ISO 9001:2015 سیستم مدیریت کیفیت (QMS)

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر ISO 9001 و سیستم های مدیریت کیفیت (QMS) Introduction to ISO 9001 and Quality Management Systems (QMS)

• مروری بر خانواده ISO 9001 Overview of the ISO 9001 Family

• مقدمه ای بر استانداردهای ISO 9001:2015 Introduction to ISO 9001:2015 Standards

زمینه سازمانی و رهبری در مدیریت کیفیت Organizational Context and Leadership in Quality Management

• درک زمینه سازمانی برای ISO 9001 Understanding Organizational Context for ISO 9001

• رهبری و تعهد در مدیریت کیفیت Leadership and Commitment in Quality Management

برنامه ریزی، مدیریت ریسک و تخصیص منابع در ISO 9001:2015 Planning, Risk Management, and Resource Allocation in ISO 9001:2015

• برنامه ریزی استراتژیک و مدیریت ریسک در ISO 9001 Strategic Planning and Risk Management in ISO 9001

• مدیریت منابع و کنترل کیفیت در ISO 9001 Resource Management and Quality Control in ISO 9001

کنترل عملیاتی و تضمین کیفیت محصول/خدمات Operational Control and Product/Service Quality Assurance

• کنترل عملیاتی برای انطباق با ISO 9001 Operational Control for ISO 9001 Compliance

• مدیریت فرآیندها و خدمات خارجی ارائه شده Managing Externally Provided Processes and Services

ارزیابی عملکرد، کنترل کیفیت و بهبود مستمر Performance Evaluation, Quality Control, and Continuous Improvement

• ارزیابی عملکرد و کنترل کیفیت Performance Evaluation and Quality Control

• بهبود مستمر در مدیریت کیفیت Continuous Improvement in Quality Management

حسابرسی داخلی و تداوم انطباق با ISO 9001:2015 Internal Auditing and Sustaining ISO 9001:2015 Compliance

• مزایای حسابرسی داخلی ISO 9001 Advantages of ISO 9001 Internal Auditing

• حفظ استانداردهای ISO 9001:2015 از طریق بهبود مستمر Sustaining ISO 9001:2015 Standards Through Continuous Improvement