آموزش روابط کارکنان - آخرین آپدیت

مقدمه‌ای بر روابط کارکنان Introduction to Employee Relations

• مقدمه گواهینامه حرفه‌ای متخصص منابع انسانی HRCI HRCI Human Resources Associate Professional Certificate Introduction

• مرور کلی دوره: روابط کارکنان Course Overview: Employee Relations

• ویدیو معرفی مدرس Instructor Introduction Video

• مقدمه هفتگی: مقدمه‌ای بر روابط کارکنان Weekly Introduction: Introduction to Employee Relations

• ماموریت، چشم‌انداز و ارزش‌ها Mission, Vision and Values

• تدوین بیانیه ماموریت Developing a Mission Statement

• تدوین بیانیه چشم‌انداز Developing a Vision Statement

• شایستگی‌های اصلی Core Competencies

• تدوین بیانیه ارزش‌ها Developing a Value Statement

• کدهای اخلاقی Ethics Codes

• ایجاد یک کد اخلاقی موثر Creating an Effective Ethics Code

• ارتباطات با کارکنان Employee Communications

• دفترچه راهنمای کارکنان The Employee Handbook

• جلسات شرکت و سایر ارتباطات Company Meetings and Other Communication

• آموزش‌های شرکت Company Training

• روابط کارکنان Employee Relationships

• مرور هفتگی: مقدمه‌ای بر روابط کارکنان Weekly Review: Introduction to Employee Relations

مشارکت و تعامل کارکنان Employee Engagement

• مقدمه هفتگی: مشارکت کارکنان Weekly Introduction: Employee Engagement

• مقدمه‌ای بر فرهنگ فراگیر Inclusive Culture Introduction

• ایجاد یک فرهنگ فراگیر Creating an Inclusive Culture

• تنوع و فراگیری Diversity and Inclusion

• ابتکارات تنوع و فراگیری Diversity and Inclusion Initiatives

• مقدمه ابتکارات فراگیری Inclusion Initiatives Introduction

• ارتباطات با کارکنان Employee Communication

• مشارکت کارکنان Employee Involvement

• بازخورد کارکنان Employee Feedback

• تعادل بین کار و زندگی Work-Life Balance

• برنامه‌های روابط کارکنان Employee Relations Programs

• نمونه: ایجاد یک فرهنگ فراگیر Example: Creating an Inclusive Culture

• مقدمه‌ای بر مشارکت کارکنان Employee Engagement Introduction

• اندازه‌گیری رضایت و مشارکت کارکنان Measuring Employee Satisfaction and Engagement

• نمونه: ارزیابی مشارکت Example: Evaluating Engagement

• مرور هفتگی: مشارکت کارکنان Weekly Review: Employee Engagement

مدیریت عملکرد Performance Management

• مقدمه هفتگی: مدیریت عملکرد Weekly Introduction: Performance Management

• سیستم‌های مدیریت عملکرد Performance Management Systems

• چرخه مدیریت عملکرد The Performance Management Cycle

• ویژگی‌های کلیدی ارزیابی عملکرد Key Performance Evaluation Characteristics

• مدیریت بر اساس اهداف Management by Objectives

• روش‌های ارزیابی عملکرد Performance Appraisal Methods

• ارزیابی عملکرد رفتاری Behavioral Performance Appraisal

• ارزیابی عملکرد مقایسه‌ای Comparison Performance Appraisal

• ارزیابی عملکرد رتبه‌بندی Rating Performance Appraisal

• ارزیابی عملکرد روایتی Narrative Performance Appraisal

• روش‌های رتبه‌بندی Rating Methods

• بازخورد و ارزیابی‌ها Feedback and Appraisals

• فرآیند ارزیابی The Appraisal Process

• نمونه: ارزیابی عملکرد Example: Performance Appraisal

• مقدمه‌ای بر انضباط در محیط کار Introduction to Workplace Discipline

• انضباط تدریجی Progressive Discipline

• انضباط مثبت Positive Discipline

• سوابق انضباطی Disciplinary Records

• قطع همکاری و پایان استخدام Terminating Employment

• اجتناب از مشکلات قانونی Avoiding Legal Trouble

• نمونه: انضباط و خاتمه همکاری در محیط کار Example: Workplace Discipline and Termination

• انواع مختلف تعارضات محیط کار A Variety of Workplace Conflicts

• نحوه برخورد با افراد دشوار Handling Difficult People

• تعارضات خطرناک در محیط کار Dangerous Workplace Conflict

• پیشگیری از خشونت در محیط کار Preventing Workplace Violence

• شکایات قراردادهای اتحادیه Union Contract Grievance

• گفتگوهای سالم در محیط کار Healthy Workplace Conversations

• مرور هفتگی: مدیریت عملکرد Weekly Review: Performance Management

تداوم کسب‌وکار Business Continuity

• مقدمه هفتگی: تداوم کسب‌وکار Weekly Introduction: Business Continuity

• اهداف اصلی مدیریت منابع انسانی Basic Goals of HRM

• اهداف SMART SMART Goals

• برنامه‌ریزی استراتژیک Strategic Planning

• مقدمه‌ای بر ساختارهای سازمانی Introduction to Organizational Structures

• سازمان عملکردی The Functional Organization

• مدل بخشی The Divisional Model

• سازمان ماتریسی The Matrix Organization

• سازمان شبکه‌ای (خوشه‌ای) The Network (Cluster) Organization

• حوزه‌های کسب‌وکار عملکردی Functional Business Areas

• استراتژی‌های کار منعطف Flexible Work Strategies

• نگهداری سوابق Keeping Records

• اسناد مربوط به منابع انسانی HR Related Documents

• حقوق کارکنان Employee's Rights

• استاندارد OSHA و نگهداری سوابق OSHA and Record Keeping

• اطلاع‌رسانی و آموزش Posting and Training

• مرور هفتگی: تداوم کسب‌وکار Weekly Review: Business Continuity

• تبریک می‌گوییم! Congratulations!