آموزش ارتباطات میان فرهنگی: 100 درس در کلاس مستر

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر ارتباطات میان فرهنگی Introduction to Cross-Cultural Communication

• تعریف ارتباطات بین فرهنگی Defining Cross-Cultural Communication

• اهمیت در جهان جهانی شده امروز Importance in Today's Globalized World

• خود را به دانش‌آموزان خود معرفی کنید و آنچه را که می‌خواهید یاد بگیرید به ما بگویید Introduce Yourself To Your Fellow Students And Tell Us What You Want To Learn

• چالش ها و باورهای غلط رایج Common Challenges and Misconceptions

• بیایید پیشرفت شما را در این دوره جشن بگیریم: 25%> 50%> 75%> 100%!! Let's Celebrate Your Progress In This Course: 25% > 50% > 75% > 100%!!

• پیش نمایش و دانلود کتاب کار 100 صفحه Cross Culture Comms برای این دوره Preview & Download the 100 pg Cross Culture Comms workbook for this course

• آزمون 1 Quiz 1

آگاهی و درک فرهنگی Cultural Awareness and Understanding

• تعریف فرهنگ: فراتر از سنت ها Defining Culture: Beyond Just Traditions

• لایه های فرهنگی: ملی، منطقه ای، سازمانی Layers of Culture: National, Regional, Organizational

• ابعاد و چارچوب های فرهنگی (مدل هافستد) Cultural Dimensions and Frameworks (Hofstede's Model)

• تعصبات فرهنگی خود را درک کنید Understanding Your Own Cultural Biases

• مطالعه موردی: تأثیر فرهنگ بر پویایی محیط کار Case Study: Culture's Impact on Workplace Dynamics

• آزمون 2 Quiz 2

سبک های ارتباطی در میان فرهنگ ها Communication Styles Across Cultures

• ارتباط با زمینه بالا در مقابل ارتباط با زمینه کم High-Context vs. Low-Context Communication

• ارتباط مستقیم در مقابل ارتباط غیر مستقیم Direct vs. Indirect Communication

• درک نشانه های غیرکلامی در فرهنگ های مختلف Understanding Non-Verbal Cues in Different Cultures

• مهارت های گوش دادن فعال در یک محیط بین فرهنگی Active Listening Skills in a Cross-Cultural Setting

• پیمایش در سبک های مختلف ارتباطی Navigating Different Communication Styles

• امتحان 3 Quiz 3

ایجاد همدلی و همدلی Building Empathy and Rapport

• همدلی: قلب تفاهم بین فرهنگی Empathy: The Heart of Cross-Cultural Understanding

• تکنیک هایی برای ایجاد ارتباط بین فرهنگ ها Techniques to Build Rapport Across Cultures

• غلبه بر موانع زبانی و تفسیرهای نادرست Overcoming Language Barriers and Misinterpretations

• سازگاری و انعطاف فرهنگی Cultural Adaptation and Flexibility

• سناریوهای ایجاد همدلی Empathy Building Scenarios

• آزمون 4 Quiz 4

پرداختن به کلیشه ها و تعصبات فرهنگی Addressing Cultural Stereotypes and Biases

• شناسایی و به چالش کشیدن کلیشه های فرهنگی Identifying and Challenging Cultural Stereotypes

• تاثیر کلیشه ها بر ارتباطات Impact of Stereotypes on Communication

• راهبردهایی برای غلبه بر تعصبات Strategies to Overcome Biases

• ایجاد یک محیط ارتباطی فراگیر Creating an Inclusive Communication Environment

• بحث: تجربیات شخصی با کلیشه ها Discussion: Personal Experiences with Stereotypes

• شما به 25% دست یافته اید>> بیایید پیشرفت شما را جشن بگیریم و به 50% ادامه دهیم>> You've Achieved 25% >> Let's Celebrate Your Progress And Keep Going To 50% >>

• آزمون 5 Quiz 5

مهارت های عملی مذاکره بین فرهنگی Practical Cross-Cultural Negotiation Skills

• مبانی مذاکره بین فرهنگی Fundamentals of Cross-Cultural Negotiation

• ملاحظات فرهنگی در سبک های مذاکره Cultural Considerations in Negotiation Styles

• راهبردهایی برای مذاکرات مؤثر میان فرهنگی Strategies for Effective Cross-Cultural Negotiations

• تمرین مذاکره شبیه سازی شده Simulated Negotiation Exercise

• مطالعه موردی: مذاکره تجاری بین المللی Case Study: International Business Negotiation

• امتحان 6 Quiz 6

تعاملات مجازی و پویایی میان فرهنگی Virtual Interactions and Cross-Cultural Dynamics

• چالش های ارتباطات مجازی میان فرهنگی Challenges of Cross-Cultural Virtual Communication

