آموزش Citrix Fundamentals برای مبتدیان.

سرفصل ها و درس ها

به دوره خوش آمدید Welcome to the Course

• پیام تشکر از دانشجویان Thank you message to the Students.

به دوره خوش آمدید Welcome to the Course

معماری بنیادی برای نقش میز کمک Citrix Fundamental Architecture for the Citrix help desk role

• سیتریکس چیست و برخی از مزایای کلیدی سیتریکس چیست؟ What is Citrix and What are some Key benefits of Citrix

• اجزای کلیدی در معماری Citrix FMA چیست؟ What are the key components in Citrix FMA Architecture.

• اهمیت افزونگی یا دسترسی بالا در معماری Citrix. The importance of Redundancy or High Availability in Citrix Architecture.

• Citrix VDA/مناطق/سایت ها/کاتالوگ ماشین/گروه های تحویل چیست What is Citrix VDA/Zones/Sites/Machine Catalogs/Delivery Groups

• کدام جزء تیم Citrix L1 بیشتر وقت خود را برای کمک به کاربران صرف می کند Which Component the Citrix L1 team would spend time mostly to help users

• یک نکته مهم برای موفقیت در این نقش. One important tip to follow to become successful in this role.

• Citrix L1 Helpdesk نقش ها و مسئولیت های کلیدی. Citrix L1 Helpdesk Key roles and responsibilities.

معماری بنیادی برای نقش میز کمک Citrix Fundamental Architecture for the Citrix help desk role

Citrix Director و نقش آن در پشتیبانی از میز کمک Citrix Director and It's role in help desk support

• مدیر سیتریکس چیست؟ What is Citrix Director

• چگونه با استفاده از Citrix Director عیب یابی کنیم How to Troubleshoot using Citrix Director

• فرآیند نصب Citrix Director Citrix Director Installation Process

• عیب یابی - ورود مدیر Citrix ناموفق بود Troubleshooting- Citrix Director Login Failed

• نحوه پایان جلسه برنامه در Citrix Director How to end application session in Citrix Director

• نحوه خارج کردن Citrix VDI با استفاده از Director How to logoff Citrix VDI using Director

• نحوه سایه زدن جلسه VDI کاربر با استفاده از Citrix Director How to shadow user's VDI session using Citrix Director

• نحوه بازنشانی نمایه کاربر با استفاده از Citrix Director How to Reset user's profile using Citrix Director

• Citrix Director- 10 فرآیند برتر Citrix Director- Top 10 processes

• عیب یابی با Director- Citrix VDI راه اندازی نشد Troubleshooting with Director- Citrix VDI not launching

• عیب یابی با استفاده از خطای Director- Can't start app Troubleshooting using Director- Can't start app error

• نحوه ارسال پیام به کاربران با استفاده از Director How to send message to users using Director

• نحوه انجام بررسی های روزانه سلامت در محیط سیتریکس با استفاده از Citrix Director How to do daily health checks in Citrix Environment using Citrix Director

• نحوه عیب‌یابی مشکلات تاخیر یا کندی با استفاده از Director How to troubleshoot Latency or slowness issues using Director

• عیب یابی - Citrix Director نمی تواند مشکل داده را بازیابی کند. Troubleshooting- Citrix Director cannot Retrieve the data issue.

• عیب یابی با استفاده از Director- نمی توان جلسه VDI قطع شده را راه اندازی کرد Troubleshooting using Director- Unable to launch disconnected VDI session

Citrix Director و نقش آن در پشتیبانی از میز کمک Citrix Director and It's role in help desk support

ارائه و عیب یابی دسترسی کاربر نهایی Providing and Troubleshooting End user access

• صفحه URL فروشگاه Citrix قابل نمایش نیست Citrix Storefront URL page cannot be displayed

• سناریوی 1- ورود به فروشگاه Citrix ناموفق بود Scenario 1- Citrix Storefront Login Failed

• سناریو 2- ورود Citrix Storefront برای یک کاربر ناموفق بود Scenario 2- Citrix Storefront Login Failed for a user

• Citrix Storefront- هیچ برنامه یا دسکتاپ برای کاربر موجود نیست. Citrix Storefront- No apps or Desktops Available for a user.

