تسلط بر رهبری، CRM، فروش و مدیریت پروژه با اودوو ۱۹
سازمانهای بزرگ توسط رهبران بزرگ ساخته میشوند، با سیستمهای فروش مؤثر تقویت شده و از طریق مدیریت پروژه موفق اجرا میگردند.
این دوره جامع، اصول مدرن رهبری را با استراتژیهای عملی CRM، مدیریت فروش و اجرای پروژه با استفاده از Odoo 19ترکیب میکند.
شما خواهید آموخت که چگونه با اعتمادبهنفس تیمها را رهبری کنید، تصمیمات تجاری هوشمندانهتری بگیرید، بهطور مؤثر وظایف را تفویض کنید، رهبران آینده را پرورش دهید، تعارضات را حل کنید، بهرهوری را افزایش دهید و یک فرهنگ سازمانی با عملکرد بالا ایجاد کنید.
همزمان، بر Odoo 19 CRMمسلط میشوید تا خط لولههای فروش قدرتمند ایجاد کنید، گردشکارها را اتوماتیک کنید، لیدها را تولید و تبدیل نمایید، درآمد را پیشبینی کنید، عملکرد را تحلیل کرده و از تحلیلهای هوش مصنوعی برای شتاب بخشیدن به رشد کسبوکار بهره ببرید.
همچنین یاد میگیرید که چگونه از Odoo 19 Project Managementبرای برنامهریزی، سازماندهی، اجرا و نظارت بر پروژهها از ابتدای طراحی تا تحویل موفقیتآمیز استفاده کنید. شما کشف خواهید کرد که چگونه وظایف را مدیریت کنید، پیشرفت پروژه را ردیابی نمایید، با تیمها همکاری کنید، ددلاینها را کنترل کرده، عملکرد پروژه را تحلیل کنید و کارایی عملیاتی را بهبود بخشید.
چه مدیر یک تیم باشید، چه رئیس یک دپارتمان، صاحب کسبوکار، مدیر عملیات فروش یا مدیر پروژه، این دوره چارچوبهای عملی، مثالهای واقعی و استراتژیهای اثباتشدهای را ارائه میدهد که میتوانید بلافاصله به کار بگیرید.
در پایان این دوره، شما دارای مهارتهای رهبری، تخصص CRM، توانمندیهای مدیریت فروش و دانش مدیریت پروژه لازم برای ساخت تیمهای قویتر، افزایش درآمد و دستیابی به نتایج تجاری موفق خواهید بود.
نتایج یادگیری
در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود:
•بهکارگیری چارچوبهای اثباتشده رهبری برای تصمیمگیریهای بهتر
•شناسایی و حذف اشتباهات رهبری که عملکرد تیم را کاهش میدهند
•ایجاد اعتماد، مسئولیتپذیری و حس مالکیت در تیمها
•تفویض مؤثر وظایف و جلوگیری از گلوگاههای مدیریتی
•پرورش کارکنان با عملکرد بالا و رهبران آینده
•مدیریت حرفهای تعارضات و موقعیتهای دشوار در محیط کار
•افزایش تعامل کارکنان و بهرهوری سازمانی
•ایجاد و مدیریت کامل خط لولههای CRM در اودوو ۱۹
•تولید، ارزیابی و تبدیل بهینهتر لیدها
•اتوماسیون گردشکارهای CRM و فرآیندهای فروش
•بهرهگیری از تحلیلهای هوش مصنوعی CRM برای بهبود عملکرد فروش
•تحلیل عملکرد خط لوله و پیشبینی درآمدهای آینده
•ایجاد روابط قویتر با مشتریان و بهبود نرخ حفظ مشتری
•ایجاد و مدیریت پروژهها با استفاده از مدیریت پروژه اودوو ۱۹
•برنامهریزی مؤثر مراحل پروژه، وظایف، نقاط عطف و ددلاینها
•ردیابی پیشرفت پروژه، حجم کاری تیم و عملکرد پروژه
•مدیریت تایمشیتها، فعالیتها و گردشکارهای همکاری در پروژه
•نظارت بر سودآوری پروژه و کارایی عملیاتی
•ساخت سیستمهای مقیاسپذیر رهبری، فروش و اجرای پروژه
این دوره برای چه کسانی است؟
•صاحبان کسبوکار و کارآفرینان
•سرتیمها و سوپروایزرها
•مدیران فروش و نمایندگان فروش
•مدیران پروژه و مدیران عملیات
•مدیران و مشاوران CRM
•کاربران و مشاوران ERP اودوو
•رؤسای دپارتمانها و مدیران اجرایی
•مدیران منابع انسانی مسئول توسعه تیم
•متخصصانی که به دنبال پیشرفت در رهبری و مدیریت هستند
•هر کسی که به دنبال بهبود عملکرد فروش و اجرای پروژههاست
چرا این دوره متفاوت است؟
برخلاف دورههای سنتی رهبری، CRM یا مدیریت پروژه که بر مهارتهای مجزا تمرکز دارند، این دوره توسعه رهبری، مدیریت مشتری، رشد فروش و اجرای پروژه را در یک برنامه جامع تحول کسبوکار ترکیب میکند.
