نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
دوره عیبیابی CompTIA A+ برای تکنسینهای پشتیبانی IT
در این دوره، یک متدولوژی ساختاریافته برای عیبیابی را جهت شناسایی، تشخیص و رفع مشکلات رایج کامپیوتر به کار بگیرید.
عیبیابی سختافزاری دسکتاپ و لپتاپ شامل پردازندهها، حافظه، دستگاههای ذخیرهسازی، منبع تغذیه، نمایشگرها و تجهیزات جانبی را بیاموزید.
تشخیص و رفع مشکلات سیستمعامل ویندوز، از جمله خطاهای هنگام بوت (Startup)، کندی عملکرد، خطاهای برنامهای و کرشهای سیستم.
شناسایی و حل مشکلات رایج چاپگرها، دستگاههای موبایل، مجازیسازی و پشتیبانی ابری.
پیش نیازها: هیچ گواهینامه قبلی CompTIA یا تجربه پیشرفته در IT مورد نیاز نیست. داشتن درک پایه از کامپیوتر، سیستمعامل و اتصال به اینترنت مفید است اما اجباری نیست. دسترسی به کامپیوتری با ویندوز 10 یا 11 برای تمرین دستورات و ابزارهای عیبیابی توصیه میشود. کاربران باید در انجام کارهای پایه مانند نصب برنامهها، مدیریت فایلها و تغییر تنظیمات سیستم راحت باشند.
مسترکلاس عیبیابی CompTIA A+برای دانشجویانی که برای آزمونهای گواهینامه CompTIA A+ Core 1 و Core 2 آماده میشوند و همچنین هر کسی که میخواهد مهارتهای پشتیبانی IT آماده برای بازار کار را کسب کند، طراحی شده است. این دوره بر روشهای ساختاریافته عیبیابی، ابزارهای تشخیصی و دانش فنی مورد نیاز تکنسینهای Help Desk، متخصصان پشتیبانی دسکتاپ، مهندسان خدمات میدانی و متخصصان پشتیبانی IT تمرکز دارد.
عیبیابی یکی از حیاتیترین مهارتها برای هر متخصص IT است. دانستن مفاهیم فنی مفید است، اما تکنسینهای موفق باید بتوانند علائم را شناسایی کنند، محتملترین علت را تعیین نمایند، راهکارهای ممکن را آزمایش کنند، اصلاحیه درست را اجرا کرده و در نهایت تأیید کنند که مشکل بهطور کامل برطرف شده است.
این دوره شما را با استفاده از توضیحات شفاف، مثالهای کاربردی، سناریوهای رایج خرابی و تکنیکهای عیبیابی واقعی، با این فرآیند کامل آشنا میکند.
پس از اتمام دوره، شما قادر خواهید بود با منطق و اعتماد به نفس به مشکلات فنی نزدیک شوید. شما یاد میگیرید چگونه شواهد را جمعآوری کنید، علتهای احتمالی را شناسایی نمایید، از ابزارهای تشخیصی مناسب استفاده کنید، راهکارهای ایمن را اعمال کنید، عملکرد سیستم را تأیید کرده و نتیجه را مستند کنید.
چه هدف شما آمادگی برای گواهینامه CompTIA A+ باشد، چه شروع مسیر شغلی در پشتیبانی IT، ارتقای تواناییهای فنی فعلی یا کسب اعتماد به نفس بیشتر در عیبیابی کامپیوتر، این دوره یک پایه کاربردی برای موفقیت شما فراهم میکند.
همین امروز ثبتنام کنید و شروع به ساخت مهارتهای عیبیابی مورد نیاز متخصصان مدرن پشتیبانی IT نمایید.
سرفصل ها و درس ها
سفر تکنسین کامپیوتر
The Computer Technician's Journey
ارزش کسب گواهینامه CompTIA A+
The Value of Earning a CompTIA A+ Certification
مروری بر گواهینامه CompTIA A+
An Overview of the CompTIA A+ Certification
درباره CompTIA: سازمان پشت این گواهینامه
About CompTIA: The Organization Behind the Certification
پیشروی به سمت سایر گواهینامهها پس از CompTIA A+
Advancing to Other Certifications After CompTIA A+
مراحلی برای دریافت مدرک CompTIA A+
Steps to Becoming CompTIA A+ Certified
درک مفهوم پایان عمر گواهینامهها (End of Lifetime)
Understanding the End of Lifetime Certifications
ساختار و فرمت آزمونهای A+
Structure and Format of the A+ Exams
نحوه ثبتنام و شرکت در آزمونهای CompTIA A+
How to Register and Take the CompTIA A+ Exams
نکات و استراتژیهای موفقیت در آزمونهای CompTIA A+
Tips and Strategies for Passing the CompTIA A+ Exams
رویه های عملیاتی
Operational Procedures
پوشش مناسب، زبان مودبانه، گوش دادن فعال و حساسیتهای فرهنگی
Appropriate attire, courteous language, active listening, cultural sensitivity
مدیریت انتظارات، مستندسازی کار و پیگیری رضایت مشتری
Manage expectations, document work, follow-up for satisfaction
ایمنی و ابزارها: دستبند/پد ESD، اتصال زمین تجهیزات و کیسههای آنتیاستاتیک
Safety and Tools - ESD straps/mats, equipment grounding, antistatic bags
ایمنی فردی: خاموش کردن برق قبل از تعمیر، بلند کردن صحیح اجسام، ایمنی در برابر آتش و عینک ایمنی
Personal safety: power down before repair, proper lifting, fire safety, goggles
کامپیوتر شخصی (PC)
The PC
کامپیوتر شخصی چگونه کار میکند
How the PC Works
چهار مرحله فرآیند محاسباتی
The four stages of the computing process
بررسی کامل PC
The Complete PC
نمای داخلی واحد سیستم (Case)
Inside the System Unit
ویندوز
Windows
تاریخچه کوتاهی از مایکروسافت ویندوز
A Brief History of Microsoft Windows
رابط کاربری ویندوز 11
The Windows 11 Interface
پوشههای سیستمعامل ویندوز 11
Windows 11 Operating System Folders
ابزارهای کاربردی فنی برای ویندوز 11
Tech Utilities for Windows 11
عیبیابی ویندوز 11
Troubleshooting Windows 11
شبکهها
Networks
انواع شبکهها
Types of networks
مدلهای کلاینت-سرور در مقابل Peer to Peer
Client-server vs Peer-to-peer models
بستهها (Packets)، فریمها و MTU
Packets, frames, and MTU (Maximum Transmission Unit)
اترتنت (Ethernet)
Ethernet
عیبیابی اتتنت
Troubleshooting Ethernet
انواع کابلها و کانکتورها
Cable Types and Connectors
عیبیابی انواع مختلف کابلها و کانکتورها
Troubleshooting Different Cable Types and Connectors
عیبیابی با استفاده از ابزارهای شبکه
Troubleshooting using Network Tools
نمایش نظرات