آموزش ارتباطات مدیریت تغییر: چگونه تغییر را ثابت کنیم

سرفصل ها و درس ها

معرفی دوره Course Introduction

• معرفی و آشنایی با مربی خود Introduction & Meet Your Instructor

• بررسی اجمالی ارتباطات مدیریت تغییر Change Management Communication Overview

• نقش کارشناسان مدیریت تغییر The Role of Change Management Experts

• بازتاب: تجربه تغییر شخصی شما Reflection: Your Personal Change Experience

معرفی دوره Course Introduction

• معرفی و آشنایی با مربی خود Introduction & Meet Your Instructor

• بررسی اجمالی ارتباطات مدیریت تغییر Change Management Communication Overview

• نقش کارشناسان مدیریت تغییر The Role of Change Management Experts

• بازتاب: تجربه تغییر شخصی شما Reflection: Your Personal Change Experience

مدل CAL²M - بنیاد طرح ارتباطی شما The CAL²M Model - Your Communication Plan Foundation

• مدل CAL²M - مقدمه بخش CAL²M Model - Section Introduction

• درک مدل تبدیل CAL²M Understanding the CAL²M Transformation Model

• تشخیص نقطه مانع CAL²M Diagnosing the CAL²M Barrier Point

• مطالعه موردی: استفاده از CAL²M برای برقراری ارتباط موثر Case Study: Using CAL²M to Communication Effectively

• تمرین: شناسایی گروه‌های انتقال یافته تغییر شما Exercise: Identifying Imparted Groups Your Change

• تمرین: ارزیابی CAL²M برای گروه تحت تأثیر شما Exercise: CAL²M Assessment for Your Impacted Group

مدل CAL²M - بنیاد طرح ارتباطی شما The CAL²M Model - Your Communication Plan Foundation

• مدل CAL²M - مقدمه بخش CAL²M Model - Section Introduction

• درک مدل تبدیل CAL²M Understanding the CAL²M Transformation Model

• تشخیص نقطه مانع CAL²M Diagnosing the CAL²M Barrier Point

• مطالعه موردی: استفاده از CAL²M برای برقراری ارتباط موثر Case Study: Using CAL²M to Communication Effectively

• تمرین: شناسایی گروه‌های انتقال یافته تغییر شما Exercise: Identifying Imparted Groups Your Change

• تمرین: ارزیابی CAL²M برای گروه تحت تأثیر شما Exercise: CAL²M Assessment for Your Impacted Group

مدیریت ذینفعان برای تغییر ارتباطات Stakeholder Management for Change Communications

• بخش مقدمه: مشارکت با رهبران تغییر Section Intro: Partnering with Leaders of Change

• نحوه شناسایی فرستندگان ایده آل ارتباطات تغییر How to identify the ideal senders of change communications

• انعکاس: فرستنده ایده آل شما کیست؟ Reflection: Who is your ideal sender?

• چه کسی مسئول تغییر محتوای ارتباطی است؟ Who is responsible for change communication content?

• کارشناسان ارتباطات چقدر باید در پروژه مشارکت داشته باشند؟ How deeply should communications expeers be involved in the project?

• ایجاد یک فرآیند بررسی ساده Creating a simple review process

• پیروزی سریع: فرآیند بررسی ارتباطات خود را ایجاد کنید Quick Win: Create your communications review process

• فعالیت: زمان شروع برنامه ریزی! Activity: Time to start scheduling!

مدیریت ذینفعان برای تغییر ارتباطات Stakeholder Management for Change Communications

• بخش مقدمه: مشارکت با رهبران تغییر Section Intro: Partnering with Leaders of Change

• نحوه شناسایی فرستندگان ایده آل ارتباطات تغییر How to identify the ideal senders of change communications

• انعکاس: فرستنده ایده آل شما کیست؟ Reflection: Who is your ideal sender?

• چه کسی مسئول تغییر محتوای ارتباطی است؟ Who is responsible for change communication content?

• کارشناسان ارتباطات چقدر باید در پروژه مشارکت داشته باشند؟ How deeply should communications expeers be involved in the project?

• ایجاد یک فرآیند بررسی ساده Creating a simple review process

• پیروزی سریع: فرآیند بررسی ارتباطات خود را ایجاد کنید Quick Win: Create your communications review process

• فعالیت: زمان شروع برنامه ریزی! Activity: Time to start scheduling!

