE A VIRTUAL TEAM

• نحوه راه اندازی و ساختار یک تیم مجازی How To Set Up And Structure A Virtual Team

• مهارت های کلیدی مورد نیاز چیست؟ What Are The Key Skills Required?

• ساختارهای گزارش چگونه می توانند کار کنند؟ How Can Reporting Structures Work?

• چه تفاوت هایی با حضور یک تیم در محل وجود دارد؟ What Are The Differences From Having A Team On-site?

• چه سبک مدیریتی بهتر عمل می کند؟ What Management Style Works Best?

تکنولوژی: حداقل نیازها TECHNOLOGY: MINIMUM REQUIREMENTS

• حداقل عملکرد نرم افزار برای کار مجازی چیست؟ What Are The Minimum Software Functions For Virtual Working?

• نحوه ارزیابی سیستم های مختلف How To Evaluate Different Systems

• الزامات فنی Technical Requirements

• استفاده از صفحه نمایش سبز Use Of Green Screens

• کانال های برگشتی Back-Channels

• اهمیت پشتیبان گیری محلی و ابری The Importance Of Local And Cloud Backups

ارائه مجازی VIRTUAL PRESENTING

• نحوه ارائه از طریق دوربین برای حداکثر اثر How To Present Through A Camera For Maximum Effect

• سرعت، لحن و واژگان Pace, Tone & Vocabulary

• دوربین، نورپردازی و موقعیت یابی میکروفون Camera, Lighting & Microphone Positioning

• استفاده از تصاویر Use Of Visuals

• اهمیت محتوای «چون کردن». The Importance Of 'Chunking' Content

• استفاده از تعامل Use Of Interactivity

انگیزه: چگونه روحیه و انگیزه را حفظ کنیم MOTIVATION: HOW TO MAINTAIN MORALE & DRIVE

• اعلام حضورهای منظم Regular Check-ins

• به دنبال نشانه های بی انگیزگی و نحوه برخورد با آنها هستید Looking For Signs Of De-motivation & How To Address Them

• تمرکز بر خروجی، نه زمان گذاشتن Focusing On Output, Not Time Put In

• اهمیت شناخت The Importance Of Recognition

• زمان اجتماعی و ارتباط برای تیم Social Time & Connection For The Team

اندازه گیری: چگونه می توان عملکرد اعضای تیم را بررسی کرد MEASUREMENT: HOW TO CHECK THAT TEAM MEMBERS ARE PERFORMING

• چه چیزی را اندازه گیری کنیم، چگونه آن را اندازه گیری کنیم What To Measure, How To Measure It

• بازخورد عمومی و خصوصی Public & Private Feedback

• بررسی ها و ارزیابی ها از راه دور Reviews & Appraisals At A Distance

• تناسب اندازه گیری برای فرد Fitting The Measurement To The Individual

تیم‌های ترکیبی: اعضای دفتری و خانگی که با هم کار می‌کنند HYBRID TEAMS: OFFICE-BASED & HOME-BASED MEMBERS WORKING TOGETHER

• چگونه یک تیم هیبریدی بسازیم How To Build A Hybrid Team

• ایجاد اعتماد و هماهنگی Creating Trust & Harmony

• گزارش و ارتباطات Reporting & Communication

• جلسات و ارائه های ترکیبی Hybrid Meetings & Presentations

• اهمیت جلسات بدنی گاه به گاه برای همه The Importance Of Occasional Physical Meetings For All

بهداشت و ایمنی: مسائل مربوط به سلامت جسمی و روانی HEALTH & SAFETY: PHYSICAL & MENTAL HEALTH ISSUES

• فاکتورهای محیطی Environmental Factors

• عوامل فیزیکی Physical Factors

• مسائل مربوط به سلامت روان مرتبط با کار انفرادی Mental Health Issues Related To Solo Working

حل مشکلات: مدیریت برای موفقیت RESOLVING PROBLEMS: MANAGING FOR SUCCESS

• علائم هشدار دهنده Warning Signs

• تشخیص زودهنگام مشکلات Catching Problems Early

• آیا ریموت برای همه کار می کند؟ Is Remote Working For Everyone?

• چگونه یک تیم با انگیزه، کارآمد و شاد ایجاد کنیم How To Create A Motivated, Efficient & Happy Team

نتیجه CONCLUSION

• خلاصه و نتیجه گیری SUMMARY & CONCLUSION

درس شماره 7: رهبری چابک COURSE #7: AGILE LEADERSHIP

• معرفی Introduction

معرفی رهبری چابک INTRODUCING AGILE LEADERSHIP

• چابک چیست؟ What Is Agile?

• به اصول چابک فکر کنید Reflect On The Principles Of Agile

• ذهنیت چابک Agile Mindset

• یک کسب و کار چابک بودن به چه معناست؟ What Does It Mean To Be An Agile Business?

چرا چابک؟ WHY AGILE?

• چه چیزی Agile را موفق می کند؟ What Makes Agile Successful?

• چه چیزی یک رهبر چابک را می سازد؟ What Makes An Agile Leader?

