آموزش رابط کلاسیک Salesforce

Salesforce Classic Interface

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:

در این آموزش مهارت های Salesforce متوسط، جیمی گرتوم زبان آموزان را برای استفاده از رابط کلاسیک Salesforce آماده می کند.

با هر انتشار، Salesforce Lightning پایدارتر می‌شود و Salesforce Classic قدم‌هایی را به سطل فناوری قدیمی نزدیک‌تر می‌کند. اما کلاسیک هنوز بسیار زنده است. Salesforce ممکن است در حال توسعه ویژگی‌های جدید برای کلاسیک نباشد، اما چیزی را از بین نمی‌برد. این بدان معناست که این آموزش کلاسیک Salesforce هنوز هم برای هر دفتری که تغییر نکرده است، آموزش عالی برای کاربران است.

پس از اتمام آموزش Salesforce، می‌دانید که چگونه Salesforce Classic را پیمایش کنید، داده‌ها را وارد و صادر کنید، کاربران را مدیریت کنید، دسترسی به داده‌ها را کنترل کنید، و گزارش‌ها و داشبورد ایجاد کنید. یادگیرندگانی که تازه در اداره Salesforce هستند، از پیشرفت در کل دوره سود خواهند برد، در حالی که فراگیران باتجربه ممکن است پرش به ناگت هایی را که بیشترین ارزش را می دانند، مفیدتر بدانند.

برای هر کسی که آموزش Salesforce را مدیریت می‌کند، این آموزش می‌تواند برای کارمندان جدید، در برنامه‌های آموزشی فردی یا تیمی، یا به عنوان منبع مرجع Salesforce استفاده شود.

رابط کلاسیک: آنچه باید بدانید

برای هر مدیر فروش که به دنبال بهبود مهارت خود در زیرساخت CRM است، این دوره Salesforce موضوعاتی مانند:

  • راه اندازی یک سازمان عملی Salesforce
  • تسلط بر اصول رابط Salesforce: پیمایش، حساب‌ها، مخاطبین، سرنخ‌ها، وظایف، رویدادها، ثبت تماس
  • مدیریت کاربران و گروه ها در Salesforce
  • پیمایش و پوشه های گزارش Salesforce و ایجاد گزارش
  • سفارشی کردن تجربه Salesforce: فیلدهای سفارشی، پیکربندی فرآیندهای پیچیده، طرح‌بندی‌ها، انواع رکوردها و نمایه‌ها
  • مدیریت و مدیریت تمام داده‌های شرکت از طریق پشتیبان‌گیری، واردات و مهاجرت

چه کسی باید در آموزش رابط کلاسیک شرکت کند؟

این آموزش رابط کلاسیک به عنوان آموزش Salesforce در سطح مدیر در نظر گرفته می شود، به این معنی که برای مدیران نیروی فروش طراحی شده است. این دوره آموزشی مهارت های رابط کلاسیک برای مدیران نیروی فروش با سه تا پنج سال تجربه در زیرساخت های CRM طراحی شده است.

مدیران نیروی فروش جدید یا مشتاق. اگر یک مدیر نسبتاً جدید Salesforce هستید، آموزش و جهت گیری شما ممکن است بر استفاده از Salesforce در سازمان یا تیم شما متمرکز شده باشد و نه بر روی خود ابزار. Salesforce ابزار پیچیده ای است و رابط کاربری آن می تواند گیج کننده باشد. با این آموزش، همه چیزهایی که Salesforce قادر به انجام آن است و نحوه پیمایش در رابط برای انجام آن را خواهید آموخت. اگر برای مدت طولانی در رابط کلاسیک Salesforce پیمایش خواهید کرد، دریافت این آموزش را مدیون خود هستید.

مدیران نیروی فروش باتجربه. اگر چند سالی است که مدیر Salesforce بوده اید، مدتی است که در رابط کاربری پیمایش کرده اید، اما آیا تا به حال به طور رسمی در هر بخش آموزش دیده اید. واسط؟ رابط کلاسیک Salesforce هنوز می‌تواند توسط کاربران جداگانه فعال شود، حتی اگر شرکت شما به Lightning Experience مهاجرت کرده باشد، بنابراین شما مدیون خود هستید که به طور کامل بر هر بخش از رابط کاربری کلاسیک تسلط داشته باشید -- با این آموزش.


سرفصل ها و درس ها

Salesforce برای کاربران تجاری - رابط کلاسیک Salesforce for Business Users - Classic Interface

  • شروع به کار به عنوان کاربر نهایی Salesforce Getting Started as a Salesforce End User

  • به صفحه اصلی و نوار ناوبری چپ بروید Navigate Home and Left Nav Bar

  • مدل داده نیروی فروش The Salesforce Data Model

  • داده های من کجاست؟ Where is My Data?

  • نکاتی برای استفاده از جستجو Tips for Using Search

  • شخصی سازی نیروی فروش Personalize Salesforce

  • ایجاد و مدیریت حساب ها در Salesforce Create and Manage Accounts in Salesforce

  • یک مخاطب را به یک حساب Salesforce اضافه کنید Add a Contact to a Salesforce Account

  • لید در نیروی فروش چیست؟ What is a Lead in Salesforce?