شما خواهید آموخت که چگونه:
•بهطور مؤثر افراد را رهبری کنید و همزمان سیستمهای مدرن تجاری را مدیریت نمایید
•تصمیمات رهبری را مستقیماً به نتایج تجاری قابل اندازهگیری متصل کنید
•تیمهای مسئولیتپذیر و ساختارهای مدیریتی مقیاسپذیر بسازید
•خط لولههای فروش با عملکرد بالا در CRM اودوو ۱۹ ایجاد کنید
•پروژهها را از برنامهریزی تا تحویل موفقیتآمیز مدیریت کنید
•از ابزارهای اتوماسیون و هوش مصنوعی برای افزایش کارایی و رشد استفاده کنید
•همکاری بین تیمهای فروش، عملیات و پروژه را بهبود بخشید
•استراتژیهای تجاری را به برنامههای اجرایی قابل اندازهگیری تبدیل کنید
این ترکیب منحصربهفرد، مجموعهای از مهارتهای قدرتمند برای مدیران، مشاوران، کارآفرینان و متخصصانی ایجاد میکند که میخواهند بر مدیریت مدرن کسبوکار با اودوو ۱۹ مسلط شوند.
سرفصلهای محتوایی دوره
پودمان ۱: مبانی رهبری و تصمیمگیری
•چارچوب تصمیمگیری رهبری در ۷ مرحله
•اشتباهات رایج رهبری و نحوه اجتناب از آنها
•اصول و باورهای غلط رهبری خدمتگزار
•استراتژیهای ارتباطی و همسوسازی تیم
پودمان ۲: اعتماد، مسئولیتپذیری و فرهنگ تیمی
•اصول مالکیت مطلق (Extreme Ownership)
•ایجاد امنیت روانی و اعتماد
•مدیریت تعارض و اختلاف نظرهای سازنده
•یکپارچگی، تواضع و نفوذ رهبری
پودمان ۳: تسلط بر تفویض اختیار
•چارچوبهای مؤثر تفویض اختیار
•تطبیق وظایف با اعضای مناسب تیم
•قوانین تفویض برای حداکثر اثرگذاری
•اشتباهات رایج در تفویض و راهکارهای حل آنها
•مقیاسپذیری رهبری از طریق تفویض
پودمان ۴: عملکرد تیم و توسعه استعدادها
•استراتژیهای تعامل کارکنان و بهرهوری
•تبدیل استراتژی به اجرا
•شناسایی رهبران آینده با پتانسیل بالا
•توسعه خط لولههای رهبری
•آزادسازی پتانسیل عملکرد تیم
پودمان ۵: حل تعارض و مدیریت عملکرد
•مدیریت کارکنان دشوار
•حل حرفهای چالشهای محیط کار
•تکنیکهای پیشرفته حل تعارض
•ساخت فرهنگهای تیمی قوی
پودمان ۶: مبانی CRM اودوو ۱۹
•بررسی کلی داشبورد CRM
•ضروریات مدیریت ارتباط با مشتری
•ایجاد و ارزیابی لیدها
•مدیریت فرصتهای فروش
•بصریسازی و بهینهسازی خط لوله فروش
•مدیریت مشتریان و شرکا
پودمان ۷: اتوماسیون CRM و رشد فروش
•اتوماسیون فرآیند فروش
•استراتژیهای مدیریت کمیسیون
•پرورش خودکار لیدها (Lead Nurturing)
•تولید لید با کمک هوش مصنوعی
•افزایش بهرهوری فروش
•اتوماسیون پیگیری مشتریان
پودمان ۸: تحلیلهای CRM و پیشبینی درآمد
