آموزش مدیریت یک مخاطب بی قاعده
Handling an Unruly Audience
- فرآیند دو مرحله ای را برای درک مخاطبان خود به یاد بیاورید.
- پنج مرحله را برای خنثی کردن منفی ذکر کنید.
- ویژگی های پنج نوع افراد مخاطب را خلاصه کنید.
- اهمیت حفظ خونسردی خود را تشخیص دهید.
- مناسب ترین اقدام را تعیین کنید اگر قادر به پاسخگویی به تمام سالات انتهای سخنرانی خود نیستید.
مقدمه Introduction
-
خوش آمدی Welcome
1. با مخاطبان خود آشنا شوید 1. Get to Know Your Audience
-
نیازها و نگرانی های مخاطبان خود را درک کنید Understand your audience’s needs and concerns
-
نحوه خنثی کردن اعضای مخاطب منفی How to neutralize negative audience members
-
نحوه جلب توجه مخاطب How to capture an audience's attention
2. چالش ها را مشخص کنید 2. Identify the Challenges
-
پنج شخصیت اصلی را در مخاطبان خود شناسایی کنید Identify five key personalities in your audience
-
نکاتی برای شناسایی و مدیریت هکرها Tips to identify and manage hecklers
-
چگونه می توان قهرمان مخاطبان ساخت How to build audience champions
3. برنامه ای داشته باشید: S 3. Have an Agenda: Stay the Course
-
نکاتی در مورد چسباندن به برنامه خود: گروه کوچک Tips to sticking to your agenda: Small group
-
نکاتی در مورد چسباندن به برنامه خود: گروه بزرگی Tips to sticking to your agenda: Large group
-
چهار نکته برای حفظ آرامش Four tips to keep your composure
4- به نگرانی های مربوط به حرکت به جلو بپردازید 4. Address the Concerns to Move Forward
-
چگونه به سؤالات دشوار بپردازیم How to address tough questions
-
محدودیت ها را در مورد پرسش و پاسخ تنظیم کنید Set the limits on Q&A
-
نحوه سفارش اتاق How to command the room
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی Next steps
https://donyad.com/d/5e34
Deirdre Breakenridge
مدیر عامل شرکت در ارتباطات عملکرد خالص
Deirdre K. Breakenridge مدیر ارشد اجرایی ارتباطات Pure Performance Communications است.
Breakenridge که از پیشکسوتان روابط عمومی و بازاریابی است ، از مدیران ارشد در سازمان هایی از جمله آکادمی تغذیه و رژیم درمانی ، شبکه جانبازان ستاره آبی ، JVC ، مشاوره گرفته است. Marketwired ، انجمن روابط عمومی آمریكا (PRSA) و سیسموس.
بركنریج نویسنده پنج كتاب Financial Times است. آخرین کتاب وی ، رسانه های اجتماعی و روابط عمومی: هشت روش جدید برای حرفه ای روابط عمومی ، در مه 2012 منتشر شد و به صورت چاپی و تمام قالب های دیجیتالی موجود است. از دیگر کتاب های وی می توان به بازگشت عمومی به روابط عمومی ، PR 2.0: رسانه های جدید ، ابزارهای جدید ، مخاطبان جدید ، مجموعه ابزارهای روابط عمومی جدید اشاره کرد ، و برند سایبری: ایجاد برند در اقتصاد دیجیتال .
براکنریج یک استاد کمکی در دانشگاه نیویورک (NYU) و یک مربی آنلاین برای UMass در بخش روزنامه نگاری Amherst است ، و او صحبت می کند در سطح ملی و بین المللی در مورد موضوعات روابط عمومی ، بازاریابی و ارتباطات رسانه های اجتماعی.
Breakenridge عضو PRSA است و در هیئت مدیره باشگاه تبلیغات نیوجرسی خدمت کرده است. او همچنین در هیئت مدیره انجمن شبکه های اجتماعی فعالیت می کند و با بنیانگذاران جنبش # 50 نمایش توانمندسازی زنان همکاری می کند و از طریق رسانه ها به زنان صدا و بستر می دهد. بازاریابی آنلاین TopRank از Breakenridge به عنوان بیست و پنج زنی که رسانه های اجتماعی را تحت تأثیر قرار می دهند ، نام برد و Traackr در سال 2014 Breakenridge را به عنوان بهترین شرکت کنندگان معرفی کرد. بنیانگذار #PRStudChat ، یک بحث پویا در توییتر است که به طور ماهانه برای دانشجویان روابط عمومی ، مربیان و متخصصان روابط عمومی برنامه ریزی می شود.
نمایش نظرات