آموزش علت فروش: راز کمک های غیرانتفاعی

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

1. تاکتیک های کلیدی برای تامین امنیت اهداکنندگان 1. Key Tactics to Securing Donors

• تاکتیک های کلیدی برای تامین امنیت اهداکنندگان Key tactics to securing donors

2. جستجوی ارجاع 2. Referral Prospecting

• ایمن سازی سرنخ های ارجاع شده Securing referred leads

• چه بپرسیم What to ask

• کی بپرسیم When to ask

• سه قانون Three rules

3. روش های اکتشاف 3. Methods of Prospecting

• رسانه های اجتماعی Social media

• اینفلوئنسرها Influencers

• کاوش رویداد Event prospecting

• بازاریابی مستقیم Direct marketing

• تماس گرم Warm calling

• شبکه سازی Networking

• سازمان آغاز شد Organization initiated

• وب سایت سازمان Organization website

• تامین مالی جمعی Crowdfunding

4. مدیریت اطلاعات چشم انداز 4. Managing Prospect Information

• ضبط اولیه سرنخ ها Initial recordings of leads

• طبقه بندی چشم انداز Prospect classification

• برنامه ریزی مخاطبین Scheduling contacts

• اتوماسیون Automation

• چشم انداز در رسانه های اجتماعی Prospects on social media

5. قبل از ملاقات 5. Before You Meet

• تحقیق برای موفقیت Researching for success

• واجد شرایط بودن در هر نقطه Qualifying at any point

6. آماده سازی برای کار خود 6. Preparing for Your Job

• چک لیست اطلاعات پیش از رویکرد Pre-approach information checklist

• تجسم جمع آوری سرمایه موفق Visualizing successful fundraising

• ایجاد اعتماد به نفس Building self-confidence

• هرگز دست از جستجو برندار Never stop seeking

7. راه اندازی جلسات 7. Setting Up Meetings

• زمان و مکان Timing and location

• ایجاد رابطه با دروازه بانان Building rapport with gatekeepers

• ایمن سازی جلسه پیش از درخواست Securing the pre-ask meeting

8. پیش رویکرد رسانه های اجتماعی 8. Social Media Pre-Approach

• نقش رسانه های اجتماعی The role of social media

• توییتر Twitter

• فیس بوک Facebook

• نکات کلیدی Key tips

9. شخصیت تلفنی 9. Telephone Personality

• سازماندهی تماس های خود Organizing your calls

• ارزیابی صدای شما Evaluating your voice

• اولین برداشت ها First impressions

10. آهنگ تلفن شش مرحله ای 10. Six Step Telephone Track

• مسیر تلفن شش مرحله ای The six step telephone track

• معرفی خود Introducing yourself

• از بین بردن نفرین Taking the curse off

• بیان هدف Stating the purpose

• بیانیه جلب علاقه Interest-capturing statement

• درخواست قرار ملاقات Requesting an appointment

• غلبه بر مقاومت Overcoming resistance

11. رویکرد جلسه 11. Meeting Approach

• ایجاد اولین برداشت درست Making the right first impression

• تنظیم خلق و خوی مناسب Setting the right mood

• قضاوت در نگاه اول Judging at first sight

• ملزومات جلسه اول First meeting essentials

• رویکرد غیرکلامی Nonverbal approach

12. اولین برداشت ها 12. First Impressions

• ناخن زدن Nailing the greeting

• رهبری را به عهده گرفتن Taking the lead

• دادن هدیه به یاد ماندن Giving the gift of being remembered

13. اظهارات جلب بهره 13. Interest-Capturing Statements

• جلب توجه اهداکننده Getting donor attention

• روش های رویکرد Approach methods

• انتخاب رویکرد مناسب Picking the right approach

14. تأثیرگذاری در رویدادها 14. Making an Impression at Events

• رویدادها مهم هستند Events are important

• قبل از رویداد Before the event

• در طول این رویداد During the event

• بعد از این رویداد After the event

15. نیاز به کشف 15. Need Discovery

• چگونه سوال کنیم و گوش کنیم How to question and listen

• قلب این روند The heart of the process

• نقش مرکزی Central role

16. راهبرد پرسشگری 16. Questioning Strategy

• به حداکثر رساندن مشارکت Maximizing participation

• برنامه ریزی آماده شده Prepared planning

• تمرکز بر روند Focusing the process

17. مشارکت 17. Participation

• دعوت به مشارکت زودهنگام Inviting early participation

• مثال گفتگو Conversation example

• سوالات بسته و باز Closed and open-ended questions

• سوال جهانی The universal question

18. ایجاد اعتماد 18. Building Trust

• تکنیک های پرسشگری Questioning techniques

• شفاف سازی سوالات Clarifying questions

• سوالات خلاصه Summary questions

• سوالات توافقنامه Agreement questions

19. سوالات کلیدی اهداکننده 19. Key Donor Questions

• انگیزه های بخشش Motives for giving

• تعریف موفقیت Defining success

• ارزیابی ناامیدی ها Assessing frustrations

• تناسب مناسب Right fit

• تعهد Commitment

20. هنر گوش دادن 20. Art of Listening

• بهبود گوش دادن Improving listening

• نکات گوش دادن Listening tips

• از سرعت فکر استفاده کنید Capitalize on speed of thought

نتیجه Conclusion

• خلاصه Summary