آموزش تسلط بر مدیریت تعارض و حل و فصل در محل کار
Mastering Conflict Management and Resolution at Work
آیا تعارضات بین فردی شما را به هم می ریزد؟ نگران نباشید؛ تو تنها نیستی. بسیاری از ما ترجیح می‌دهیم یک کانال ریشه داشته باشیم تا اینکه مجبور باشیم با کسی در مورد یک درگیری روبرو شویم. اما اجتناب از درگیری هرگز به کسی کمک نکرد. این دوره مدیریت تعارض را برای شما آسان‌تر می‌کند و در پایان این دوره، حتی ممکن است از فرصتی برای حل یک درگیری سخت استقبال کنید.
در این دوره، شما:
به برخی از درگیری‌های گذشته خود نگاه کنید تا متوجه شوید که معمولاً چگونه تعارض را مدیریت میکنید (و اینکه آیا مؤثر است یا خیر!)
ابزارهای ارزشمندی را برای رسیدگی فوری به هرگونه درگیری به دست آورید
بیاموزید که چگونه پس از تضاد بازیابی کنید، و پس از پایان تعارض برای ترمیم یک رابطه چه کاری باید انجام دهید
این دوره به گونه ای طراحی شده است که عملی، سرگرم کننده، تأمل برانگیز و تفکر برانگیز باشد. در تجربه‌ام به‌عنوان یک روانشناس و مربی اجرایی، به بسیاری از افراد کمک کرده‌ام تا از تعارضات عبور کنند. در طول دوره، تمرین‌ها و ابزارهایی را گنجانده‌ام که به نظرم برای حل تعارض‌ها مفیدترین آنها هستند تا شما آماده باشید تا هر تعارضی را که ممکن است در زندگی‌تان به وجود بیاید، فوراً حل کنید.
این همیشه آسان نخواهد بود، اما ارزشش را دارد. بیایید با آن روبرو شویم: تعارض اجتناب ناپذیر است و افرادی که ابزارهای لازم برای مدیریت مؤثر آن را دارند، سازنده تر، رضایت بخش تر و تأثیرگذارتر هستند. بنابراین اگر آماده هستید، کمربند ایمنی خود را ببندید و برای یادگیری آماده شوید!
CPE (آموزش حرفه ای مداوم)
اهداف آموزشی
نحوه حل تعارض و رسیدگی موثر به یک رابطه را مشخص کنید.
5 رفتار مدیریت تعارض را نام ببرید.
بدانید که چرا حل تعارض موثر برای روابط معنادار مهم است.
دلایل درگیری افراد با یکدیگر را شناسایی کنید.
دلایل معمولی که افراد به دلیل تعارضات بین فردی به چالش کشیده می شوند را نام ببرید.
سه جنبه از طیف مدیریت تعارض را بشناسید.
برای اطلاعات بیشتر، از جمله بازپرداخت و شکایات، لطفاً به شرایط استفاده Udemy مراجعه کنید، که از پاورقی این صفحه پیوند داده شده است.
برای اطلاعات بیشتر در مورد خط‌مشی‌های اداری، لطفاً با استفاده از پیوند راهنما و پشتیبانی در پایین این صفحه با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
خوش آمدی! Welcome!
-
به دوره خوش آمدید Welcome to the course
-
تعارض چیست؟ What is conflict?
-
تمرین: درگیری های گذشته Exercise: Past conflicts
خوش آمدی! Welcome!
-
به دوره خوش آمدید Welcome to the course
-
تعارض چیست؟ What is conflict?
-
تمرین: درگیری های گذشته Exercise: Past conflicts
چه کسی شما در یک درگیری هستید Who you are in a conflict
-
سبک مدیریت تعارض شما چیست؟ What is your conflict handling style?
-
چگونه حالت تدافعی خود را مدیریت کنیم How to manage your defensiveness
-
طیف رسیدگی به تعارض Conflict handling spectrum
-
چرا درگیری ها به اشتباه می روند (اشاره: ترس!) Why conflicts go awry (hint: fear!)
-
چرا با برخی افراد درگیری داریم و با برخی دیگر نه؟ Why do we have conflict with some people and not others?
