آموزش توسعه مهارت‌های interpersonal (روابط بین‌فردی) - آخرین آپدیت

مهارت‌های بین‌فردی Interpersonal Skills

• مهارت‌های بین‌فردی: یک نمای کلی Interpersonal skills: An overview

• شروع با اولین موضوع Let’s begin with the first topic

• سبک‌های ارتباطی چگونه اثر می‌گذارند؟ How might these communication styles come into play?

• مرور کلی Recap

• انتقال به موضوع دوم Let’s move to the second topic

• چگونه مطمئن شویم پیام‌های ما درست منتقل می‌شوند؟ How can you ensure your messages don’t get lost in translation?

• هنر گوش دادن The art of listening

• چه نوع سوالاتی می‌توان پرسید؟ What types of questions can you ask?

• کانال‌های ارتباطی Communication channels

• به خاطر داشته باشید Remember

• مرور کلی Recap

• انتقال به موضوع سوم Let’s move to the third topic

• قاطعیت به چه معناست؟ What does assertiveness mean?

• مرور کلی Recap

• انتقال به موضوع چهارم Let’s move to the fourth topic

• درک دیدگاه دیگران Perspective-taking

• مرور کلی Recap

• انتقال به موضوع پنجم Let’s move to the fifth topic

• تضادهای محیط کار فرصتی برای توسعه مهارت‌های بین‌فردی هستند Workplace conflicts are opportunities to develop interpersonal skills

• اهمیت بازخورد Importance of feedback

• مرور کلی Recap

• انتقال به موضوع ششم Let’s move to the sixth topic

• بهترین راه برای رسیدگی به اختلافات چیست؟ Which is the best way to deal with disputes?

• مرور کلی Recap

ارزیابی نهایی Final Assessment