• تعیین اهداف رهبری Setting Leadership Goals

آگاهی خود را ایجاد کنید BUILD YOUR AWARENESS

• کشف صفات خود Discovering Your Traits

• یافتن نقاط قوت خود Finding Your Strengths

• هوش هیجانی Emotional Intelligence

ایده های خود را توسعه دهید DEVELOP YOUR IDEAS

• اقناع و نفوذ Persuasion And Influence

• رسیدگی به تعارض Handling Conflict

• چابکی فرهنگی Cultural Agility

• طراحی یک تیم رویایی چابک Designing An Agile Dream Team

تعهد بدهید MAKE A COMMITMENT

• معرفی Agile به یک تیم موجود Introducing Agile To An Existing Team

• همکاری Collaboration

• فعال کردن دیگران Enabling Others

• برنامه 90 روزه رهبری چابک شما Your 90-day Agile Leadership Plan

• خلاصه دوره Course Summary

دوره شماره 8: تعیین هدف برای رهبران و مدیران اجرایی COURSE #8: GOAL SETTING FOR LEADERS & EXECUTIVES

• معرفی Introduction

• چگونه تعیین هدف بر نتایج و موفقیت های شما تأثیر می گذارد How Goal Setting Affects Your Outcomes And Successes

• تعریف موفقیت: موفقیت برای شما چه معنایی دارد؟ Defining Success: What Does Success Mean To You?

تعیین اهداف برای موفقیت SETTING GOALS FOR SUCCESS

• تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی شما Analysing Your Current Situation

• ایجاد اهداف مطمئن با هدف Making Sure Goals Align With Purpose

• چگونه اهداف خود را برای حداکثر بهره وری سازماندهی و دسته بندی کنید How To Organise And Categorise Your Goals For Maximum Productivity

اهداف در عمل GOALS IN ACTION

• ادغام اهداف در کسب و کار شما: ابزارها، تکنیک ها و نرم افزار Integrating Goals Into Your Business: Tools, Techniques & Software

• بررسی و بهینه سازی اهداف Reviewing & Optimising Goals

دوره شماره 9: سوار شدن از راه دور برای افراد جدید COURSE #9: REMOTE ONBOARDING FOR NEW HIRES

• معرفی Introduction

• دامنه حضور در محل کار از راه دور The Scope Of Onboarding In A Remote Workplace

• چرا سوار شدن در یک محل کار از راه دور یک تمرین ضروری است؟ Why Onboarding Is An Essential Practice In A Remote Workplace

• سوالات رایج در مورد راه‌اندازی از راه دور Popular Questions About Remote Onboarding

• فعالیت 1 Activity 1

عناصر ضروری سوار شدن از راه دور خوب THE ESSENTIAL ELEMENTS OF GOOD REMOTE ONBOARDING

• آنچه کارکنان جدید هنگام پیوستن به یک محل کار از راه دور به آن نیاز دارند What New Employees Need When They Join A Remote Workplace

• چگونه کار از راه دور بر روی سوار شدن تاثیر می گذارد How Remote Working Impacts Onboarding

• بهترین روش ها برای موفقیت آمیز بودن از راه دور Best Practices For Successful Remote Onboarding

• شروع کار با برنامه کنترل از راه دور Getting Started With Your Remote Onboarding Program

• فعالیت 2 Activity 2

شروع یادگیری برای افراد جدید KICKSTARTING LEARNING FOR NEW HIRES

• Pre-boarding - Remote Onboarding Element #1 Pre-boarding - Remote Onboarding Element #1

• طراحی تجربیات آموزشی برای استخدام‌های جدید Designing Learning Experiences For New Hires

• فعالیت 3 Activity 3

تشویق ارتباطات و ایجاد روابط در محل کار ENCOURAGING CONNECTIONS & BUILDING RELATIONSHIPS AT WORK

• ورود به شبکه اجتماعی - عنصر ورود از راه دور شماره 2 Social Onboarding - Remote Onboarding Element #2

• ارتباط و یادگیری از دیگران Connecting And Learning From Others

• ایجاد یک تجربه مشترک از طریق Onboarding Creating A Collaborative Experience Through Onboarding

• فعالیت 4 Activity 4

راه اندازی کارمندان جدید برای بهره وری و موفقیت SETTING UP NEW EMPLOYEES FOR PRODUCTIVITY & SUCCESS

• اولین تکالیف - عنصر ورود از راه دور شماره 3 First Assignments - Remote Onboarding Element #3

• تعیین انتظارات و اهداف عملکرد Setting Performance Expectations And Goals

• مربیگری برای عملکرد بالا Coaching For High Performance

• فعالیت 5 Activity 5

انتقال از سوار شدن و سنجش موفقیت TRANSITIONING FROM ONBOARDING & MEASURING SUCCESS

• پشتیبانی مداوم - عنصر ورود از راه دور شماره 4 Ongoing Support - Remote Onboarding Element #4

• اندازه گیری موفقیت در ورود Measuring Onboarding Success

• ایجاد یک برنامه اقدام از راه دور برای یک کارمند جدید Creating A Remote Onboarding Action Plan For A New Employee

درس شماره 10: ارائه بازخورد COURSE #10: GIVING FEEDBACK

• معرفی Introduction

• 5 دلیل برای اینکه بازخورد مهم است 5 Reasons Why Feedback Is Important

• 5 دلیل که ما بازخورد نمی دهیم 5 Reasons We Don't Give Feedback

• 4 موقعیت برای ارائه بازخورد 4 Situations To Give Feedback In

• 4 سبک برای دادن بازخورد 4 Styles For Giving Feedback

• 4 راه برای آماده شدن برای ارائه بازخورد 4 Ways To Prepare To Give Feedback

• مدل 6 مرحله ای برای بازخورد دادن The 6-Step Model For Giving Feedback

• 7 نکته نهایی برای ارائه بازخورد 7 Final Tips For Giving Feedback