-
آزمون بررسی CPE: بخش 2 CPE Review Quiz: Section 2
چه کسی شما در یک درگیری هستید Who you are in a conflict
-
سبک مدیریت تعارض شما چیست؟ What is your conflict handling style?
-
چگونه حالت تدافعی خود را مدیریت کنیم How to manage your defensiveness
-
طیف رسیدگی به تعارض Conflict handling spectrum
-
چرا درگیری ها به اشتباه می روند (اشاره: ترس!) Why conflicts go awry (hint: fear!)
-
چرا با برخی افراد درگیری داریم و با برخی دیگر نه؟ Why do we have conflict with some people and not others?
-
آزمون بررسی CPE: بخش 2 CPE Review Quiz: Section 2
ابزارهایی برای مدیریت موثر تعارض Tools to manage conflict effectively
-
عادات موثر در مدیریت تعارض Effective habits in handling conflict
-
چگونه هر تعارضی را حل کنیم How to resolve any conflict
-
چگونه در یک درگیری شدید آرام بمانیم How to remain calm in a heated conflict
-
چگونه بحث های داغ را سرد کنیم How to cool down heated arguments
-
سموم کشنده محل کار و اقداماتی که باید در مورد آنها انجام داد Deadly workplace toxins and what to do about them
-
چه زمانی باید دور شد When to walk away
-
آزمون بررسی CPE: بخش 3 CPE Review Quiz: Section 3
ابزارهایی برای مدیریت موثر تعارض Tools to manage conflict effectively
-
عادات موثر در مدیریت تعارض Effective habits in handling conflict
-
چگونه هر تعارضی را حل کنیم How to resolve any conflict
-
چگونه در یک درگیری شدید آرام بمانیم How to remain calm in a heated conflict
-
چگونه بحث های داغ را سرد کنیم How to cool down heated arguments
-
سموم کشنده محل کار و اقداماتی که باید در مورد آنها انجام داد Deadly workplace toxins and what to do about them
-
چه زمانی باید دور شد When to walk away
-
آزمون بررسی CPE: بخش 3 CPE Review Quiz: Section 3
عواقب: بهبودی از درگیری Aftermath: Recovering from conflict
-
بهبودی از درگیری Recovering from conflict
-
بازسازی اعتماد پس از درگیری Rebuilding trust after conflict
-
قدرت بخشش Power of forgiveness
-
قدرت عذرخواهی Power of apology
-
آزمون بررسی CPE: بخش 4 CPE Review Quiz: Section 4
عواقب: بهبودی از درگیری Aftermath: Recovering from conflict
-
بهبودی از درگیری Recovering from conflict
-
بازسازی اعتماد پس از درگیری Rebuilding trust after conflict
-
قدرت بخشش Power of forgiveness
-
قدرت عذرخواهی Power of apology
-
آزمون بررسی CPE: بخش 4 CPE Review Quiz: Section 4
نتیجه Conclusion
-
متشکرم! Thank you!
-
ارزیابی واجد شرایط CPE CPE Qualified Assessment
نتیجه Conclusion
-
متشکرم! Thank you!
-
ارزیابی واجد شرایط CPE CPE Qualified Assessment
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/adcacb
آموزش حرکت از حرفه ای فنی به مدیریت
Moving from Technical Professional to Management
این دوره روش های آزموده شده و واقعی را به متخصصان فنی ارائه می دهد تا به شما در ارتقاء سطح شغلی و رفتن به سمت مدیریت کمک کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه مدیریت را وادار کنید تا به مهارت های برجسته شما توجه کند و امیدواریم ارتقا پیدا کند.
آموزش با چرا شروع کنید: چگونه رهبران بزرگ همه را به اقدام ترغیب می کنند (خلاصه Blinkist)
Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action (Blinkist Summary)
استراتژی های موفق ترین افراد و مشاغل را کشف کنید. این خلاصه کتاب صوتی نکاتی را در اختیار شما قرار می دهد تا به شما کمک کند در کار از کار بیشتری برخوردار شوید و به اطرافیان خود روحیه دهید.
آموزش مدیریت محصول چابک: مقدمه ای مختصر
Agile Product Management : A concise introduction
مروری مختصر بر مدیریت محصول Agile
Dr Priya Nalkur
مربی و مربی رهبری
Udemy (یودمی)
یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.