بانکداری رابطه
بانکداری رابطهای شکلی از بازاریابی است که در آن بانکها به جای فروش محصولات، بر توسعه روابط بلندمدت با مشتریان خود تمرکز میکنند. این دو مفهوم به هم مرتبط هستند زیرا بانکداری رابطه بانک ها را ملزم می کند تا در فعالیت های بازاریابی برای جذب و حفظ مشتریان شرکت کنند. برای موفقیت، بانک ها باید بازار هدف خود را به دقت در نظر بگیرند و استراتژی های بازاریابی را توسعه دهند که برای مشتریان هدف آنها جذاب باشد. بازاریابی همیشه کنجکاوی اکثر مدارس تجاری را برانگیخته است. علیرغم تحقیقات گسترده، بازاریابی برای بسیاری یک معما باقی مانده است. زیرا تغییرات در این زمینه به سرعت رخ می دهد. اگرچه رویکردها ممکن است متفاوت باشد، اما رابطه بین یک ارائه دهنده کالا و خدمات و یک مشتری همیشه در مرکز بازاریابی خواهد بود.
ممکن است تعجب کنید که چرا بانکداری رابطه ای برای ارائه خدمات مالی حیاتی است. این به دلیل تمایز بین بازاریابی یک محصول و بازاریابی یک خدمات است. یک محصول ملموس و قابل مشاهده است و نیازی را برآورده میکند که میتوان آن را به صورت فیزیکی احساس کرد، در حالی که یک خدمت، اگرچه نیازی را برآورده میکند، فقط میتواند تجربه شود و درک عمیق اهمیت بانکداری رابطه را برای بانکداران ضروری کند.
از دیدگاه یک بانکدار، هدف بانکداری رابطه ایجاد ارتباط و اعتماد با مشتریان است تا آنها در انجام تجارت با بانک احساس راحتی کنند و احتمال اینکه مشتریان وفادار و مکرر شوند بیشتر باشد. برای دستیابی به این هدف، بانک ها ممکن است خدمات و محصولات بیشتری را به مشتریان خود و خدمات شخصی ارائه دهند. آنها همچنین ممکن است با ارائه مدیران حساب یا مشاوران مالی اختصاصی برای ایجاد روابط عمیقتر با مشتریان کلیدی تلاش کنند.
مدیران روابط پیشتاز هر موسسه بانکی هستند. آنها مسئول ایجاد و حفظ روابط تجاری ارزشمند بین مشتریان و بانک هستند. مدیریت موثر روابط تجاری با مشتریان مستلزم درک خوب فرآیندهای بانکی همراه با مهارت های ارتباطی عالی است. این دوره آموزشی در مدیریت روابط، فراگیران را با اصول بانکداری و راه حل های مرتبط با خدمات محصول مجهز می کند تا به آنها کمک کند تا شغل خود را تسریع کنند.
نظری ارسال نشده است.
استارتاپ آموزشی ICMI Learning یک بازوی آموزشی آنلاین از گروه ICMI است که دانشکده بانک و امور مالی ICMI را از سال 2006 اداره می کند و هزاران دانشجو را در زمینه امور بانکی و مالی آموزش داده است. Retail Banking اولین دوره در مورد udemy است که توسط تیمی از متخصصان و بانکداران فصلی ایجاد شده است. تیم تحت هدایت مدیر موسس ICMI Learning Private Limited (یک شرکت راه اندازی آموزش) آقای Shailesh Rawat ، دبیر شرکت (هند) ، وزیر Chartered (انگلیس) با بیش از 23 سال تجربه صنعت و دانشگاهی. دوره بانکداری خرده فروشی که توسط ICMI Learning ارائه شده است خوب طراحی شده براساس مفهوم ، کاربرد و مطالعات موردی دست در
یودمی یکی از بزرگترین پلتفرمهای آموزشی آنلاین است که به میلیونها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دورههای متنوع و کاربردی را فراهم میکند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینههای مختلف از فناوری اطلاعات و برنامهنویسی گرفته تا زبانهای خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه میدهد. با استفاده از یودمی، کاربران میتوانند به صورت انعطافپذیر و بهینه، مهارتهای جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگیهای برجسته یودمی، کیفیت بالای دورهها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد میدهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و میتوانند به بهترین شکل ممکن از آموزشها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرمهای آموزشی آنلاین، به افراد امکان میدهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارتهای مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.