• استفاده موثر از فناوری در رفع شکاف های فرهنگی Effective Use of Technology in Bridging Cultural Gaps

• نتیکت در میان فرهنگ ها Netiquette Across Cultures

• ایجاد تیم های مجازی در میان فرهنگ ها Building Virtual Teams Across Cultures

• فعالیت تیم سازی مجازی Virtual Team Building Activity

• امتحان 7 Quiz 7

رهبری در تیم های متنوع Leadership in Diverse Teams

• ویژگی های یک رهبر مؤثر بین فرهنگی Qualities of an Effective Cross-Cultural Leader

• مدیریت و ایجاد انگیزه یک تیم فرهنگی متنوع Managing and Motivating a Culturally Diverse Team

• حل تعارض در یک محیط چند فرهنگی Conflict Resolution in a Multicultural Environment

• ایجاد فرهنگ شمول و احترام Building a Culture of Inclusion and Respect

• مطالعه موردی رهبری: رهبری یک تیم جهانی Leadership Case Study: Leading a Global Team

• امتحان 8 Quiz 8

ارتباطات میان فرهنگی در بازاریابی و فروش Cross-Cultural Communication in Marketing and Sales

• بازاریابی جهانی: درک ترجیحات فرهنگی Global Marketing: Understanding Cultural Preferences

• حساسیت فرهنگی در کمپین های تبلیغاتی Cultural Sensitivity in Advertising Campaigns

• تکنیک های فروش بین فرهنگی Cross-Cultural Sales Techniques

• مطالعه موردی: موفقیت و شکست بازاریابی بین المللی Case Study: International Marketing Success and Failure

• طراحی یک برنامه بازاریابی حساس فرهنگی Designing a Culturally Sensitive Marketing Plan

• امتحان 9 Quiz 9

همکاری تیمی موثر در میان فرهنگ ها Effective Team Collaboration Across Cultures

• اصول تیم سازی بین فرهنگی Principles of Cross-Cultural Team Building

• غلبه بر موانع فرهنگی در پویایی تیم Overcoming Cultural Barriers in Team Dynamics

• استفاده از تنوع فرهنگی برای موفقیت تیم Leveraging Cultural Diversity for Team Success

• مطالعه موردی: تیم های پروژه بین المللی موفق Case Study: Successful International Project Teams

• همکاری بین فرهنگی Cross-Cultural Collaboration

• شما به 50% دست یافته اید>> بیایید پیشرفت شما را جشن بگیریم و به 75% ادامه دهیم>> You've Achieved 50% >> Let's Celebrate Your Progress And Keep Going To 75% >>

• آزمون 10 Quiz 10

درک و مدیریت شوک فرهنگی Understanding and Managing Cultural Shock

• تعریف و شناسایی شوک فرهنگی Defining and Identifying Cultural Shock

• راهکارهایی برای مدیریت و غلبه بر شوک فرهنگی Strategies to Manage and Overcome Cultural Shock

• تاب آوری شخصی در یک محیط فرهنگی جدید Personal Resilience in a New Cultural Environment

• به اشتراک گذاری تجربیات شوک فرهنگی Sharing Experiences of Cultural Shock

• توسعه سیستم های پشتیبانی برای تکالیف بین المللی Developing Support Systems for International Assignments

• امتحان 11 Quiz 11

اخلاق و انطباق بین فرهنگی Cross-Cultural Ethics and Compliance

• درک تفاوت های فرهنگی در اخلاق Understanding Cultural Differences in Ethics

• انطباق و مقررات بین المللی International Compliance and Regulations

• پیمایش معضلات اخلاقی در یک زمینه جهانی Navigating Ethical Dilemmas in a Global Context

• کارگاه: تصمیم گیری اخلاقی در سناریوهای متنوع Workshop: Ethical Decision-Making in Diverse Scenarios

• مطالعه موردی: چالش های اخلاقی در عملیات جهانی Case Study: Ethical Challenges in Global Operations

• امتحان 12 Quiz 12

ذهنیت جهانی و هوش فرهنگی Global Mindset and Cultural Intelligence

• توسعه یک ذهنیت جهانی برای موفقیت در کسب و کار Developing a Global Mindset for Business Success

• مولفه های هوش فرهنگی (CQ) Components of Cultural Intelligence (CQ)

• راه های عملی برای تقویت هوش فرهنگی Practical Ways to Enhance Your Cultural Intelligence

• خودارزیابی: سنجش هوش فرهنگی Self-Assessment: Measuring Your Cultural Intelligence

• پرورش دیدگاه جهانی Cultivating a Global Perspective

• امتحان 13 Quiz 13

برقراری ارتباط در میان موانع زبانی Communicating Across Language Barriers

• استراتژی های موثر برای غلبه بر چالش های زبان Effective Strategies for Overcoming Language Challenges

• استفاده هوشمندانه از مترجمان و خدمات ترجمه Using Interpreters and Translation Services Wisely