• Citrix Storefront- هیچ برنامه یا دسکتاپ برای چندین کاربر موجود نیست Citrix Storefront- No apps or Desktops available for Multiple users

• Citrix Storefront- نحوه تغییر رمز عبور Citrix Storefront- How to change password

• عیب یابی - امکان ورود از طریق دروازه Netscaler وجود ندارد Troubleshooting- Unable to login through Netscaler Gateway

ارائه و عیب یابی دسترسی کاربر نهایی Providing and Troubleshooting End user access

Citrix Receiver/Application Workspace Citrix Receiver/Workspace Application

• تفاوت بین پلاگین Citrix Receiver/Workspace/Netscaler Gateway The difference between Citrix Receiver/Workspace/Netscaler Gateway Plugin

• نحوه دانلود اپلیکیشن Citrix Workspace How to Download Citrix Workspace Application

• نحوه نصب Citrix Workspace Application How to install Citrix Workspace Application

• نحوه نصب اپلیکیشن گیرنده سیتریکس How to install Citrix Receiver Application

• نحوه استفاده از Citrix Receiver Cleanup Utility برای حل مشکلات. How to use Citrix Receiver Cleanup Utility to solve issues.

• یک کار یا تکلیف ساده برای دانش آموزان - Citrix Workspace را نصب کنید A simple Task or Assignment to Students- Install Citrix Workspace

Citrix Receiver/Application Workspace Citrix Receiver/Workspace Application

عیب یابی- مشکلات راه اندازی برنامه و دسکتاپ در Citrix Troubleshooting- Application and Desktop Launch issues in Citrix

• سناریوی 1- برنامه های Citrix راه اندازی نمی شوند Scenario 1- Citrix Applications not Launching

• سناریو 2- برنامه های Citrix راه اندازی نمی شوند Scenario 2- Citrix Applications not Launching

• سناریو 3- برنامه های Citrix راه اندازی نمی شوند Scenario 3- Citrix Applications not Launching

• سناریو 4- برنامه های Citrix راه اندازی نمی شوند Scenario 4- Citrix Applications not Launching

• نحوه قطع، اتصال مجدد و خروج از یک جلسه کاربر How to Disconnect, Reconnect and Logoff a User session

• چگونه می توان جلسه ای را که در حالت هنگ است خاتمه داد How to terminate a session which is in hung state

• عیب یابی- نحوه تنظیم مجدد گیرنده/فضای کاری Citrix. Troubleshooting- How to Reset Citrix Receiver/Workspace.

• Citrix- چگونه برنامه ها را به موارد دلخواه اضافه کنیم Citrix- How to Add Applications to Favorites

• عیب یابی فایل Citrix Launch.ica Citrix Launch.ica file Troubleshooting

• چگونه کاربران می توانند قبل از استراحت، یک جلسه را به طور موقت قطع کنند. How users can disconnect a session temporarily before taking a break.

• نحوه راه اندازی، راه اندازی مجدد، راه اندازی مجدد اجباری یک ماشین VDI با استفاده از Citrix Director How to Start, Restart, Force Reboot a VDI Machine using Citrix Director

• عیب یابی - Citrix VDI ثبت نشده است Troubleshooting- Citrix VDI Unregistered

• عیب یابی - اتصال Citrix VDI قطع شد Troubleshooting- Citrix VDI Connection interrupted

عیب یابی- مشکلات راه اندازی برنامه و دسکتاپ در Citrix Troubleshooting- Application and Desktop Launch issues in Citrix

عیب یابی - چاپ سیتریکس Troubleshooting- Citrix Printing

• عیب یابی - رایج ترین مشکلات چاپ در محیط سیتریکس Troubleshooting- Most common printing issues in Citrix Environment

عیب یابی - چاپ سیتریکس Troubleshooting- Citrix Printing

به دانش آموزان توصیه کنید Advise to students

• به دانش آموزان توصیه کنید. Advise to students.

• به روز رسانی دوره آموزشی Citrix Administrator Level 2 Citrix Administrator Level 2 Course Update

به دانش آموزان توصیه کنید Advise to students