آموزش استراتژی‌های ارتباطی در عصر دنیای مجازی - آخرین آپدیت

مقدمه‌ای بر تیم‌های مجازی و ارتباطات مجازی Introduction aux équipes virtuelles et à la communication virtuelle

• خوش‌آمدگویی به دوره! Bienvenue dans le cours !

• چه انتظاراتی می‌توانید داشته باشید؟ À quoi pouvez-vous vous attendre ?

• سه تله رایج در ارتباطات Les 3 pièges de la communication

• تله اول: صحبت کردن به جای شخص سوم Premier piège - Parler à la troisième personne

• تله دوم: صحبت کردن با زبان بیش از حد رسمی Deuxième piège - Parler dans un langage formel

• تله سوم: صحبت کردن با جزئیات بیش از حد Troisième piège - Parler en donnant trop de détails

• باورهای رایج، مزایا و معایب Idées reçues, avantages et inconvénients

• سه نوع تیم از راه دور Trois types d'équipes à distance

• اعترافات و گفتگوهای صمیمانه Confessionnaux

• به کار بردن ظرافت در ارتباطات Faire preuve de délicatesse

جلسات مجازی: از کسالت‌بار تا فوق‌العاده Réunions virtuelles : D’ennuyeux à génial

• آیا می‌توان در استفاده از چیزهای خوب زیاده‌روی کرد؟ Peut-on abuser des bonnes choses ?

• (کیفیت گفتگوی متقابل) + (امنیت روانی) = فوق‌العاده (Qualité d’une conversation à tour de rôle) + (Sécurité psychologique) = Génial

• تعاملی و فوق‌العاده Génial et interactif

• پرسش چیست؟ Qu'est-ce qu'une question ?

نفوذ، قدرت و استراتژی‌های پرسشگری در همکاری‌های مجازی Influence, pouvoir et stratégies pour poser des questions dans le cadre de la collaboration virtuelle

• سبک‌های ارتباطی Styles de communication

• تهاجمی (لیست‌های نقطه‌ای و دسته‌بندی‌ها) Hostile (listes à puces et catégories)

• بی‌تفاوت (کمک و مشاوره) Indifférent (aide et conseil)

• ناآگاه (همدلی و دیدگاه) Non informé (empathie et point de vue)

• حمایت‌گر (همه چیز و همه کس) Favorable (tout et tout le monde)

• انگیزه‌های زیربنایی Motivations sous-jacentes

• موفقیت Réussite

• تعلق و وابستگی Affiliation

• قدرت Pouvoir

• پرسش‌ها Questions

• سوالات بسته Questions fermées

• سوالات باز Questions ouvertes

• سوالات استراتژیک Questions stratégiques

• مذاکره مبتنی بر موقعیت یا مبتنی بر اصل Négociation fondée sur les positions ou de principe

سخنرانی و ارائه در فضای مجازی Parler et faire une présentation dans un contexte virtuel

• قانون ۵ درصد Règle des 5 %

• ناحیه ۴۷ Aire 47

• بیان هدف از ارائه Énoncé de présentation d’objectif

• جمله شعارگونه Phrase slogan

• قانون مرکزیت (قانون ناف) Règle du nombril

• قانون تنبلی La règle de la paresse

• تاثیر برتر تصویر Impact supérieur de l’image