• نکاتی برای افراد غیر بومی انگلیسی در تجارت Tips for Non-Native English Speakers in Business

• آموزش زبان برای توسعه حرفه ای Language Learning for Professional Development

• نقش بازی: برقراری ارتباط از طریق تفاوت های زبانی Role Play: Communicating Through Language Differences

• آزمون 14 Quiz 14

پیمایش آداب تجارت بین المللی Navigating International Business Etiquette

• آداب کسب و کار در سراسر جهان Business Etiquette Around the World

• هنجارهای فرهنگی در جلسات و مذاکرات Cultural Norms in Meetings and Negotiations

• آداب غذاخوری جهانی: بایدها و نبایدها Global Dining Etiquette: Do's and Don'ts

• کدهای لباس حرفه ای در فرهنگ های مختلف Professional Dress Codes in Different Cultures

• شبیه سازی آداب کسب و کار بین المللی International Business Etiquette Simulation

• شما به 75% دست یافته اید>> بیایید پیشرفت شما را جشن بگیریم و به 100% ادامه دهیم>> You've Achieved 75% >> Let's Celebrate Your Progress And Keep Going To 100% >>

• آزمون 15 Quiz 15

حل تعارضات بین فرهنگی Cross-Cultural Conflict Resolution

• شناخت ریشه های تعارض فرهنگی Understanding the Roots of Cultural Conflict

• تکنیک های حل و فصل اختلافات بین فرهنگی Techniques for Resolving Cross-Cultural Disputes

• میانجیگری و مذاکره در زمینه چند فرهنگی Mediation and Negotiation in a Multicultural Context

• سناریوهای حل تعارض Conflict Resolution Scenarios

• مطالعه موردی: مدیریت تضاد بین فرهنگی موفق Case Study: Successful Cross-Cultural Conflict Management

• امتحان 16 Quiz 16

سازگاری فرهنگی برای مهاجران Cultural Adaptation for Expatriates

• آماده شدن برای یک تکلیف بین المللی Preparing for an International Assignment

• تعدیل فرهنگی برای مهاجران و خانواده ها Cultural Adjustment for Expatriates and Families

• استراتژی هایی برای حضور موفق در خارج از کشور Strategies for Successful Onboarding Abroad

• تجربیات زندگی در خارج از کشور Experiences of Living Overseas

• توسعه یک شبکه پشتیبانی در یک کشور جدید Developing a Support Network in a New Country

• امتحان 17 Quiz 17

سنجش تاثیر آموزش بین فرهنگی Measuring the Impact of Cross-Cultural Training

• ابزارها و تکنیک های ارزیابی اثربخشی آموزش Tools and Techniques for Evaluating Training Effectiveness

• جمع آوری و تجزیه و تحلیل بازخورد برای بهبود Collecting and Analyzing Feedback for Improvement

• مزایای بلند مدت شایستگی بین فرهنگی Long-Term Benefits of Cross-Cultural Competence

• مطالعه موردی: ROI ابتکارات آموزشی بین فرهنگی Case Study: ROI of Cross-Cultural Training Initiatives

• برنامه ریزی برای یادگیری و توسعه فرهنگی مستمر Planning for Continuous Cultural Learning and Development

• امتحان 18 Quiz 18

اخلاق و مسئولیت در ارتباطات میان فرهنگی Ethics and Responsibility in Cross-Cultural Communication

• ملاحظات اخلاقی در تعاملات بین فرهنگی Ethical Considerations in Cross-Cultural Interactions

• رعایت هنجارها و ارزش های فرهنگی Respecting Cultural Norms and Values

• مسئولیت شرکت در یک زمینه جهانی Corporate Responsibility in a Global Context

• مطالعه موردی: معضل اخلاقی در یک محیط چند فرهنگی Case Study: Ethical Dilemma in a Multicultural Setting

• اخلاق در تجارت بین الملل Ethics in International Business

• امتحان 19 Quiz 19

جمع بندی دوره و توسعه مستمر Course Wrap-Up and Continuing Development

• نکات کلیدی دوره Key Takeaways from the Course

• تدوین برنامه اقدام شخصی برای ارتباطات بین فرهنگی Developing a Personal Action Plan for Cross-Cultural Communication

• منابع برای یادگیری مستمر Resources for Continuous Learning

• جلسه بازخورد و ارزیابی دوره Feedback Session and Course Evaluation

• پروژه نهایی: پیشنهاد راهبرد ارتباطات بین فرهنگی Final Project: Cross-Cultural Communication Strategy Proposal

• شما 100٪ به دست آورده اید>> بیایید جشن بگیریم! به یاد داشته باشید که گواهی خود را به اشتراک بگذارید! You've Achieved 100% >> Let's Celebrate! Remember To Share Your Certificate!!

• آزمون 20 Quiz 20