  • ایجاد و تبدیل یک سرنخ Create and Convert a Lead

  • ایجاد و مدیریت فرصت ها Create and Manage Opportunities

  • مدیریت وظایف و رویدادها و ثبت تماس‌ها در Salesforce Manage Tasks and Events, and Log Calls, in Salesforce

  • مشاهده لیست سفارشی ایجاد کنید Create Custom List Views

  • نمایش لیست برای پاکسازی داده ها List View for Data Cleanup

  • یک گزارش جدولی ایجاد کنید Create a Tabular Report

  • یک گزارش خلاصه ایجاد کنید Create a Summary Report

  • یک نمودار به گزارش خلاصه اضافه کنید Add a Chart to the Summary Report

  • یک گزارش ماتریسی ایجاد کنید Create a Matrix Report

Salesforce Admin - رابط کلاسیک Salesforce Admin - Classic Interface

  • به Salesforce Classic خوش آمدید Welcome to Salesforce Classic

  • سازمان تمرین نیروی فروش خود را راه اندازی کنید Set Up Your Salesforce Practice Org

  • صفحه اصلی Salesforce، جستجو، نوار نوار سمت چپ Salesforce Home Page, Search, Left Nav Bar

  • بررسی اجمالی شیء Salesforce: حساب‌ها، مخاطبین، فرصت‌ها، فعالیت‌ها Salesforce Object Overview: Accounts, Contacts, Opportunities, Activities

  • بررسی اجمالی شیء نیروی فروش: چگونه فروش از فرصت ها استفاده می کند Salesforce Object Overview: How Sales Uses Opportunities

  • بررسی اجمالی شیء Salesforce: منجر می شود Salesforce Object Overview: Leads

  • بررسی اجمالی شیء Salesforce: وظایف، رویدادها، ثبت تماس Salesforce Object Overview: Tasks, Events, Log a Call

  • اشیاء استاندارد و برنامه های Salesforce Standard Objects and Salesforce Apps

  • اضافه کردن کاربران جدید به Salesforce Add New Users to Salesforce

  • یک گروه عمومی ایجاد کنید Create a Public Group

  • مدیریت کاربران: وقتی کاربر اخراج می شود چه باید کرد Manage Users: What to Do When a User Gets Fired

  • یک نمای فهرست سفارشی ایجاد کنید Create a Custom List View

  • سوالات پشتیبانی سازنده گزارش برتر Top Report Builder Support Questions

  • پوشه های گزارش نیروی فروش را مدیریت کنید Manage Salesforce Report Folders

  • یک گزارش جدولی از ابتدا ایجاد کنید Create a Tabular Report from Scratch

  • گزارشات را برای اجرای آینده برنامه ریزی کنید Schedule Reports for Future Run

  • یک گزارش خلاصه ایجاد کنید Create a Summary Report

  • یک گزارش ماتریسی ایجاد کنید Create a Matrix Report

  • یک گزارش مشترک ایجاد کنید Create a Joined Report

  • گزارش مانورهای پیشرفته: برجسته سازی مشروط Report Advanced Maneuvers: Conditional Highlighting

  • نوع گزارش و فیلترهای متقاطع برای گزارش "با یا بدون" Report Type and Cross Filters to Report "With or Without"

  • فرمول های خلاصه سفارشی در گزارش های Salesforce Custom Summary Formulas in Salesforce Reports

  • داشبورد Salesforce بسازید Build a Salesforce Dashboard

  • سفارشی کردن نیروی فروش: یک فیلد سفارشی اضافه کنید Customize Salesforce: Add a Custom Field

  • سفارشی کردن نیروی فروش: یک فیلد فهرست انتخابی اضافه کنید Customize Salesforce: Add a Picklist Field

  • سفارشی کردن Salesforce: پیکربندی فرآیندهای تجاری پیچیده Customize Salesforce: Configure Complex Business Processes

  • سفارشی کردن نیروی فروش: طرح‌بندی صفحه در مقابل انواع رکورد Customize Salesforce: Page Layouts vs. Record Types

  • سفارشی کردن Salesforce: ایجاد انواع رکورد با طرح بندی صفحه Customize Salesforce: Create Record Types with Page Layouts

  • سفارشی کردن Salesforce: ویرایشگر صفحه آرایی Customize Salesforce: The Page Layout Editor

  • مدیریت نیروی فروش: مشخصات شرکت Administer Salesforce: Company Profile

  • مدیریت نیروی فروش: چرا، چگونه و چه زمانی باید یک نسخه پشتیبان از اطلاعات کامل انجام داد Administer Salesforce: Why, How, and When to Perform a Full Data Backup

  • مدیریت نیروی فروش: گزینه های واردات داده Administer Salesforce: Data Import Options

  • مدیریت نیروی فروش: کنترل های امنیتی حیاتی Administer Salesforce: Critical Security Controls

  • سفارشی کردن Salesforce: ایجاد یک شی سفارشی Customize Salesforce: Create a Custom Object

  • سفارشی کردن Salesforce: فیلدهایی را به شی سفارشی خود اضافه کنید Customize Salesforce: Add Fields to Your Custom Object

  • سفارشی کردن Salesforce: پیکربندی نهایی در شی سفارشی شما Customize Salesforce: Final Configuration on Your Custom Object

نمایش نظرات

آموزش رابط کلاسیک Salesforce
جزییات دوره
8h
54
CBTNuggets CBTNuggets
(آخرین آپدیت)
-
- از 5
ندارد
دارد
دارد
Jamie Grettum
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar