آموزش دوره ممیز داخلی ارشد ISO 22301:2019 - سیستم مدیریت تداوم کسب و کار (BCMS) - بند به بند - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه دوره و مبانی ممیز ارشد Course Introduction & Lead Auditor Foundation

• مقدمه Introduction

• معرفی دوره Course Introduction

• به دوره ممیز ارشد ISO 22301 خوش آمدید Welcome to the ISO 22301 Lead Auditor Course

• ممیز ارشد چیست؟ What Is a Lead Auditor?

• مروری بر مدیریت تداوم کسب و کار Overview of Business Continuity Management

درس‌های موسیقی ISO: تلاقی استانداردها و ریتم ISO Music Lessons: Where Standards Meet Rhythm

• بخوان و بیاموز: استاندارد ISO چیست؟ Sing & Learn: What Is an ISO Standard?

چرا تکرار می‌کنیم؟ روانشناسی پشت تکرار Why We Keep Repeating Things The Psychology Behind Repetition

• راز به خاطر سپردن مطالب The Secret to Remembering

درک ساختار ISO 22301:2019 Understanding ISO 22301:2019 Structure

• ساختار ISO 22301 (پیوست SL) Structure of ISO 22301 (Annex SL)

• چرخه PDCA در BCMS PDCA Cycle in BCMS

بند 1 – دامنه (غیر قابل ممیزی) Clause 1 – Scope (Non-Auditable)

• بند 1: دامنه ISO 22301 Clause 1: Scope of ISO 22301

بند 2 – مراجع الزامی (غیر قابل ممیزی) Clause 2 – Normative References (Non-Auditable)

• بند 2: مراجع الزامی Clause 2: Normative References

بند 3 – اصطلاحات و تعاریف (غیر قابل ممیزی) Clause 3 – Terms & Definitions (Non-Auditable)

• بند 3: اصطلاحات کلیدی ISO 22301 Clause 3: Key ISO 22301 Terminology

بند 4 – زمینه سازمان (قابل ممیزی) Clause 4 – Context of the Organization (Auditable)

• بند 4.1: درک سازمان و زمینه‌ی آن Clause 4.1: Understanding the Organization & Its Context

• بند 4.2: نیازها و انتظارات ذینفعان Clause 4.2: Needs & Expectations of Interested Parties

• بند 4.3: تعیین دامنه BCMS Clause 4.3: Determining the Scope of the BCMS

• بند 4.4: سیستم مدیریت تداوم کسب و کار Clause 4.4: Business Continuity Management System

بند 5 – رهبری (قابل ممیزی) Clause 5 – Leadership (Auditable)

• بند 5.1: رهبری و تعهد Clause 5.1: Leadership & Commitment

• بند 5.2: خط‌مشی تداوم کسب و کار Clause 5.2: Business Continuity Policy

• بند 5.3: نقش‌های سازمانی، مسئولیت‌ها و اختیارات Clause 5.3: Organizational Roles, Responsibilities & Authorities

بند 6 – برنامه‌ریزی (قابل ممیزی) Clause 6 – Planning (Auditable)

• بند 6.1: اقدامات برای رسیدگی به ریسک‌ها و فرصت‌ها Clause 6.1: Actions to Address Risks & Opportunities

• بند 6.2: اهداف تداوم کسب و کار و برنامه‌ریزی Clause 6.2: Business Continuity Objectives & Planning

بند 7 – پشتیبانی (قابل ممیزی) Clause 7 – Support (Auditable)

• بند 7.1: منابع Clause 7.1: Resources

• بند 7.2: شایستگی Clause 7.2: Competence

• بند 7.3: آگاهی Clause 7.3: Awareness

• بند 7.4: ارتباطات Clause 7.4: Communication

• بند 7.5: اطلاعات مستند شده Clause 7.5: Documented Information

بند 8 – عملیات (قابل ممیزی – بند اصلی) Clause 8 – Operation (Auditable – Core Clause)

• بند 8.1: برنامه‌ریزی و کنترل عملیاتی Clause 8.1: Operational Planning & Control

• بند 8.2: تحلیل اثرات کسب و کار (BIA) Clause 8.2: Business Impact Analysis (BIA)