چرخش جدید در ارتباطات سنتی New Twist on Traditional Communications

• بخش مقدمه: چرخش جدید در ارتباطات سنتی Section Intro: New Twist on Traditional Communications

• خبرنامه هایی که کار می کنند! Newsletters that WORK!

• ایجاد نقاط گفتگوی رهبر Creating Leader Talking Points

• ایجاد پیام های ویدیویی جذاب Crafting Engaging Video Messages

• بازتاب: شامل ویدیوهای رهبر برای چسباندن پیام ها Reflection: Including leader videos to make messages sticky

• اهمیت بسته های رهبر The importance of leader bundles

• فعالیت: بسته های رهبر را به برنامه ارتباطی خود اضافه کنید Activity: Add leader bundles to your communication plan

• بسیاری از کاربردهای "Wow's & Whoa's Board" Many uses of a "Wow's & Whoa's Board"

• فعالیت: گنجاندن یک "Wow's & Whoa's Board" در برنامه ارتباطی خود Activity: Incorporating a "Wow's & Whoa's Board" into your communication plan

• سحر و جادو تخته ارتباطات Communication Board Magic

• بازتاب: اضافه کردن یک تابلوی ارتباطی به برنامه ارتباطی خود Reflection: Adding a Communication Board to your communication plan

• گوبو چیست؟ What the heck is a GoBo?

• استفاده از بنرهای ایستاده Using Stand-up Banners

• میزبان یک گفتگوی قهوه Host a Coffee Chat

• ناهارهای مدیر برنامه ریزی Scheduling Manager Luncheons

• فعالیت: گفتگوهای قهوه و ناهارهای مدیر را به برنامه ارتباطی خود اضافه کنید Activity: Add Coffee Chats and Manager Luncheons to your communications plan

• ایجاد تعامل از طریق جشن Building Engagement Through Celebration

• فعالیت: زمان جشن گرفتن است! Activity: It's time to CELEBRATE!

چرخش جدید در ارتباطات سنتی New Twist on Traditional Communications

• بخش مقدمه: چرخش جدید در ارتباطات سنتی Section Intro: New Twist on Traditional Communications

• خبرنامه هایی که کار می کنند! Newsletters that WORK!

• ایجاد نقاط گفتگوی رهبر Creating Leader Talking Points

• ایجاد پیام های ویدیویی جذاب Crafting Engaging Video Messages

• بازتاب: شامل ویدیوهای رهبر برای چسباندن پیام ها Reflection: Including leader videos to make messages sticky

• اهمیت بسته های رهبر The importance of leader bundles

• فعالیت: بسته های رهبر را به برنامه ارتباطی خود اضافه کنید Activity: Add leader bundles to your communication plan

• بسیاری از کاربردهای "Wow's & Whoa's Board" Many uses of a "Wow's & Whoa's Board"

• فعالیت: گنجاندن یک "Wow's & Whoa's Board" در برنامه ارتباطی خود Activity: Incorporating a "Wow's & Whoa's Board" into your communication plan

• سحر و جادو تخته ارتباطات Communication Board Magic

• بازتاب: اضافه کردن یک تابلوی ارتباطی به برنامه ارتباطی خود Reflection: Adding a Communication Board to your communication plan

• گوبو چیست؟ What the heck is a GoBo?

• استفاده از بنرهای ایستاده Using Stand-up Banners

• میزبان یک گفتگوی قهوه Host a Coffee Chat

• ناهارهای مدیر برنامه ریزی Scheduling Manager Luncheons

• فعالیت: گفتگوهای قهوه و ناهارهای مدیر را به برنامه ارتباطی خود اضافه کنید Activity: Add Coffee Chats and Manager Luncheons to your communications plan

• ایجاد تعامل از طریق جشن Building Engagement Through Celebration

• فعالیت: زمان جشن گرفتن است! Activity: It's time to CELEBRATE!

نتیجه گیری و مراحل بعدی Conclusion and Next Steps

• اشتباهات رایج ارتباطی تغییر Common Change Communication Mistakes

• حالا... نوبت شماست! Now... It's Your Turn!

نتیجه گیری و مراحل بعدی Conclusion and Next Steps

• اشتباهات رایج ارتباطی تغییر Common Change Communication Mistakes

• حالا... نوبت شماست! Now... It's Your Turn!