نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
این دوره به مددکاران اجتماعی استراتژیهایی برای ارتقای ارتباطات میآموزد و بر هوش هیجانی و مهارتهای بینفردی که در محیطهای حرفهای حیاتی هستند، تأکید میکند. فراگیران بینشهایی در مورد ایجاد اعتماد، مدیریت موضوعات حساس و بهبود روابط با مراجعین به دست میآورند.
از طریق تکنیکهای عملی و مطالعات موردی، شرکتکنندگان مهارتهای گوش دادن فعال، همدلی و شفافسازی را توسعه میدهند تا تعاملی واضح و مؤثر با مراجعین و همکاران داشته باشند. این دوره بر کاربردهای دنیای واقعی برای بهبود نتایج در سناریوهای مختلف مددکاری اجتماعی تمرکز دارد.
آنچه این دوره را متمایز میکند، ترکیب تئوری و مثالهای کاربردی است که استراتژیهای عملی برای مدیریت موقعیتهای پراسترس و تعاملات پیچیده با مراجعین ارائه میدهد. فراگیران راهنماییهای ساختاریافتهای را برای برخورد با مقاومت و گفتگوهای دشوار تجربه میکنند.
این دوره برای مددکاران اجتماعی، مشاوران و متخصصان حوزههای حمایتی ایدهآل است و شرکتکنندگان باید درک اولیهای از عملکردهای مددکاری اجتماعی داشته باشند. این دوره برای کسانی که به دنبال بهبود هوش هیجانی، ارتباط با مراجع و مدیریت روابط حرفهای هستند، مفید است.
این دوره بر اساس کتاب «توسعه مهارتهای ارتباطی در مددکاری اجتماعی» نوشته پولا بیزلی، ملانی واتس و سارا هارلو تهیه شده است.
حق چاپ ©2024 متعلق به Sage Publications Limited. تمامی حقوق، از جمله حقوق استخراج متن و داده و آموزش فناوریهای مصنوعی یا فناوریهای مشابه، محفوظ است. منتشر شده توسط Sage Publications Limited، لندن.
سرفصل ها و درس ها
تأمل و هوش هیجانی
Reflection and Emotional Intelligence
تعامل اولیه
Initial Engagement
گوش دادن
Listening
شفافسازی
Clarification
همدلی
Empathy
به چالش کشیدن: مدیریت گفتگوهای حساس
Challenging: Holding Sensitive Conversations
کار با مقاومت
Working with Resistance
موانع ارتباط مؤثر
Barriers to Effective Communication
ارتباطات از راه دور
Remote Communication
ثبت پرونده و ارزیابیها
Case Recording and Assessments
ارتباطات بینحرفهای
Inter-Professional Communication
مدیریت پایان ارتباطات
Managing Endings
نمایش نظرات