آموزش روندهای رفتار مصرف کننده: با مصرف کننده پست مدرن دیدار کنید

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• آنچه را در مورد رفتار مصرف کننده می دانید فراموش کنید Forget what you know about consumer behavior

1. پست مدرنیسم و پایان بخشهای بازاریابی 1. Postmodernism and the End of Marketing Categories

• دیدار با مصرف کننده پست مدرن Meet the postmodern consumer

• مصرف کنندگان به صورت افقی خرید می کنند Consumers buy horizontally

• از تقسیم بازار به بازارهای یک From market segmentation to markets of one

2. چرا باید دوگانگی اساسی بازاریابی را فراموش کنید 2. Why You Should Forget the Fundamental Marketing Dichotomies

• با مصرف کننده امروز آشنا شوید: آفتاب پرست جدید Meet today's consumer: The new chameleon

• مصرف کنندگان امروزی بین جوان و پیر تفاوت قائل نمی شوند Today's consumers don't distinguish between young vs. old

• مصرف کنندگان امروزی تمایزی بین زن و مرد قائل نیستند Today's consumers don't distinguish between male vs. female

• مصرف کنندگان امروز بین من و ما فرقی نمی گذارند Today's consumers don't distinguish between me vs. we

• مصرف کنندگان امروزی بین آفلاین و آنلاین فرقی نمی گذارند Today's consumers don't distinguish between offline vs. online

• مصرف کنندگان امروزی تمایزی بین فروشندگان و خریداران قائل نیستند Today's consumers don't distinguish between sellers vs. buyers

• مصرف کنندگان امروزی بین خود و. اموال Today's consumers don't distinguish between self vs. possessions

• مصرف کنندگان امروزی بین واقعیت و خیال فرقی نمی گذارند Today's consumers don't distinguish between reality vs. fantasy

• مصرف کنندگان امروز بین انسانها در مقابل رایانه ها تمایز قائل نیستند Today's consumers don't distinguish between humans vs. computers

• مصرف کنندگان امروز بین کار در مقابل بازی تمایز قائل نیستند Today's consumers don't distinguish between work vs. play

3. روند زمین لرزه در رفتار مصرف کننده 3. Earthshaking Trends in Consumer Behavior

• مصرف کنندگان مشتاق تنوع هستند Consumers are eager for diversity

• مصرف کنندگان مشتاق شخصی سازی هستند Consumers are eager for personalization

• مصرف کنندگان مشتاق ساده سازی هستند Consumers are eager for simplification

• مصرف کنندگان مشتاق پایداری هستند Consumers are eager for sustainability

نتیجه Conclusion

• ارتباط با مصرف کننده پست مدرن Connecting with the postmodern consumer