•تحلیل عملکرد خط لوله فروش
•تکنیکهای پیشبینی درآمد
•مدیریت شرکا و مخاطبان
•تحلیلهای فروش مبتنی بر هوش مصنوعی
•استراتژیهای بازیابی فرصتهای از دست رفته
پودمان ۹: مبانی مدیریت پروژه اودوو ۱۹
•بررسی کلی مدیریت پروژه در اودوو ۱۹
•ایجاد و پیکربندی پروژهها
•مدیریت مراحل پروژه، وظایف و گردشکار
•تخصیص مسئولیتها و همکاری تیمی
•مدیریت ددلاینها و نقاط عطف پروژه
•سازماندهی فعالیتها و ارتباطات پروژه
پودمان ۱۰: اجرای پیشرفته و نظارت بر پروژه
•برنامهریزی پروژهها از شروع تا تحویل
•اتوماسیون وظایف و مدیریت فعالیتها
•ردیابی تایمشیت و تحلیل بهرهوری
•مدیریت خدمات خارجی و پیمانکاران
•نظارت بر پیشرفت و عملکرد پروژه
•ساخت داشبوردها و گزارشهای پروژه
•بهبود سودآوری پروژه و کنترل عملیاتی
تحول و نتایج نهایی
پس از اتمام این دوره، شما از کسی که صرفاً وظایف روزانه را مدیریت میکند و به مشکلات واکنش نشان میدهد، به رهبری با اعتمادبهنفس تبدیل خواهید شد که تیمهایی با عملکرد بالا، سیستمهای فروش مقیاسپذیر و عملیات پروژه موفق میسازد.
شما قادر خواهید بود:
•با اعتمادبهنفس و شفافیت رهبری کنید
•تیمهای مسئولیتپذیر و مبتنی بر اعتماد بسازید
•بهطور مؤثر تفویض کنید بدون اینکه کنترل را از دست بدهید
•رهبران آینده را در سازمان خود پرورش دهید
•تعارضات را حل کرده و فرهنگ محیط کار را بهبود بخشید
•خط لولههای فروش را در اودوو ۱۹ ایجاد و بهینه کنید
•فرآیندهای تکراری CRM را اتوماتیک کنید
•نرخ تبدیل لیدها و عملکرد فروش را افزایش دهید
•پروژهها را بهطور حرفهای از برنامهریزی تا تحویل مدیریت کنید
•همکاری بین تیمها و دپارتمانها را بهبود بخشید
•از تحلیلهای هوش مصنوعی برای تصمیمات تجاری هوشمندانهتر استفاده کنید
•رشد پایدار سازمانی را هدایت کنید
جایگاه نهایی دوره:
این دوره دیگر تنها یک دوره رهبری + CRM نیست، بلکه یک برنامه جامع تسلط بر مدیریت کسبوکار با اودوو ۱۹است که موارد زیر را پوشش میدهد:
رهبری و توسعه تیم
CRM و رشد فروش
مدیریت و اجرای پروژه
اتوماسیون و تحلیلهای تجاری هوش مصنوعی
تعالی عملیاتی
این جایگاهسازی باعث جذب بیشتر در Udemy میشود زیرا بهجای تمرکز تنها بر کاربران CRM، مدیران، کارآفرینان، مشاوران اودوو، رهبران فروش و متخصصان پروژهرا هدف قرار میدهد.
Apex Business
آکادمی Apex Odoo ERP | امور مالی، منابع انسانی، CRM و عملیات
نمایش نظرات