آموزش مبانی بازاریابی: سفر تصمیم مشتری

Marketing Foundations: Customer Decision Journey

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره: سفر تصمیم گیری مشتری ابزاری آزمایش شده برای اتصال برند شما با مشتریان و تمایز شرکت شما از رقابت است. اما مانند هر ابزاری ، با گذشت زمان تکامل یافته است. بیاموزید که سفر تصمیم با کاتالیزور دیجیتال چگونه توسعه یافته است و چرا برای تجارت شما حیاتی تر از همیشه است. دینا شاپیرو شما را در فرآیند ایجاد شخصیت های خریدار ، تعریف و نقشه برداری از نقاط تماس مشتری و همسویی پیام بازاریابی شما با سفر تصمیم مشتری راهنمایی می کند. این چارچوب به شما کمک می کند تا با اتصال مارک تجاری خود به مشتری در مهمترین نقاط تأثیرگذار در طول سفر تصمیم گیری ، مشتری های متمرکز و تجاربی را ایجاد کنید.
موضوعات شامل:
  • نحوه پیشرفت سفر تصمیم گیری
  • تعریف و استفاده از شخصیت های خریدار
  • توسعه مراحل سفر بصیرت محور
  • انتخاب نقاط تماس به طور استراتژیک
  • همسو سازی پیام ها در نقاط تماس برند

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

  • خوش آمدی Welcome

  • آنچه باید قبل از تماشای این دوره بدانید What you should know before watching this course

  • نحوه استفاده از پرونده های تمرینی How to use the exercise files

1. مبانی تصمیم گیری سفر 1. Decision Journey Basics

  • اهمیت سفر تصمیم گیری Importance of the decision journey

  • چگونه مسیر تصمیم گیری تکامل یافته است How the decision journey has evolved

  • بینش پایه و اساس است Insights are the foundation

2. Personas خریدار 2. Buyer Personas

  • شخصیت خریدار را تعریف کنید Define buyer persona

  • خریداران خود را نمایه کنید Profile your buyers

  • از personas خریدار خود استفاده کنید Use your buyer personas

3. مراحل سفر تصمیم گیری 3. Decision Journey Stages

  • مراحل سفر را تعریف کنید Define journey stages

  • نقشه سفر را توسعه دهید Develop the journey map

  • مراحل سفر مشترک Common journey stages

  • به مراحل فکر کنید Think through the stages

4. نقشه در نقاط لمسی 4. Map Across Touch Points

  • نقاط لمسی را تعریف کنید Define touch points

  • درگیر نقاط لمس شوید Engage across touch points

  • نقاط لمسی را تعیین کنید Determine touch points

5. تراز کردن پیام و محتوا 5. Align Messaging and Content

  • ارسال پیام در مقابل محتوا Messaging vs. content

  • با نقاط لمسی هماهنگ شوید Align across touch points

  • احساسی در مقابل منطقی Emotional versus rational

نتیجه Conclusion

  • مراحل بعدی Next steps

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش مبانی بازاریابی: سفر تصمیم مشتری
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
50m 50s
20
Linkedin (لینکدین) lynda-small
27 مهر 1395 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
90,636
- از 5
ندارد
دارد
دارد
Dina Shapiro

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Dina Shapiro Dina Shapiro

استراتژیست برند ، مدیر بازاریابی ، موسس مشاور Yorkville

دینا شاپیرو پیش از تأسیس شرکت خود ، یورک ویل مشاور ، استراتژیست برند و مدیر بازاریابی بود.

دینا مدیرعامل یورکویل است مشاوره که بهترین بازاریابی در کلاس را برای کمک به مشتریان در توسعه برندها ، ایجاد تیم های بازاریابی با عملکرد بالا و مشارکت کارکنان ارائه می دهد. شرکت مشاوره ای او یک شرکت دارای گواهینامه WBENC برای زنان است.

دینا علاوه بر کار خصوصی مشتری ، در دانشکده بازاریابی ANA و در دانشگاه نیویورک MS در برنامه تحصیلات تکمیلی بازاریابی .

پیش از مشاور شدن ، دینا استراتژیست برند و مدیر بازاریابی یکپارچه در شرکت های Fortune 125 و آژانس های برتر جهانی بود. او منجر به توسعه چندین کمپین یکپارچه و برنده جایزه برای مارک های برجسته جهانی شده است.

او دارای مدرک M.B.A از دانشگاه بوستون و B.A. در اقتصاد از دانشگاه جورج واشنگتن.

دینا همیشه با کنجکاوی و چشم اندازی تازه به یک تجارت و برند نگاه می کند تا مشتریان را از زندگی روزمره خود بیرون آورده و آنها را به بینش ها و ارتباطات جدید و مرتبط باز کند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه کمک به او ، از www.YorkvilleConsulting.com دیدن کنید.

Linkedin (لینکدین)

لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی

لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.

لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.