آموزش برقراری ارتباط در مورد موضوعات حساس فرهنگی

Communicating about Culturally Sensitive Issues

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: بحث در مورد تفاوت های فرهنگی می تواند ناراحت کننده باشد. آنها شهامت می گیرند. در این دوره ، استاد دانشگاه دوک ، دکتر دیزی لاولایس ، اصول و استراتژی هایی را به اشتراک می گذارد که می تواند به شما در گفتگوهای پربارتر و معنادارتر درباره موضوعات مرتبط با تنوع کمک کند. دیزی به شما کمک می کند تا درک کنید که هر کس بر اساس تجربیات خود دارای یک لنز منحصر به فرد است و درک و قدردانی از این تفاوت اولین قدم برای امکان بحث در مورد موضوعات حساس است. او همچنین تعدادی از تکنیک ها را برای کمک به شما در جهت یابی در این مکالمات دشوار بیان می کند.
موضوعات شامل:
  • چرا مکالمات پیرامون فرهنگ حیله گر است
  • قوانین اساسی برای گفتگوهای حساس به فرهنگ
  • تمرکز بر تأثیر به جای قصد
  • روشهای گفتگو پیرامون تنوع
  • متحد بودن
  • پاسخ دادن با همدلی
  • طرح س questionsال در مورد موضوعات حساس به فرهنگ

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

  • خوش آمدی Welcome

1. چرا گفتگوها درباره فرهنگ دشوار است 1. Why Conversations around Culture Are Tricky

  • وضعیت مشابه ، دیدگاه های مختلف Same situation, different viewpoints

  • انجمن های ضمنی و تعصب ناخودآگاه Implicit associations and unconscious bias

  • ریزگردها Microaggressions

2. اصول مکالمات حساس فرهنگی 2. Principles for Culturally Sensitive Conversations

  • قوانین اساسی برای مکالمات حساس فرهنگی Ground rules for culturally sensitive conversations

  • به جای هدف ، روی تأثیر بگذارید Focus on impact rather than intent

  • به جای بحث و گفتگو ، بیشتر به گفتگو بپردازید Commit to a dialogue rather than debate

  • به یاد داشته باشید که کلمات مهم هستند Remember that words matter

  • از قانون پلاتین استفاده کنید Use the platinum rule

3. تکنیک های گفتگو پیرامون تنوع 3. Techniques for Dialogues around Diversity

  • متحد باشید Be an ally

  • با همدلی پاسخ دهید Respond with empathy

  • سؤال درباره موضوعات حساس فرهنگی Asking questions about culturally sensitive topics

  • آخ! چگونه بازخوردی را که توهین کرده اید به اشتراک بگذارید Ouch! How to share feedback that you're offended

  • اوه! راههای عذرخواهی Oops! Ways to apologize

نتیجه Conclusion

  • مراحل بعدی Next steps

نمایش نظرات

آموزش برقراری ارتباط در مورد موضوعات حساس فرهنگی
جزییات دوره
55m 11s
15
Linkedin (لینکدین) Linkedin (لینکدین)
(آخرین آپدیت)
44,067
- از 5
ندارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Daisy Lovelace Daisy Lovelace

استاد ، مشاور و مربی دیزی لاولایس ، دکترا ، دوره های ارتباطی و رهبری را آموزش می دهد.

منافع حرفه ای وی شامل ارتباطات مدیریتی ، ارتباطات بین فردی و حل تعارض ، تعالی فراگیر ، رهبری ، ارتباطات بحران ، برنامه ریزی استراتژیک ، اقناع و نفوذ است.

لاوليس همچنين يك مشاور شركت و مربي اجرايي است. وی دکترای خود را از دانشگاه ویرجینیا گرفت. وی دوره هایی را در دانشگاه دوک ، دانشکده تجارت کلی در دانشگاه ایندیانا بلومینگتون ، مدرسه تجارت کنان-فلگلر در دانشگاه کارولینای شمالی در چاپل هیل ، دانشگاه پرینستون ، دانشگاه ویرجینیا و دانشگاه سونگکیون کوان در سئول ، کره جنوبی تدریس کرده است. .