آموزش مدیر خبره Salesforce - راهنمای آزمون عملی [ویدئو]

سرفصل ها و درس ها

شروع شدن Getting Started

• معرفی Introduction

• راه اندازی Sandbox توسعه دهنده Setting up a Developer Sandbox

• رابط کاربری لایتنینگ (UI) در مقابل کلاسیک Lightning User Interface (UI) versus Classic

• کاوش در منوی تنظیمات Exploring the Setup Menu

• ایجاد اولین اپلیکیشن شما Creating Your First Application

• مشق شب Homework

امنیت Security

• معرفی Introduction

• امنیت سطح شی Object Level Security

• پروفایل ها Profiles

• نمونه های پروفایل Profile Examples

• خلاصه نمایه Profile Recap

• مجوز تنظیم اشتراک‌گذاری صفحه Permission Set Screen Share

• نمونه های مجموعه مجوز Permission Set Examples

• بازنویسی مجموعه مجوز Permission Set Recap

• مقدمه پیش فرض گسترده سازمان (OWD). Organization-Wide Default (OWD) Introduction

• کاوش پیش‌فرض در سطح سازمان (OWD) Exploring Organization-Wide Default (OWD)

• فرآیند تصمیم گیری پیش فرض در سطح سازمان (OWD). Organization-Wide Default (OWD) Decision Making Process

• تمرین پیش فرض در سطح سازمان (OWD) بخش - 1 Organization-Wide Default (OWD) Exercise Part - 1

• تمرین پیش فرض گسترده سازمان (OWD) بخش - 2 Organization-Wide Default (OWD) Exercise Part - 2

• خلاصه پیش فرض در سطح سازمان Organization-Wide Default Recap

• سلسله مراتب نقش Role Hierarchy

• معرفی قوانین به اشتراک گذاری Sharing Rules Introduction

• قوانین اشتراک گذاری Sharing Rules

• اشتراک گذاری دستی Manual Sharing

• امنیت در سطح میدان Field-Level Security

• بسته شدن امنیتی Security Closing

• معرفی کاربر User Introduction

• ایجاد یک کاربر جدید Creating a New User

• ویرایش کاربران Editing Users

• گروه های عمومی Public Groups

اشیاء و روابط Objects and Relationships

• مقدمه ای بر اشیاء، فیلدها و روابط Introduction to Objects, Fields, and Relationships

• اشیاء Objects

• یک شی سفارشی ایجاد کنید Create a Custom Object

• برگه سفارشی Custom Tab

• افزودن قسمت های سفارشی قسمت - 1 Adding Custom Fields Part - 1

• افزودن قسمت های سفارشی قسمت - 2 Adding Custom Fields Part - 2

• افزودن رابطه جستجو Adding Lookup Relationship

• لیست انتخاب Picklist

• میدان کنترل Controlling Field

• معرفی روابط Relationships Introduction

• رابطه جستجو در مقابل جزئیات اصلی Lookup Relationship versus Master Detail

• رابطه استاد-جزئیات Master-detail Relationship

• اشیاء اتصال Juntion Objects

• رابطه Outro Relationship Outro

• معرفی مدل داده های ایجاد پارک و تفریح Creating Parks and Recreation Data Model Introduction

• ایجاد مدل داده های پارک و تفریح ​​- قسمت 1 Creating Park and Recreation Data Model Part - 1

• ایجاد مدل داده های پارک و تفریح ​​- قسمت 2 Creating Park and Recreation Data Model Part - 2

• ایجاد مدل داده های پارک و تفریح ​​- قسمت 3 Creating Park and Recreation Data Model Part - 3

• ایجاد مدل داده های پارک و تفریح ​​- قسمت 4 Creating Park and Recreation Data Model Part - 4

• ایجاد مدل داده های پارک و تفریح ​​Outro Creating Park and Recreation Data Model Outro

رابط کاربری (UI) User Interface (UI)

• رابط کاربری (UI) مقدمه User Interface (UI) Introduction

• طرح بندی صفحه Page Layouts

• صفحات ضبط صاعقه Lightning Record Pages

• جستجوی طرح Search Layout

• چیدمان فشرده Compact Layout

• انواع رکورد Record Types

• اقدامات جهانی و سریع Global and Quick Actions

• تنظیمات اضافی رابط کاربری (UI). Additional User Interface (UI) Settings

• رابط کاربری (UI) Outro User Interface (UI) Outro

ابر فروش Sales Cloud

• معرفی ابر فروش Sales Cloud Introduction

• لید چیست؟ What is a Lead?