• بند 8.3: ارزیابی ریسک Clause 8.3: Risk Assessment

• بند 8.4: استراتژی‌ها و راهکارهای تداوم کسب و کار Clause 8.4: Business Continuity Strategies & Solutions

• بند 8.5: طرح‌ها و رویه‌های تداوم کسب و کار Clause 8.5: Business Continuity Plans & Procedures

• بند 8.6: تمرین و آزمایش Clause 8.6: Exercising & Testing

بند 9 – ارزیابی عملکرد (قابل ممیزی) Clause 9 – Performance Evaluation (Auditable)

• بند 9.1: پایش، اندازه‌گیری، تحلیل و ارزیابی Clause 9.1: Monitoring, Measurement, Analysis & Evaluation

• بند 9.2: ممیزی داخلی Clause 9.2: Internal Audit

• بند 9.3: بازبینی مدیریت Clause 9.3: Management Review

بند 10 – بهبود (قابل ممیزی) Clause 10 – Improvement (Auditable)

• بند 10.1: عدم انطباق و اقدام اصلاحی Clause 10.1: Nonconformity & Corrective Action

• بند 10.2: بهبود مستمر Clause 10.2: Continual Improvement

فرآیند ممیزی گواهینامه ISO 22301 ISO 22301 Certification Audit Process

• ممیزی مرحله 1 (بازبینی آمادگی) Stage 1 Audit (Readiness Review)

• ممیزی مرحله 2 (ممیزی گواهینامه) Stage 2 Audit (Certification Audit)

• ممیزی‌های نظارتی و بازگواهینامه Surveillance & Recertification Audits

• عدم انطباق‌های رایج در ISO 22301 Common ISO 22301 Nonconformities

مطالعات موردی و ممیزی کاربردی Case Studies & Practical Audit

• مطالعه موردی کامل ممیزی BCMS ISO 22301 Full ISO 22301 BCMS Audit Case Study

• تمرین شبیه‌سازی حادثه و BIA BIA & Incident Simulation Exercise

• نوشتن یافته‌ها و گزارش‌های ممیزی Writing Audit Findings & Reports

آزمون ممیز ارشد و آمادگی برای گواهینامه Lead Auditor Exam & Certification Readiness

• آمادگی برای آزمون ممیز ارشد ISO 22301 ISO 22301 Lead Auditor Exam Preparation

• ممیزی آزمایشی و ارزیابی نهایی Mock Audit & Final Assessment

• گواهینامه و مسیر شغلی Certification & Career Path

جمع‌بندی Conclusion

• جمع‌بندی دوره ممیز ارشد ISO 22301 Conclusion of ISO 22301 Lead Auditor Course

مروری بر گواهینامه و آزمون IRCA IRCA Certification & Examination Overview

• IRCA چیست و نقش آن در گواهینامه ممیز ارشد چیست؟ What is IRCA and Its Role in Lead Auditor Certification

• چرا گواهینامه IRCA برای ممیزان و متخصصان مهم است؟ Why IRCA Certification is Important for Auditors and Professionals

• ساختار آزمون IRCA، الزامات و راهنمای آمادگی IRCA Examination Structure, Requirements & Preparation Guidance

نکات کلیدی و آموزه‌ها Key Takeaways

• تحلیل شکاف (GAP): نقشه‌راهی برای انطباق GAP Analyses: A Roadmap to Compliance

• مستندات ISO: سلسله‌مراتب چهار سطحی ISO Documentation: Four-Tier Hierarchy

• آموزش: از چارچوب تا اثرگذاری Training: From Framework to Impact

• پیاده‌سازی استاندارد ISO ISO Standard Implementation

• بازبینی مدیریت Management Review

• طرح کلی ممیزی داخلی Internal Audit Blueprint

• ممیزی گواهینامه Certification Audit

• نوشتن عدم انطباق Nonconformity Writing

• گزارش اقدام اصلاحی (CAR) Corrective Action Report (CAR)

• ماتریس ریسک Risk Matrix

• تحلیل SWOT SWOT Analysis

بخش اضافی: آموزش توسعه نیروی کار، گواهینامه‌ها و تکامل Extra: Workforce Development Training, Certifications, and Evolutional

• متخصص استراتژیک The Strategic Professional

• دسترسی به ابزارهای تحلیل شکاف و قالب‌های مستندات White Label Gap Analysis Tools Access & White Label Documents Template