آموزش مبانی بهبود فرآیند

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• بهبود فرآیند چیست؟ What is process improvement?

1. اندازه گیری فرایندهای شما 1. Measuring Your Processes

• اندازه گیری و مدیریت Measuring and managing

• اندازه گیری کار درست Measuring the right thing

• چگونه می توان پیشرفت فرآیند را اندازه گیری کرد How to measure process improvement

• استفاده از کنترل فرآیند آماری (SPC) Using statistical process control (SPC)

• تنظیم محدودیت عملکرد: ارقام عملکرد Setting action limits: Performance figures

• تنظیم محدودیت عملکرد: دامنه حرکت متوسط Setting action limits: Median moving range

2. بهبود فرایندهای شما 2. Improving Your Processes

• کیفیت ، هزینه ها و مبادلات زمانی خود را بهینه می کنید Optimizing your quality, costs, and time tradeoff

• درک هزینه واقعی کیفیت Understanding the real cost of quality

• کاهش هزینه با کاهش ضایعات Reducing cost by reducing waste

• درک زمان سرب Understanding lead time

• بهبود مهندسی مجدد فرایندهای تجاری Improving time business process reengineering

• چالش: تعادل خطوط و جریان Challenge: Balancing lines and flow

• راه حل: تعادل خطوط و جریان Solution: Balancing lines and flow

• بهبود عملکرد زمان: بطری ها Improving time performance: Bottlenecks

• بهبود عملکرد زمان: صف Improving time performance: Queues

• کاهش زمان سرب با استفاده از روش کشش برای کاهش بافر Reducing lead time using a pull approach to reduce buffers

• به اندازه های دسته بندی خود فکر کنید Thinking about your batch sizes

• بهبود کیفیت و هزینه از طریق پروژه های تیم Improving quality and cost through team projects

• به طور خلاصه به Lean و Six Sigma نگاه می کنیم Looking briefly at Lean and Six Sigma

نتیجه Conclusion

• افکار نهایی Final thoughts