آموزش دوره Six Sigma Yellow Belt (کمربند زرد شش سیگما) - آخرین آپدیت

مقدمه Introduction

• مسئولیت‌های کمربند زرد Yellow Belt responsibilities

• منشأ شش سیگما Six Sigma origins

• مشارکت کمربند زرد در شش سیگما Yellow Belt participation in Six Sigma

• منشأ لین Lean origins

• آشنایی با کمربند زرد شش سیگما Introduction to Six Sigma Yellow Belt

• تفاوت بین لین و شش سیگما Difference between Lean and Six Sigma

1. لین شش سیگما 1. Lean Six Sigma

• خانه سیستم تولید تویوتا (TPS) Toyota Production System (TPS) house

• سه ستون اصلی لین The three pillars of Lean

• پنج اصل لین The five principles of lean

• شش سیگما و DMAIC Six Sigma and DMAIC

• اتلاف چیست؟ What is waste?

2. صدای مشتری (VOC) 2. The Voice of the Customer (VOC)

• درخت ویژگی‌های حیاتی برای کیفیت (CTQ) Critical to quality (CTQ) tree

• گوش دادن به صدای مشتری (VOC) Listen to the VOC

3. نقشه‌برداری جریان ارزش 3. Value Stream Mapping

• خانواده‌های محصول Product families

• چرخه و نمادهای نقشه‌برداری جریان ارزش Value stream mapping cycle and symbols

• چیستی و چرایی نقشه‌برداری جریان ارزش The what and why of value stream mapping

4. تحلیل ریشه ای 4. Root Cause Analysis

• ابزارهای RCA: پنج چرا، نمودار استخوانی و نمودارهای شباهت RCA tools: Five whys, fishbone, and affinity diagrams

• مبانی تحلیل ریشه ای Root cause analysis basics

• تغییرات علت مشترک و علت خاص Common cause and special cause variation

5. مدیریت بصری 5. Visual Management

• رفتن به گنبا (Gemba) Going to the gemba

• ابزارها و کنترل‌های مدیریت بصری Visual management controls and tools

• مبانی و مزایای مدیریت بصری Visual management basics and benefits

جمع‌بندی Conclusion

• گام‌های بعدی Next steps