آموزش تحقیقات کاربر مبتنی بر بینش: راهنمای کامل برای توسعه مشتری با مصاحبه با کاربر
Insight driven User Research : A complete guide to customer development with user interviews
این دوره همه چیزهایی را که باید در مورد انجام مصاحبه با کاربران و حل مشکل کاربران خود بدانید را به شما می آموزد. مصاحبه کاربر (نوعی روش تحقیق کاربر) بخش بسیار بسیار مهمی از کل فرآیند توسعه محصول است.
چرا مصاحبه با کاربر انجام شود؟
در پایان روز، تعداد بسیار کمی از شرکت‌ها اگر قادر به ساخت فناوری نباشند، شکست می‌خورند. اکثر شرکت ها به دلیل نداشتن مشتری شکست می خورند. هدف هر محصول ساده تر کردن زندگی مشتری شما خواهد بود. از این رو برای شما بسیار مهم است که مشتریان خود را واقعاً به خوبی درک کنید. اگر مشتری را به خوبی درک کنید، به احتمال زیاد راه حل مناسبی را ایجاد خواهید کرد. سازمان‌ها از این سود می‌برند، زیرا شرکت‌ها مجبور نیستند مقدار زیادی از منابع مهندسی را برای ساخت محصول سرمایه‌گذاری کنند تا بدانند محصول مشکلاتی را برای مشتریان خود حل نمی‌کند. از این رو صحبت کردن و درک کاربران به شرکت ها کمک می کند تا در زمان تولید محصول صرفه جویی کنند و خطر شکست پس از سرمایه گذاری هنگفت را به حداقل برسانند. صحبت کردن با مشتری نسبتاً ارزان تر است.
تعداد بسیار کمی از شرکت ها در صورت عدم توانایی در ساخت فناوری شکست می خورند. اکثر شرکت ها به دلیل نداشتن مشتری شکست می خورند
مزایای این دوره چیست؟
- در این دوره با نحوه انجام مصاحبه با کاربران آشنا می شوید
- من به شما یاد خواهم داد که چگونه می توانید افرادی را برای انجام مصاحبه با کاربر پیدا کنید
-
من به شما یاد می دهم که چگونه برای مصاحبه های کاربر آماده شوید و از آن نتیجه بگیرید
این دوره برای چه کسانی است؟
- طراحانی که می خواهند کاربران خود را درک کنند و محصولی بسازند که مشکل واقعی را حل کند
- مدیران محصول با تجربه و مشتاقی که می خواهند این فرآیند را بیاموزند
- کارآفرینانی که ایده هایی دارند اما به دنبال راه هایی برای درک فرآیند مصاحبه با کاربران هستند
- دانش آموزانی که ممکن است علاقه مند به یادگیری این موضوع برای حرفه خود باشند.
درباره مربی شما:
- من فیصل هستم و بیش از 9 سال تجربه کار بر روی محصولات نرم افزاری و دارم شرکت های ساختمانی از ابتدا . در حال حاضر من محصول یکی از نوآورانه ترین استارتاپ های مراقبت های بهداشتی را هدایت می کنم.
- محصولاتی که من ساخته‌ام میلیون‌ها کاربر را در سراسر جهان تامین کرده‌اند، توسط بهترین VC تامین مالی شده‌اند و همچنین در فهرست نهایی قرار گرفته‌اند. Google Launchpad Accelerator .
- من را کامپایل کرده ام تمام تجربه من که در طول سفر راه اندازی خود در این دوره به دست آورده ام.
پس آیا برای شروع آماده هستید؟
من شما را در داخل می بینم.
جایگاه/محصولی را که دوست دارید و دوست دارید درباره آن تحقیق کنید شناسایی کنید
هدف شما در اینجا کار بر روی طاقچه/محصول انتخاب شده است. شما باید تحقیق کنید که چه چیزی بسازید و سعی کنید مشکلاتی را که مشتریان با آن روبرو هستند درک کنید. می توانید از آنچه در این دوره یاد گرفتید استفاده کنید و آن آموخته ها را عملی کنید
پس از پایان مطالعه، می توانید کار خود را با جامعه به اشتراک بگذارید.
خروجی پروژه می تواند : باشد
- طاقچه/محصولی که انتخاب کردید
- فهرست سوالاتی که برای مصاحبه‌های کاربر روی آنها کار کرده‌اید
- نتیجه گیری از مصاحبه های کاربر
- آموخته هایی که از کل فرآیند داشتید
درس ها Lessons
-
تبلیغاتی Promo
-
یافتن افرادی برای مصاحبه Finding people to interview
-
جمع بندی و نتیجه گیری از مصاحبه ها Summarizing and drawing conclusions from interviews
-
آماده شدن برای مصاحبه کاربر Preparing for user interview
-
چرا باید مصاحبه های کاربر را انجام دهید Why should you conduct user interviews
-
مصاحبه های کاربر چیست؟ What are user interviews
-
انجام مصاحبه Conducting interviews
https://donyad.com/d/f8a2
Faisal Memon
من بیش از 12 سال تجربه ساخت محصولات جهانی دارم که توسط میلیون ها کاربر در سراسر جهان استفاده می شود. من عاشق تکنولوژی و آموزش آن هستم. در حال حاضر، من در یکی از استارت‌آپ‌های پرسرعت در هند به سمت Product هستم و از لحظه لحظه آن لذت می‌برم. قبل از او، چند استارت‌آپ ایجاد کردم که بیش از نیم میلیون کاربر در سراسر جهان داشتند، از Google + سایر سرمایه‌گذاران کمک مالی جمع‌آوری کردم و بخشی از Google Launchpad Accelerator بودم. من در ساخت محصولات از ابتدا و مقیاس بندی تا کاربران جهانی تجربه دارم. من اینجا هستم تا دانش خود را با جویندگان به اشتراک بگذارم و به رشد شخصی و حرفه ای آنها کمک کنم. از دیدنت خوشحالم :)
نمایش نظرات