آموزش بازاریابی شبکه های اجتماعی: CRM اجتماعی
Social Media Marketing: Social CRM
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
برای شروع ، مگان توضیح می دهد CRM اجتماعی چیست و چگونگی انتخاب و اجرای بهترین بستر CRM برای سازمان خود. در مرحله بعدی ، او به شما نشان می دهد که چگونه استراتژی CRM اجتماعی خود را توسعه دهید تا بتوانید برند خود را تعریف و حفظ کنید ، بهترین شیوه های رسانه های اجتماعی را توسعه دهید و کمپین های بازاریابی هدفمند و تقسیم شده را راه اندازی کنید. وی همچنین توضیح می دهد که چگونه با تأثیرگذاران آنلاین ارتباط برقرار کنید که می توانند مشتاقانه و م effectivelyثر سخنان خوب در مورد نام تجاری شما را منتشر کنند ، با چشم اندازهای مختلف ارتباط برقرار کنند و تعاملات چالش برانگیز خدمات مشتری را مدیریت کنند. او با چگونگی مستند سازی فرآیندهای شما و استفاده از تجزیه و تحلیل های سفارشی خلاصه می شود.
موضوعات شامل:
- برای افزایش فروش ، رفتار مشتری را تجزیه و تحلیل کنید.
- مقایسه و مقایسه CRM اجتماعی و CRM سنتی.
- دو عامل مهم را که باید هنگام ساخت برند خود در نظر بگیرید توضیح دهید.
- سازماندهی کمپین های بازاریابی کاملاً هدفمند و تقسیم بندی شده.
- برای یافتن تأثیرگذار ، رسانه های اجتماعی را ارزیابی کنید.
- سه ابزاری را لیست کنید که می توانند برای نمایش محتوای شرکت استفاده شوند.
سرفصل ها و درس ها
مقدمه Introduction
-
خوش آمدی Welcome
-
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟ What is social customer relationship management (CRM)?
1. شروع کنید 1. Get Started
-
روش جدید بازاریابی The new way of marketing
-
یک بستر CRM اجتماعی را انتخاب کنید Choose a social CRM platform
-
تخصیص منابع Allocate resources
2. استراتژی خود را تدوین کنید 2. Develop Your Strategy
-
نام تجاری Branding
-
قوانین تعامل Rules of engagement
-
مبارزات انتخاباتی Campaigns
3. مدیریت CRM اجتماعی 3. Manage Social CRM
-
تأثیرگذار را شناسایی کنید Identify influencers
-
با آینده نگری درگیر شوید Engage with prospects
-
خدمات مشتری Customer service
4. جعبه ابزار شما 4. Your Toolkit
-
اسناد پردازش Process documentation
-
تجزیه و تحلیل Analytics
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی Next steps
https://donyad.com/d/1f19
Megan Adams
استراتژیست رسانه های اجتماعی، بازاریاب ویروسی
مگان آدامز یک استراتژیست رسانه های اجتماعی و یک بازاریاب ویروسی است که یک تجارت بازاریابی تمام وقت را اداره می کند.
مگان یک رابط واقعی است. و جامعه ساز در قلب. او برای هر کسی که ایده بزرگی دارد به دنبال پیاده سازی و اجرای خلاقانه و موثر آنلاین است. او و مشتریانش با هم نقشه‌ای می‌سازند و آن کشتی را به حرکت در می‌آورند!
با بیش از هفت سال ایجاد کمپین‌های بازاریابی آنلاین موفق و خلاقانه، مگان می‌داند که برای معرفی برند یک کسب‌وکار و طنین‌اندازی با آن چه چیزی لازم است. مخاطب اصلی.
مگان یک رابط واقعی است. و جامعه ساز در قلب. او برای هر کسی که ایده بزرگی دارد به دنبال پیاده سازی و اجرای خلاقانه و موثر آنلاین است. او و مشتریانش با هم نقشه‌ای می‌سازند و آن کشتی را به حرکت در می‌آورند!
با بیش از هفت سال ایجاد کمپین‌های بازاریابی آنلاین موفق و خلاقانه، مگان می‌داند که برای معرفی برند یک کسب‌وکار و طنین‌اندازی با آن چه چیزی لازم است. مخاطب اصلی.
نمایش نظرات