• قوانین واگذاری سرنخ Lead Assignment Rules

• وب به سرنخ Web-to-lead

• وضعیت سرنخ Lead Status

• نقشه برداری سرب Lead Mapping

• مدیریت فرصت Opportunity Management

• مدیریت کمپین Campaign Management

• نفوذ کمپین Campaign Influence

• کتاب محصولات و قیمت Products and Price Book

سرویس ابری Service Cloud

• معرفی سرویس ابری Service Cloud Introduction

• کنسول سرویس The Service Console

• کیس چیست؟ What is a Case?

• راه اندازی سرویس Service Setup

• تعیین پرونده Case Assignment

• ایمیل به مورد Email-to-case

• پاسخ خودکار مورد Case Auto-response

• تشدید پرونده Case Escalation

• وب به کیس Web-to-case

• سرویس Cloud Outro Service Cloud Outro

ابزارهای تجارت! اتوماسیون Tools of the Trade! Automation

• مقدمه اتوماسیون Automation Introduction

• قوانین اعتبارسنجی Validation Rules

• قوانین گردش کار Workflow Rules

• سازنده فرآیند Process Builder

• فرآیند تایید بخش - 1 Approval Process Part - 1

• فرآیند تصویب بخش - 2 Approval Process Part - 2

• جریان قسمت - 1 Flow Part - 1

• جریان قسمت - 2 Flow Part - 2

• چه زمانی از ابزار اتوماسیون استفاده کنیم؟ When to Use Automation Tool?

• زمینه های فرمول Formula Fields

• مجموعه اتوماسیون پارک ها و تفریحات قسمت 1 Parks and Recreation Automation Suite Part - 1

• مجموعه اتوماسیون پارک ها و تفریحات قسمت - 2 Parks and Recreation Automation Suite Part - 2

• مجموعه اتوماسیون پارک ها و تفریحات قسمت - 3 Parks and Recreation Automation Suite Part - 3

• مجموعه اتوماسیون پارک ها و تفریحات قسمت - 4 Parks and Recreation Automation Suite Part - 4

آوردنش! کار با دیتا Bringing it in! Working with Data

• مقدمه مدیریت داده و جادوگر واردات Data Management Introduction and the Import Wizard

• بخش جادوگر واردات داده - 1 Data Import Wizard Part - 1

• جادوگر واردات داده قسمت - 2 Data Import Wizard Part - 2

• بارگذار داده Data Loader

• صادرات داده ها و ملاحظات Data Exporting and Considerations

• قوانین تکراری و تطبیق Duplicate and Matching Rules

همکاری - فعالیت و گفتگو Collaboration - Activity and Chatter

• مقدمه همکاری Collaboration Introduction

• فعالیت ها Activities

• گزینه های فعالیت Activity Options

• پچ پچ کردن Chatter

ایجاد حس داده ها! گزارش های ساختمان و داشبورد Making Sense of Data! Building Reports and Dashboards

• معرفی گزارش ها و داشبوردها Reports and Dashboards Introduction

• گزارش ها Reports

• گزارش نمونه ها Report Examples

• گزارش فیلدهای فرمول Report Formula Fields

• گزارش های ماتریسی Matrix Reports

• داشبوردها Dashboards

• گزارش ها و داشبوردها برداشته می شوند Reports and Dashboards Take Away

AppExchange و Mobile AppExchange and Mobile

• معرفی AppExchange AppExchange Introduction

• AppExchange AppExchange

• چه زمانی از AppExchange استفاده کنیم؟ When to Use AppExchange?

جایزه BONUS

• یک معرفی برنامه استخدام ایجاد کنید Create a Recruiting Application Introduction

• ایجاد یک برنامه استخدام بخش - 1 Creating a Recruiting Application Part - 1

• ایجاد یک برنامه استخدام بخش - 2 Creating a Recruiting Application Part - 2

• ایجاد یک برنامه استخدام بخش - 3 Creating a Recruiting Application Part - 3

• ایجاد یک برنامه استخدام بخش - 4 Creating a Recruiting Application Part - 4

• ایجاد یک برنامه استخدام بخش - 5 Creating a Recruiting Application Part - 5