آموزش بنیاد ITIL 4 برای عملیات مدرن فناوری اطلاعات || مسترکلاس ||
ITIL 4 Foundation for Modern IT Operations || Masterclass ||
مهم قبل از ثبت نام:
این دوره برای تکمیل آمادگی شما برای امتحانات گواهینامه طراحی شده است، اما جایگزینی برای مواد رسمی فروشنده نیست. توسط فروشنده گواهی تایید نشده است، و شما مواد آموزشی رسمی گواهینامه یا کوپن را به عنوان بخشی از این دوره دریافت نخواهید کرد.
با دوره جامع ما، "تسلط بر بنیاد ITIL 4: سیر تکاملی مدیریت خدمات و عملیات مدرن فناوری اطلاعات"، سفری متحول کننده را آغاز کنید.
این برنامه با دقت طراحی شده عمیقاً در اصول و شیوه های اصلی ITIL 4 کاوش می کند و به شرکت کنندگان درک کاملی از چشم انداز در حال تحول مدیریت خدمات ارائه می دهد.
ITIL 4 Foundation گواهینامه سطح ابتدایی در چارچوب ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات)، مجموعه ای از شیوه های پذیرفته شده برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است. ITIL یک رویکرد سیستماتیک و سازمان یافته برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ارائه می دهد، آنها را با نیازهای کسب و کار هماهنگ می کند و از ارائه ارزش به مشتریان اطمینان می دهد.
از معرفی اولیه ITIL 4 تا کاوش در مفاهیم کلیدی و چرخه عمر سرویس، شرکت کنندگان پایه محکمی در تکامل مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به دست خواهند آورد. این دوره به طور سیستماتیک اصول راهنمای ITIL 4 را پوشش می دهد و بر اهمیت تمرکز بر ارزش، شروع از جایی که هستید، پیشروی مکرر با بازخورد، و تقویت همکاری و دیده شدن تاکید می کند.
قلب این دوره در کاوش سیستم ارزش خدمات ITIL 4 (SVS)، کشف پیچیدگی‌های آن و تشریح زنجیره ارزش خدمات، جریان‌ها و مؤلفه‌ها نهفته است. مروری دقیق بر رویه های ITIL 4 در ادامه آمده است و آنها را به شیوه های مدیریت عمومی و شیوه های مدیریت خدمات دسته بندی می کند. شرکت‌کنندگان در زمینه‌های مهمی مانند مدیریت معماری، بهبود مستمر، مدیریت امنیت اطلاعات و موارد دیگر تخصص کسب خواهند کرد.
با پیشرفت دوره، شرکت‌کنندگان در مفاهیم کلیدی، پویایی خلق ارزش و ارزش، درک نقش سازمان‌ها و افراد، بررسی فرآیندها، و بررسی شراکت‌ها و تامین‌کنندگان را بررسی خواهند کرد. این رویکرد جامع درک جامعی از عناصر به هم پیوسته در ITIL 4 را تضمین می کند.
در بخش‌های پایانی، این دوره، چشم‌انداز عملیات مدرن فناوری اطلاعات را روشن می‌کند و بر اهمیت جریان‌های ارزش، فرهنگ و رفتار در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات تأکید می‌کند. اصطلاحات و مفاهیم رایج مدیریت خدمات ابهام‌زدایی می‌کنند و به شرکت‌کنندگان یک جعبه ابزار عملی برای برنامه‌های کاربردی دنیای واقعی ارائه می‌دهند.
چه یک متخصص IT باتجربه یا یک تازه وارد در این زمینه باشید، "Mastering ITIL 4 Foundation" شما را به دانش و مهارت های لازم برای پیمایش در دنیای پویا مدیریت خدمات و عملیات مدرن فناوری اطلاعات مجهز می کند.
دستیابی به گواهینامه بنیاد ITIL 4 اغلب یک پیش نیاز برای افرادی است که به دنبال پیشرفت به سطوح بالاتر گواهینامه ITIL هستند. این به طور گسترده در صنعت فناوری اطلاعات شناخته شده است و برای متخصصان درگیر در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، پشتیبانی فناوری اطلاعات و نقش های مرتبط با ارزش است.
در این سفر آموزشی به ما بپیوندید تا تخصص خود را ارتقا دهید و به موفقیت سازمان خود در چشم انداز دیجیتالی همیشه در حال تحول کمک کنید.
متشکرم
مقدمه ای بر ITIL 4 Foundation Introduction to ITIL 4 Foundation
-
ITIL 4 ITIL 4
-
تکامل مدیریت خدمات فناوری اطلاعات Evolution of IT Service Management
-
مفاهیم کلیدی در بنیاد ITIL 4 Key Concepts in ITIL 4 Foundation
-
چرخه عمر خدمات The service lifecycle
ITIL 4 اصول راهنما ITIL 4 Guiding Principles
-
مروری بر اصول راهنمای ITIL 4 Overview of ITIL 4 Guiding Principles
-
روی ارزش تمرکز کنید Focus on Value
-
از جایی که هستید شروع کنید Start Where You Are
-
به صورت مکرر با بازخورد پیشرفت کنید Progress Iteratively with Feedback
-
همکاری و ارتقای دید Collaborate and Promote Visibility
-
کلی نگر بیندیشید و کار کنید Think and Work Holistically
-
آن را ساده و کاربردی نگه دارید Keep It Simple and Practical
-
بهینه سازی و خودکارسازی Optimize and Automate
سیستم ارزش خدمات ITIL 4 (SVS) ITIL 4 Service Value System (SVS)
-
آشنایی با سیستم ارزش خدمات (SVS) Understanding the Service Value System (SVS)
-
زنجیره ارزش خدمات Service Value Chain
-
جریان‌ها و مؤلفه‌های ارزش خدمات Service Value Streams and Components
-
بررسی اجمالی تمرینات ITIL 4 ITIL 4 Practices Overview
تمرینات ITIL 4 ITIL 4 Practices
-
مقدمه ای بر تمرینات ITIL 4 Introduction to ITIL 4 Practices
-
شیوه های مدیریت عمومی General Management Practices
-
شیوه های مدیریت خدمات Service Management Practices
ITIL 4 مفاهیم کلیدی ITIL 4 Key Concepts
-
ارزش و ارزش آفرینی مشترک Value and Value Co-creation
-
سازمان ها و مردم Organizations and People
-
فرآیندها Processes
-
مشارکت ها و تامین کنندگان Partnerships and Suppliers
-
محصولات و خدمات Products and Services
مدیریت خدمات ITIL 4 و عملیات مدرن فناوری اطلاعات ITIL 4 Service Management and Modern IT Operations
-
عملیات مدرن فناوری اطلاعات Modern IT Operations
-
اهمیت جریان های ارزش در فناوری اطلاعات مدرن Importance of Value Streams in Modern IT
-
نقش فرهنگ و رفتار در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات Role of Culture and Behavior in IT Service Management
-
شرایط و مفاهیم رایج مدیریت خدمات Commonly-Used Service Management Terms and Concepts
https://donyad.com/d/a76239
Raheem ace
توانمندسازی ذهن ها و برانگیختن کنجکاوی
نمایش نظرات