لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش سوگیریهای شناختی در محیط کار: تصمیمگیریهای هوشمندانهتر
- آخرین آپدیت
دانلود Cognitive Bias at Work: Make Better Decisions
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
با درک نحوه عملکرد ذهن در محیط کار، تصمیمات روزمره خود را بهبود ببخشید. این دوره به بررسی این موضوع میپردازد که چگونه سوگیریهای شناختی، میانبرهای ذهنی و تفکر سیستم ۱ و ۲ بر تصمیمات محیط کار تأثیر میگذارند؛ از بودجهبندی و پیشبینی تا استخدام، ارزیابی عملکرد و تأیید پروژهها. همچنین تفاوت بین «سوگیری» (Bias) و «نویز» (Noise) را خواهید آموخت و خواهید دید که چگونه قضاوتهای نادرست میتواند بر نتایج، ریسک و روحیه تیم تأثیر بگذارد.
با استفاده از مثالهای کاربردی در محیط کار، سوگیریهای رایجی که بر مدیران و تیمها اثر میگذارند را بررسی خواهید کرد. این موارد شامل سوگیری وضعیت موجود، زیانگریزی، لنگر انداختن، سوگیری در دسترس بودن، سوگیری پسنگری، بیشاعتمادی، تله تخصص، تفکر گروهی، تایید اجتماعی و اثر HIPPO (نظر قدرتمندترین فرد) است. همچنین خواهید دید که چگونه «تلنگرها» (Nudges) و «معماری انتخاب» میتوانند رفتارها را شکل دهند و چگونه میتوان از آنها به صورت مسئولانه، با صداقت، شفافیت، عدالت و پاسخگویی استفاده کرد.
مهمتر از همه، ابزارهای عملی برای اتخاذ تصمیمات بهتر را خواهید آموخت. شما از «رادار سوگیری» برای شناسایی نشانههای هشداردهنده، «پیشمرگ» (Pre-mortem) برای کشف ریسکهای پنهان و تکنیکهایی مانند تیم قرمز (Red Teaming)، کارتهای فیفا، بررسیهای مرحلهای (Stage-gate)، رایگیری کور و روش مشت پنجانگشتی استفاده خواهید کرد. در پایان این دوره، قادر خواهید بود جلسات و فرآیندهای تصمیمگیری را بهگونهای طراحی کنید که سوگیریها را کاهش داده و از انتخابهای بهتر و اخلاقیتر در تیم یا سازمان خود حمایت کنید.
سرفصل ها و درس ها
مبانی سوگیری شناختی و تصمیمگیری
Foundations of Cognitive Bias and Decision-Making
خوشآمدگویی به دوره
Welcome to the Course
مدل شامپانزه: چگونه میانبرهای ذهنی به سوگیری تبدیل میشوند
The Chimp Model: How Heuristics Become Bias
تفکر سریع و کند: سیستمهای ۱ و ۲ در مدیریت
Thinking Fast & Slow — Systems 1 and 2 in Management
مالیات سوگیری: چگونه سوگیریهای شناختی ارزش سازمان را کاهش میدهند
The Bias Tax: How Cognitive Biases Drain Organizational Value
شناسایی سوگیریهای شناختی اصلی در مدیریت
Mapping Major Cognitive Biases in Management
درک منابع اصلی سوگیری
Understanding the main sources of Bias
گیر کردن در گذشته: سوگیریهای اینرسی (لختی)
Stuck in the Past: Inertia Biases
لنگرها و در دسترس بودن: چگونه سوگیریهای تداعی تصمیمات را میروبایند
Anchors & Availability: How Association Biases Hijack Decisions
سوگیری نتیجه و پسنگری: تأثیر ویرایشهای حافظه بر تصمیمگیری
Outcome & Hindsight Biases: How Memory Edits Influence Decision-Making
تله تخصص و توهم شفافیت
Expertise Trap & The Illusion of Clarity
شکستن گله: چگونه سوگیریهای گروهی تصمیمات را منحرف میکنند
Breaking the Pack: How Group Biases Hijack Decisions
نفوذ اخلاقی و معماری انتخاب
Ethical Influence and Choice Architecture
آیا استفاده از سوگیری شناختی برای تأثیرگذاری بر دیگران درست است؟
Is it OK to use Cognitive Bias to influence others?
معماری انتخاب و تلنگر: تبدیل تصمیم درست به سادهترین راه
Choice Architecture & Nudging: Make the Right Decision the Easy One
معماری انتخاب اخلاقی: تفاوت تلنگر با دستکاری ذهنی
Ethical Choice Architecture: Nudges vs. Manipulation
زمانبندی پاداشها: اخلاق در استفاده از تشویق در مقابل تنبیه
Timing Bonuses: Ethics of the Carrot vs. the Stick
ابزارهای کاربردی برای شناسایی سوگیری و بهبود تصمیمات
Practical Tools for Bias Detection and Decision Improvement
ابزارهای کاربردی برای تصمیمگیری
Practical tools for decision making
رادار سوگیری: شناسایی نشانههای خطر در جلسات
Bias Radar: Spotting Red Flags in Meetings
پیشمرگ: پیشبینی شکست برای ساخت پروژههای منعطف
Premortem: Anticipate Failure to Build Resilient Projects
مداخلات: تیمهای قرمز، کارتهای فیفا و بررسیهای مرحلهای
Interrupters: Red Teams, FIFA Cards & Stage Gates
رایگیری کور و مشت پنجانگشتی: دستیابی به اجماع
Blind Voting & Fist of Five: Earning Consensus
ساخت شیوههای تصمیمگیری مقاوم در برابر سوگیری
Building Bias-Resistant Decision Practices
راهاندازی سیستمها
Setting up systems
از نمایش تا چکلیست: طراحی شیوههای تصمیمگیری مقاوم در برابر سوگیری
From Theater to Checklist: Designing Bias-Resistant Decision Practices
جستجو برای «نه»: غلبه بر سوگیری تأییدی
Search for the 'No' — Overcoming Confirmation Bias
درس نهایی: تبدیل شدن به استاد تصمیمگیری
Final Lesson — Become a Decision Master
نمایش نظرات