آموزش ISO 9001:2015 کلاس کارشناسی ارشد سیستم های مدیریت کیفیت
دانلود ISO 9001:2015 The Quality Management Systems Master Class
ISO 9001 یک استاندارد بین المللی شناخته شده برای سیستم های مدیریت کیفیت (QMS) است. این چارچوبی را برای سازمان ها فراهم می کند تا به طور مداوم نیازهای مشتری و مقررات را برآورده کنند و در عین حال برای بهبود مستمر تلاش کنند. این استاندارد حول یک رویکرد مبتنی بر فرآیند ساخته شده است که بر تفکر مبتنی بر ریسک و رضایت مشتری به عنوان ستون های اصلی تأکید دارد. ISO 9001 برای سازمان ها در هر اندازه و صنایع قابل اجرا است و آن را به ابزاری همه کاره برای بهبود کارایی عملیاتی، ایجاد اعتماد با سهامداران و افزایش عملکرد کلی تبدیل می کند.
اصول کلیدی ISO 9001 شامل تمرکز قوی بر رهبری، تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد، مشارکت افراد و تعهد به بهبود مستمر است. سازمان‌ها را ملزم می‌کند که فرآیندهای خود را مستندسازی کنند، بر عملکرد نظارت کنند و اهداف قابل اندازه‌گیری را تعیین کنند. با پیروی از چرخه Plan-Do-Check-Act (PDCA)، کسب‌وکارها می‌توانند فرصت‌های بهبود را شناسایی کنند، تغییرات را به‌طور مؤثر اجرا کنند و تأثیر آن تغییرات را در طول زمان پیگیری کنند. این رویکرد سیستماتیک به سازمان‌ها کمک می‌کند ضمن بهینه‌سازی منابع و فرآیندهای خود، ریسک‌ها را شناسایی و رسیدگی کنند.
گواهینامه ISO 9001 تعهد سازمان به کیفیت را نشان می دهد و می تواند مزیت رقابتی در بازار ایجاد کند. صدور گواهینامه از طریق ممیزی خارجی انجام می شود که توسط یک نهاد صدور گواهینامه معتبر انجام می شود، که تأیید می کند که QMS سازمان با الزامات استاندارد مطابقت دارد. فراتر از انطباق، پذیرش ISO 9001 می‌تواند فرهنگ برتری و نوآوری را تقویت کند، رضایت مشتری را افزایش دهد و رشد کسب‌وکار پایدار را هدایت کند. برای بسیاری از شرکت‌ها، به عنوان پایه‌ای برای ساخت سیستم‌های کیفیت قوی که با اهداف استراتژیک گسترده‌تر همسو هستند، عمل می‌کند.
معرفی دوره Course Introduction
-
معرفی معلم Tutor Introduction
-
معرفی دوره Course Introduction
-
طرح مطالعه Study Plan
-
مقدمه ایزو 9001 ISO 9001 Introduction
-
هدف ایزو 9001 Purpose of ISO 9001
-
بیایید با هم ارتباط برقرار کنیم Let's Communicate Together
ساختار و بندهای ISO 9001 Structure and Clauses of ISO 9001
-
ساختار ISO 9001 Structure of ISO 9001
-
بند 1 - محدوده ایزو 9001 Clause 1 - Scope of ISO 9001
-
بند 2 - مراجع هنجاری Clause 2 - Normative References
-
بند 3 - اصطلاحات و تعاریف Clause 3 - Terms and Definitions
-
بند 4 - زمینه سازمان Clause 4 - Context of the Organization
-
بند 5 - رهبری Clause 5 - Leadership
-
بند 6 - برنامه ریزی Clause 6 - Planning
-
بند 7 - پشتیبانی Clause 7 - Support
-
بند 8 - عملیات Clause 8 - Operations
-
بند 9 - ارزیابی عملکرد Clause 9 - performance evaluation
-
بند 10 - بهبود مستمر Clause 10 - Continual Improvement
-
تست تمرین Practice Test
تکنیک های QMS QMS Techniques
-
تکنیک های QMS QMS Techniques
-
مفهوم کایزن Kaizen Concept
-
شش سیگما Six Sigma
-
مفهوم محک زدن Benchmarking Concept
-
مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار Business Process Reengineering
-
مفهوم تاخیر Delayering Concept
-
مدیریت بر اساس اهداف Management by Objectives
-
5 تکنیک چرا The 5 Why's Technique
چالش های بکارگیری ISO 9001 Challenges of Applying ISO 9001
-
مراحل پیاده سازی ISO 9001 Implementation Steps for ISO 9001
-
چالش های ISO 9001 Challenges of ISO 9001
-
استراتژی هایی برای غلبه بر چالش ها Strategies to Overcome Challenges
-
مدیریت تست و نقص Test and Defect Management
-
تکلیف 1 Assignment1
فرآیند تحلیل ریسک Risk Analysis Process
-
ارزیابی ریسک و ISO 9001 Risk Assessment & ISO 9001
-
شناسایی ریسک چیست؟ What is Risk Identification
-
نحوه شناسایی ریسک How to Identify Risk
-
خطر و عملکرد (HAZOP) Hazard and Operability (HAZOP)
-
تحلیل ریسک چیست؟ What is Risk Analysis?
-
منابع اطلاعات و تکنیک های تحلیل ریسک Sources of Information and Risk Analysis Techniques
-
ارزیابی ریسک Risk Evaluation
-
درمان خطر Risk Treatment
-
نقشه برداری ریسک Risk Mapping
-
چگونه می توان درخواست کرد و درمان خطر را انتخاب کرد؟ How to Apply and Choose The Risk Treatment?
-
مالکیت ریسک را واگذار کنید Assign Risk Ownership
فرآیند صدور گواهینامه The Certification Process
-
الزامات گواهینامه و نحوه برآورده کردن آنها؟ The Certification Requirements & How to Meet Them?
-
مراحل دریافت گواهینامه ISO 9001 Steps to Achieve ISO 9001 Certification
-
فرآیند ممیزی گواهینامه Certification Audit Process
-
فعالیت های پس از صدور گواهینامه Post-Certification Activities
-
مزایای گواهینامه ISO 9001 Benefits of ISO 9001 Certification
-
برنامه اقدام Action Plan
-
جمع بندی دوره Course Wrap-Up
-
تمرین نهایی Final Practice
https://donyad.com/d/1e7259
Sameh Elsayed
FCCA، MSc University College London، IFRDIP، FMVA، ERMDIPSameh Elsayed یک کارشناس مالی و بازرگانی با بیش از 20 سال تجربه عملی در امور مالی، حسابداری، تجارت، مدیریت، کوچینگ و آموزش است. او یک حسابدار خبره، یکی از اعضای همکار ACCA با اخلاق حرفه ای بالا است. سام پس از کار در صنایع مختلف و در چندین کشور، توانست تخصص زیادی برای به اشتراک گذاشتن با دانش آموزان دوست داشتنی خود به دست آورد. سام هم به تجربه آکادمیک و هم در بازار اعتقاد دارد زیرا هر دو یکدیگر را کامل می کنند و دست در دست هم کار می کنند. از نظر آکادمیک، سام دارای مدرک کارشناسی ارشد از کالج دانشگاه لندن در حسابداری حرفه‌ای، عضویت در FCCA و UAECA است، و سام دارای دیپلم‌های بسیاری در IFRS، مدیریت ریسک و ارزیابی کسب‌وکار است. از نظر تجربه عملی در بازار، سام نیز واجد شرایط است زیرا او بیش از 20 سال تجربه در بسیاری از صنایع و کشورها دارد.
نمایش نظرات