آموزش مبانی تحلیل کسب‌وکار (Business Analysis Fundamentals) - آخرین آپدیت

مقدمه‌ای بر تحلیل کسب‌وکار Introduction to Business Analysis

• مقدمه‌ای بر گواهینامه حرفه‌ای Introduction to the Professional Certificate

• معرفی دوره: مبانی تحلیل کسب‌وکار Course Introduction: Business analysis fundamentals

• یک روز از زندگی یک تحلیلگر کسب‌وکار Day in the life of a business analyst

• خوش‌آمدگویی به دوره هوش مصنوعی مولد برای همه Welcome to Generative AI for everyone

• درک قابلیت‌های هوش مصنوعی مولد در عملکردهای تجاری Understanding the Capabilities of Generative AI for Business Functions

• هوش مصنوعی مولد؛ نگاهی به زیرساخت‌ها Generative AI - Under the hood

• چالش‌ها و نقاط ضعف احتمالی هوش مصنوعی مولد The potential pitfalls and shortcomings of GEN AI

• نقش یک تحلیلگر کسب‌وکار چیست؟ What is the role of a Business Analyst?

• انواع مسائل در تحلیل کسب‌وکار Types of Business Analysis Problems

• فرآیند جامع و کامل (End-to-End) The end-to-end process

• بهبود فرآیندهای کسب‌وکار Business Process Improvement

• خلاصه فصل: مقدمه‌ای بر تحلیل کسب‌وکار Module Summary: Introduction to Business Analysis

بررسی و تحقیق در مورد مسئله کسب‌وکار Investigating the Business Problem

• اهمیت شناسایی مسئله The importance of problem identification

• تحلیل علت اصلی (Root Cause Analysis) Root Cause Analysis

• درک ساختار یک سازمان Understanding an organization

• تحلیل سازمان Analysis of an organization

• روش‌های کمی چیستند؟ What are quantitative methods?

• نمونه‌برداری از فعالیت‌ها Activity Sampling

• تحلیل داده‌ها Data Analysis

• روش‌های کیفی چیستند؟ What are qualitative methods?

• کارگاه‌های آموزشی Workshops

• گروه‌های کانون (Focus Groups) Focus Groups

• مصاحبه و روایتگری Interviews and Storytelling

• ترکیب روش‌های کیفی و کمی Qualitative and quantitative methods

• اجرای نظرسنجی‌ها Conducting Surveys

• تحلیل پروتکل Protocol Analysis

• تحلیل سناریو Scenario Analysis

• تحلیل نقش کاربر User Role Analysis

• خلاصه فصل: بررسی و تحقیق در مورد مسئله کسب‌وکار Module Summary: Investigating the Business Problem

تعامل و کار با ذینفعان Working with Stakeholders

• ذینفع چیست؟ What is a stakeholder?

• اولویت‌بندی ذینفعان Stakeholder Prioritization

• اهمیت ارتباطات مؤثر The importance of effective communication

• ماتریس RACI و ماتریس RASCI RACI Matrix and RASCI Matrix

• نقشه راه و نمودارهای گانت Roadmaps and Gantt Charts

• اهمیت تعامل با ذینفعان The importance of Stakeholder Engagement

• مدیریت ریسک و ارتقای مسائل Risk management and escalations

• خلاصه فصل: کار با ذینفعان Module Summary: Working with Stakeholders

پروژه نهایی و ارزیابی: مبانی تحلیل کسب‌وکار Final Project and Assessment: Business Analysis Fundamentals

• مرور دوره: مبانی تحلیل کسب‌وکار Course Recap: Business Analysis Fundamentals

• تبریک جهت اتمام دوره Congratulations