اگر مشاغلی هستید که با مشتری معامله می کنید ، یکی از جنبه های اصلی اداره یک کسب و کار موفق ، توانایی مدیریت انواع فعالیت های تجاری در هنگام کار با مشتریان است. HubSpot ابزاری قدرتمند برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مبتنی بر ابر است که می تواند به شما کمک کند فعالیت های تجاری متعددی را به طور کارآمد انجام دهید. در این دوره ، دیوید ریورز اصول آنچه HubSpot می تواند برای تجارت شما انجام دهد ، از خطوط لوله فروش ، بازاریابی و بلیط خدمات ، گرفته تا فعالیت ها و ابزارهای ملاقات ، را جستجو می کند. وی با مبانی اینکه سیستم CRM چیست ، برخی از گزینه های CRM موجود و اینکه چه کسی و برای چه هدفی از سیستم CRM استفاده می کند ، شروع می کند. وی سپس راه هایی را توضیح می دهد که HubSpot می تواند به شما در فروش ، خدمات رسانی و بازاریابی بهتر کمک کند و همچنین اینکه چگونه می تواند بینشی قدرتمند از تعاملات مشتری ارائه دهد که می تواند منجر به افزایش کلی بهره وری کسب و کار شود.
نویسنده ، مربی ، و کارشناس یادگیری و توسعه
دیوید ریورز در زمینه یادگیری و بهره وری تخصص دارد. مشتریان وی شامل مایکروسافت و کورل هستند.
نویسنده ، مربی ، و متخصص یادگیری و توسعه ، دیوید ریورز بیش از 20 سال تجربه در کمک به دولت ، فناوری پیشرفته و مشاغل مراقبت های بهداشتی برای افزایش کارایی و بهره وری خود را با تلفیق ابزارهای فناوری دارد. دیوید با داشتن تجربه عمیق در مایکروسافت آفیس ، ابزارهای یادگیری و ابزارهای مختلف بهره وری مانند FrameMaker و RoboHelp ، علاقه زیادی به کمک به مردم برای بهبود گردش کار برای بازیابی زمان در برنامه های خود دارد. از جمله مشتریان وی می توان به مایکروسافت ، شرکت کورل ، نرم افزار هالوژن و شهر اتاوا اشاره کرد. دیوید همچنین نویسنده کتاب منتشر شده در موضوعات مختلف از فتوشاپ گرفته تا آکروبات و مجموعه تصاویر دیجیتال مایکروسافت است.
نمایش نظرات