آموزش مدیریت عملیات - آخرین آپدیت

مقدمه‌ای بر عملیات Introducción a las operaciones

• قبل از هر چیز، به IESE خوش آمدید! Antes de nada, ¡bienvenidos al IESE!

• آشنایی با پروفسور الکس لاگو Conoce al profesor Alex Lago

• مقدمه‌ای بر دوره مدیریت عملیات Introducción al curso la Gestión de Operaciones

• عملیات چیست و مدیریت آن شامل چه مواردی است؟ ¿Qué son las operaciones y qué implica su gestión?

• وعده سه‌گانه La triple promesa

• مثال‌هایی از وعده سه‌گانه Ejemplos de la triple promesa

• قطب‌نمای عملیاتی La brújula operativa

• ساختار عملیات La estructura de las operaciones

• حوزه‌های لوله عملیات Dominios del tubo de operaciones

• جمع‌بندی بخش مقدمه‌ای بر عملیات Conclusión del módulo introducción a las operaciones

فرآیندها و طراحی آن‌ها در عملیات Los procesos y su diseño en operaciones

• فرآیند چیست؟ ¿Qué es un proceso?

• عناصر یک فرآیند Los elementos de un proceso

• متغیرهای بنیادی عملکرد یک فرآیند Variables fundamentales de rendimiento de un proceso

• تفسیر متغیرهای عملکرد فرآیند Interpretación de las variables del rendimiento de un proceso

• جمع‌بندی بخش فرآیندها و طراحی آن‌ها در عملیات Conclusión del módulo los procesos y su diseño en operaciones

مدیریت جریان‌ها و زمان‌های انتظار Gestión de flujos y esperas

• مقدمه‌ای بر مدیریت جریان و انتظار Introducción a la gestión de flujo y esperas

• زمان جریان Tiempo de flujo

• هفت مؤلفه زمان جریان Los siete componentes del tiempo de flujo

• شبیه‌سازی وضعیت 0 Simulación - Situación 0

• شبیه‌سازی وضعیت 1 Simulación - Situación 1

• شبیه‌سازی وضعیت 2 Simulación - Situación 2

• شبیه‌سازی وضعیت 3 Simulación - Situación 3

• قانون بهره‌وری La ley de las utilizaciones

• مزایای تجمیع سرورها یا Pooling Ventajas de la agregación de servidores o pooling

• سیستم‌های هیبریدی Sistemas híbridos

• روش اول: زمان‌ها Método 1 - Tiempos

• روش دوم: WIP یا صف‌ها Método 2 - WIP o colas

• روش سوم: منحنی‌های تجمعی (ورودی/خروجی) Método 3 - Curvas acumuladas (Input/Output)

• قانون لیتل La ley de Little

• جمع‌بندی بخش جریان‌ها و انتظار Conclusión del módulo flujos y esperas

مدیریت موجودی‌ها La gestión de inventarios

• مقدمه‌ای بر بخش مدیریت موجودی‌ها Introducción del módulo la gestión de inventarios

• صف‌ها و موجودی‌ها؛ پدیده یکسان، راهکارهای متفاوت Colas e inventarios, el mismo fenómeno, diferentes soluciones

• تأثیر و هزینه موجودی‌ها El impacto y coste de inventarios

• دیدگاه حسابداری به موجودی‌ها La visión contable de los inventarios

• عملکردهای عملیاتی موجودی‌ها Las funciones operativas de los inventarios

• دسته‌ها و موجودی اطمینان Lotes y stock de seguridad

• عواملی که بر اندازه دسته تأثیر می‌گذارند Factores que inciden en el tamaño del lote

• عواملی که بر اندازه موجودی اطمینان تأثیر می‌گذارند Factores que inciden en el tamaño del stock de seguridad

• جمع‌بندی بخش مدیریت موجودی Conclusión del módulo la gestión de inventario