آموزش تجزیه و تحلیل مشتریان پیش بینی کننده

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• مقدمه Introduction

• منابع دوره Course resources

• اهمیت تجزیه و تحلیل مشتریان پیش بینی کننده The Importance of Predictive Customer Analytics

• انواع مدل های پیش بینی Types of Predictive Models

• نگاهی دزدکی به دوره Sneak Peek into the Course

• امتحان Quiz

مبانی رگرسیون خطی Fundamentals of Linear Regression

• مقدمه ای بر رگرسیون خطی Introduction to Linear Regression

• درک مفهومی رگرسیون خطی Conceptual Understanding of Linear Regression

• درک خروجی رگرسیون خطی Understanding the output of Linear Regression

• درک داده های رگرسیون خطی Understanding the Data for Linear Regression

• پیش پردازش داده برای رگرسیون خطی Data Preprocessing for Linear Regression

• تفسیر خروجی های رگرسیون خطی Interpreting Linear Regression Outputs

• پیش بینی با رگرسیون خطی Making Predictions with Linear Regression

• پیاده سازی رگرسیون خطی با استفاده از XLSTAT Implementing Linear Regression using XLSTAT

• امتحان Quiz

حفظ مشتری و رگرسیون لجستیک Customer Retention and Logistic Regression

• حفظ مشتری: بینش های کلیدی Customer Retention: Key Insights

• مقدمه ای بر رگرسیون لجستیک Introduction to Logistic Regression

• درک ماتریس سردرگمی Understanding the Confusion Matrix

• مطالعه موردی: رگرسیون لجستیک برای ریزش مشتری Case Study: Logistic Regression for Customer Churn

• پیاده سازی رگرسیون لجستیک با استفاده از XLSTAT Implementing Logistic Regression using XLSTAT

• رگرسیون لجستیک با استفاده از ماکروها Logistic Regression using Macros

• امتحان Quiz

تقسیم بندی مشتری با خوشه بندی Customer Segmentation with Clustering

• مقدمه ای بر خوشه بندی Introduction to Clustering

• مبانی K-Mean Clustering K-Mean Clustering basics

• مطالعه موردی: خوشه بندی برای تقسیم بندی مشتریان Case Study: Clustering for Customer Segmentation

• پیاده سازی خوشه بندی با استفاده از XLSTAT Implementing Clustering using XLSTAT

• امتحان Quiz

تکنیک های پیش بینی Forecasting Techniques

• مقدمه ای بر پیش بینی Introduction to Forecasting

• پیش بینی فروش Sales Forecasting

• مدل سری زمانی افزایشی در اکسل Additive time series model in Excel

• مدل ضربی سری زمانی در اکسل Multiplicative time series model in Excel

• امتحان Quiz

نتیجه گیری Conclusion

• در مورد گواهی شما About your certificate

• سخنرانی پاداش Bonus lecture